廣大消費(fèi)者：

　　隨著生活水平的提高，大家對(duì)健康身體的關(guān)注度日益增加，然而，一些不法商家卻利用群眾對(duì)健康的渴望，通過虛假宣傳等手段推銷藥品、保健品，嚴(yán)重?fù)p害老年人身心健康和財(cái)產(chǎn)安全。為切實(shí)維護(hù)老年消費(fèi)者權(quán)益，增強(qiáng)防范意識(shí)，安康市市場(chǎng)監(jiān)督管理局發(fā)布如下消費(fèi)提示：

　　一、警惕常見虛假宣傳手段

　?。ㄒ唬┛浯蠊πдT惑：保健食品不是藥品，不能聲稱治療功效。一些非法保健食品宣傳往往夸大產(chǎn)品功效，聲稱可以“包治百病”“根治疑難雜癥”“藥到病除”“幾天見效”，使用“特效”“第一”“國(guó)家級(jí)”等絕對(duì)化用語或者以“無效退款”“無毒副作用”等承諾，欺騙、誘導(dǎo)消費(fèi)者。任何藥品、保健品都有其適用范圍和局限性，不可能達(dá)到如此神奇的宣傳效果。

　　（二）虛假身份誤導(dǎo)：不法商家常邀請(qǐng)所謂的“專家”“名醫(yī)”“康復(fù)患者”進(jìn)行推薦，或者冒用科研機(jī)構(gòu)、學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)的名義為產(chǎn)品背書。這些身份往往是偽造或夸大的，目的就是獲取消費(fèi)者的信任，誘導(dǎo)消費(fèi)。

　?。ㄈ┟赓M(fèi)噱頭陷阱：以“免費(fèi)試用”“免費(fèi)體驗(yàn)”“免費(fèi)講座”“免費(fèi)旅游”“抽獎(jiǎng)”等方式吸引消費(fèi)者參加促銷活動(dòng)，在活動(dòng)中進(jìn)行虛假講解、演示，故意隱瞞產(chǎn)品真實(shí)信息，最終讓您高價(jià)購(gòu)買產(chǎn)品。還有打著“義診”“養(yǎng)生講座”“健康咨詢”等旗號(hào)，雇人制造爭(zhēng)先恐后購(gòu)買產(chǎn)品的假象，實(shí)則是推銷產(chǎn)品，老年人不知不覺中被“洗腦”，從而購(gòu)買產(chǎn)品。

　?。ㄋ模┒鄻忧勒T導(dǎo)：不法分子利用電話推銷、網(wǎng)絡(luò)直播、電視購(gòu)物等渠道，或通過上門推銷、電話關(guān)懷、贈(zèng)送禮品等“情感攻勢(shì)”進(jìn)行虛假、夸大宣傳。往往是通過極具煽動(dòng)性的語言和畫面，讓您在沖動(dòng)之下購(gòu)買產(chǎn)品。

　　二、掌握防范要點(diǎn)

　?。ㄒ唬├硇钥创】敌枨螅罕３掷硇云胶偷男膽B(tài)，不要輕信過于神奇的宣傳。身體不適時(shí)，應(yīng)及時(shí)到正規(guī)醫(yī)院就醫(yī)診斷，遵循專業(yè)醫(yī)生的建議進(jìn)行治療和保健。

　　（二）核實(shí)產(chǎn)品信息：購(gòu)買藥品、保健品前，仔細(xì)查看產(chǎn)品包裝上的批準(zhǔn)文號(hào)、生產(chǎn)日期、保質(zhì)期、成分等信息。藥品認(rèn)準(zhǔn)“國(guó)藥準(zhǔn)字”、醫(yī)療器械看清“注冊(cè)號(hào)”或“備案號(hào)”，藥品和醫(yī)療器械批準(zhǔn)文號(hào)可通過國(guó)家藥品監(jiān)管局官網(wǎng)查詢；保健食品認(rèn)準(zhǔn)“藍(lán)帽子”標(biāo)志及批準(zhǔn)文號(hào)，可通過國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)管總局等官網(wǎng)查詢產(chǎn)品的合法性和真實(shí)性，拒絕購(gòu)買無批準(zhǔn)文號(hào)產(chǎn)品。

　?。ㄈ┻x擇正規(guī)渠道：通過正規(guī)醫(yī)院、藥店或官方認(rèn)證電商平臺(tái)購(gòu)買，不到流動(dòng)攤販、會(huì)銷場(chǎng)所及不明來源網(wǎng)購(gòu)鏈接上進(jìn)行消費(fèi)。

　?。ㄋ模┚芙^沖動(dòng)消費(fèi)：面對(duì)各類促銷活動(dòng)和銷售人員的推銷，不要急于做決定。多與家人、朋友溝通商量，避免因一時(shí)沖動(dòng)而上當(dāng)受騙。

　　三、學(xué)會(huì)依法維權(quán)

　　如果不幸遭遇老年人藥品、保健品虛假宣傳，導(dǎo)致財(cái)產(chǎn)損失，請(qǐng)及時(shí)采取以下措施維護(hù)自身權(quán)益：

　　（一）保留好購(gòu)買憑證、產(chǎn)品包裝、宣傳資料、聊天記錄等相關(guān)證據(jù)。

　?。ǘ┑谝粫r(shí)間撥打12315消費(fèi)者投訴舉報(bào)熱線，或向當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)監(jiān)督管理部門反映情況。

　　安康市市場(chǎng)監(jiān)督管理局

　　2025年5月14日

　　安康市場(chǎng)監(jiān)管

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