據(jù)介紹，2003年，美樂(lè)家正式入駐中國(guó)市場(chǎng)，生產(chǎn)和銷售家庭清潔、身體保養(yǎng)、化妝護(hù)膚品及營(yíng)養(yǎng)食品，在全球擁有超過(guò)400款產(chǎn)品，在中國(guó)大陸地區(qū)擁有29家健康生活館、2個(gè)唿叫中心、4個(gè)配送中心，并在上海市奉賢區(qū)、江蘇省南通市設(shè)有兩大生產(chǎn)基地。

　　如今，美樂(lè)家在中國(guó)擁有“營(yíng)養(yǎng)輔助食品系列”“健康零食與體重管理系列”“家用清潔系列”“優(yōu)植生活身體保養(yǎng)系列”“水·貝娜肌膚美容保養(yǎng)系列”等數(shù)百款產(chǎn)品。

　　2022年，美樂(lè)家（中國(guó)）全新上新，升級(jí)換代了旗下美容護(hù)膚產(chǎn)品系列，全年共上市了46款新品及6款產(chǎn)品配件。此外，環(huán)保創(chuàng)新讓美樂(lè)家（中國(guó)）的產(chǎn)品獨(dú)具競(jìng)爭(zhēng)力，旗下ECOSENSE美樂(lè)家新凈界衣物洗護(hù)9倍效能系列產(chǎn)品獲得“上海日用化學(xué)品行業(yè)協(xié)會(huì)推薦產(chǎn)品”稱號(hào)。

　　同時(shí)，美樂(lè)家（中國(guó)）充分認(rèn)識(shí)到國(guó)內(nèi)外消費(fèi)者體質(zhì)的差別以及中國(guó)消費(fèi)者對(duì)文化傳承的需求，在部分產(chǎn)品中融入桂圓、紅棗、人參、雪花梨等中國(guó)傳統(tǒng)元素。此外，美樂(lè)家（中國(guó)）一改西方家庭喜愛(ài)服用片劑營(yíng)養(yǎng)品的習(xí)慣，在中國(guó)市場(chǎng)更多地研發(fā)飲品及粉劑，以貼近中國(guó)消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣。

　　近年來(lái)，“顏值經(jīng)濟(jì)”“女性經(jīng)濟(jì)”崛起，化妝品迎來(lái)了紅利期。2021年，上海市化妝品商品零售額實(shí)現(xiàn)1754億元，同比增長(zhǎng)15.7%?；瘖y品行業(yè)增長(zhǎng)勢(shì)頭強(qiáng)勁。

　　化妝品是美樂(lè)家旗下一個(gè)重要的產(chǎn)品系列，有“水·貝娜”“愛(ài)菲亞”“亞洛伊”等近100款美容保養(yǎng)系列產(chǎn)品?；瘖y品市場(chǎng)的昂揚(yáng)勢(shì)頭，是機(jī)會(huì)也是挑戰(zhàn)。國(guó)內(nèi)外各大品牌競(jìng)爭(zhēng)激烈，直播帶貨、社交電商等擠壓市場(chǎng)空間。因此，如何突出產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)就顯得尤為重要。

　　為此，美樂(lè)家（中國(guó)）在顧客服務(wù)上推陳出新，不斷精進(jìn)。2022年，美樂(lè)家（中國(guó)）著力打造的美樂(lè)家官網(wǎng)和小程序購(gòu)物平臺(tái)升級(jí)上線，為消費(fèi)者帶來(lái)了全新的購(gòu)物體驗(yàn)。美樂(lè)家（中國(guó)）在全國(guó)范圍內(nèi)的包裹平均派送時(shí)長(zhǎng)僅為2.24天，同城件派送當(dāng)日送達(dá)率達(dá)到90%，發(fā)貨準(zhǔn)確率提高到99.96%；實(shí)施“完美包裹”項(xiàng)目后，包裹破損率從項(xiàng)目實(shí)施前的0.24%下降到如今的0.087%，讓更易清點(diǎn)及更美觀的包裹呈現(xiàn)在消費(fèi)者面前。美樂(lè)家（中國(guó)）客服團(tuán)隊(duì)每月至少為38萬(wàn)個(gè)會(huì)員提供針對(duì)性的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

　　此外，美樂(lè)家海外最大的區(qū)域總部和日化生產(chǎn)基地在奉賢區(qū)落成，總投資1.5億美元，占地80畝，整合了研發(fā)、生產(chǎn)、質(zhì)控、物流等9大職能。園區(qū)配有600平方米的質(zhì)量實(shí)驗(yàn)室，化妝品罐裝車間配備了GMP30萬(wàn)級(jí)的空氣凈化系統(tǒng)。配送中心采用了全球領(lǐng)先的自動(dòng)化倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)，生產(chǎn)車間配備了兩臺(tái)80/270千克的機(jī)械助力臂，極大提升了工作效率。

　　與此同時(shí)，面積近500平方米的上海奉賢健康生活館也于同期開(kāi)業(yè)，標(biāo)志著美樂(lè)家在中國(guó)的健康生活館數(shù)量達(dá)到29家，能更好地為當(dāng)?shù)仡櫩吞峁﹥?yōu)質(zhì)的購(gòu)物體驗(yàn)和服務(wù)。