網(wǎng)購(gòu)大促“618”前夕，直播電商大省浙江的市場(chǎng)監(jiān)管部門正在“動(dòng)真格”：

　　杭州市5月底召集淘寶網(wǎng)絡(luò)等16家網(wǎng)絡(luò)直播平臺(tái)、MCN機(jī)構(gòu)開展行政指導(dǎo)；

　　各個(gè)“直播大區(qū)”輪番召開企業(yè)行政約談會(huì)“敲警鐘”；

　　上城區(qū)上線全國(guó)首個(gè)直播電商數(shù)字治理平臺(tái)，監(jiān)測(cè)到違法可當(dāng)場(chǎng)叫停直播；

　　聚集多個(gè)直播基地的杭州下沙市場(chǎng)監(jiān)管部門，618前突擊檢查直播主體100余家；

　　金華市查獲違法大要案，擬罰沒一違法主播56.9萬(wàn)元；

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　　“浙江省正在開展網(wǎng)絡(luò)直播營(yíng)銷違法行為專項(xiàng)治理，預(yù)計(jì)持續(xù)到年底?！?月10日，浙江省市場(chǎng)監(jiān)管局相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴澎湃新聞。

　　2021年前三季度全省直播電商交易額5099.5億元，位居全國(guó)第一，交易額同比增長(zhǎng)143.8%——浙江省極速躥紅的直播電商業(yè)，正告別野蠻生長(zhǎng)。

　　據(jù)介紹，浙江省此次專項(xiàng)治理將緊扣當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)直播營(yíng)銷群眾反映強(qiáng)烈的突出問(wèn)題，重點(diǎn)整治網(wǎng)絡(luò)直播營(yíng)銷中含有導(dǎo)向錯(cuò)誤、虛假宣傳、宣稱“神醫(yī)”“神藥”、刷單炒信、以假充真、銷售不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品、侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)、對(duì)消費(fèi)者未盡到安全保障義務(wù)等十方面違法行為。

　　結(jié)合大促節(jié)點(diǎn)集體約談直播企業(yè)

　　近日，杭州錢塘區(qū)下沙轄區(qū)的200余名網(wǎng)絡(luò)直播從業(yè)者參加網(wǎng)絡(luò)交易相關(guān)法律法規(guī)宣講會(huì)。會(huì)上，市場(chǎng)監(jiān)管部門指導(dǎo)學(xué)習(xí)《錢塘區(qū)網(wǎng)絡(luò)直播營(yíng)銷活動(dòng)負(fù)面清單》和《錢塘區(qū)網(wǎng)絡(luò)直播營(yíng)銷活動(dòng)合規(guī)指南》，并開展集體約談。

　　這是該區(qū)結(jié)合重要時(shí)間節(jié)點(diǎn)“618”，對(duì)網(wǎng)絡(luò)直播相關(guān)企業(yè)進(jìn)行宣講、引導(dǎo)。

　　澎湃新聞注意到，5月下旬至今，浙江省多個(gè)市、區(qū)級(jí)市場(chǎng)監(jiān)管部門均舉行類似的直播企業(yè)指導(dǎo)會(huì)。

　　如杭州市市場(chǎng)監(jiān)管局對(duì)浙江淘寶網(wǎng)絡(luò)科技有限公司、杭州卷瓜網(wǎng)絡(luò)有限公司、杭州遙望網(wǎng)絡(luò)科技有限公司等16家頭部網(wǎng)絡(luò)直播營(yíng)銷平臺(tái)、MCN機(jī)構(gòu)開展行政指導(dǎo)；濱江區(qū)約談阿里巴巴、網(wǎng)易、謙尋文化等網(wǎng)絡(luò)直播頭部平臺(tái)或企業(yè)；臨平區(qū)組織轄區(qū)主要網(wǎng)絡(luò)直播企業(yè)進(jìn)行行政約談；寧波市對(duì)40家頭部直播電商開展行政指導(dǎo)。

　　據(jù)各地公布的會(huì)議內(nèi)容顯示，約談會(huì)主要傳達(dá)關(guān)于本次網(wǎng)絡(luò)直播營(yíng)銷違法行為專項(xiàng)治理的具體要求和工作部署，并要求企業(yè)完善內(nèi)部管理制度，開展自查自糾整改。

　　市場(chǎng)監(jiān)管部門對(duì)直播平臺(tái)、企業(yè)的“敲警鐘”手段不止于開會(huì)宣講。

　　5月初起，溫州、寧波、嘉興等地市場(chǎng)監(jiān)管局都發(fā)布“網(wǎng)絡(luò)直播營(yíng)銷行為提醒警示”、“規(guī)范網(wǎng)絡(luò)直播營(yíng)銷行為倡議書”等。

　　“在專項(xiàng)治理行動(dòng)中，各級(jí)市場(chǎng)監(jiān)管部門將對(duì)轄區(qū)內(nèi)直播營(yíng)銷平臺(tái)、直播間運(yùn)營(yíng)機(jī)構(gòu)、直播營(yíng)銷服務(wù)機(jī)構(gòu)等網(wǎng)絡(luò)直播營(yíng)銷主體開展有針對(duì)性行政指導(dǎo)約談，督促自查自糾、制定整改措施、完善相關(guān)制度，引導(dǎo)合法合規(guī)經(jīng)營(yíng)?！闭憬∈袌?chǎng)監(jiān)管部門相關(guān)負(fù)責(zé)人向澎湃新聞表示。

　　引導(dǎo)同時(shí)嚴(yán)查直播違法案例

　　一面是引導(dǎo)合規(guī)經(jīng)營(yíng)，一面是嚴(yán)查違法案件。

　　浙江省提出，要嚴(yán)厲查處情節(jié)嚴(yán)重、社會(huì)影響大、群眾關(guān)注度高的網(wǎng)絡(luò)直播營(yíng)銷違法行為，嚴(yán)懲責(zé)任主體，及時(shí)向社會(huì)公布網(wǎng)絡(luò)直播營(yíng)銷典型案例。

杭州錢塘區(qū)下沙市場(chǎng)監(jiān)管所執(zhí)法人員現(xiàn)場(chǎng)檢查

　　澎湃新聞從杭州下沙市場(chǎng)監(jiān)管所了解到，近期該所已出動(dòng)執(zhí)法人員50余人次，突擊檢查網(wǎng)絡(luò)直播主體100余家，以虛假宣傳、不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)、價(jià)格欺詐、商標(biāo)侵權(quán)等為執(zhí)法重點(diǎn)?！?18”大促前夕，已立案4起，結(jié)案3起，另有案源在查2起，涉及服裝、鞋類、醫(yī)美等多個(gè)領(lǐng)域。

　　全省各地市場(chǎng)監(jiān)管部門也陸續(xù)開出首張直播違法罰單。

　　金華市市場(chǎng)監(jiān)管局開發(fā)區(qū)分局查獲網(wǎng)絡(luò)直播銷售食品違法案件

　　5月底，金華市市場(chǎng)監(jiān)管局開發(fā)區(qū)分局發(fā)布首個(gè)網(wǎng)絡(luò)直播銷售食品違法案件。據(jù)通報(bào)，主播王某通過(guò)其抖音賬號(hào)及關(guān)聯(lián)網(wǎng)店，以視頻推介、直播銷售、贈(zèng)送試吃裝等形式，在未取得生產(chǎn)許可證的情況下，生產(chǎn)銷售進(jìn)口切片火腿。截至案發(fā)，王某已銷售145單，違法經(jīng)營(yíng)額達(dá)46356元。市場(chǎng)監(jiān)管部門擬對(duì)其作出罰沒56.9萬(wàn)元的決定。

　　金華永康市查處當(dāng)?shù)厥灼鹬辈ж涍`法廣告案件。主播因在口播時(shí)使用“最好的”表述，被處以罰款1.3萬(wàn)元。

　　上線全國(guó)首個(gè)直播數(shù)字治理平臺(tái)

　　浙江省的治理，還包括監(jiān)管措施的優(yōu)化。

　　“直播過(guò)程中如監(jiān)測(cè)到違法，可當(dāng)場(chǎng)叫停，將事后監(jiān)管前移到事中監(jiān)管。”杭州上城區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴澎湃新聞。

　　5月下旬，全國(guó)首個(gè)“直播電商數(shù)字治理平臺(tái)”在杭州上城區(qū)上線試運(yùn)行，用于應(yīng)對(duì)傳統(tǒng)監(jiān)管手段面臨的反應(yīng)滯后、取證固證難等問(wèn)題。

　　上城區(qū)是名副其實(shí)的直播大區(qū)，擁有10大直播園區(qū)，活躍著約600家網(wǎng)紅孵化與營(yíng)銷平臺(tái)，有著超過(guò)1萬(wàn)名的電商主播，數(shù)百家品牌代理商和供應(yīng)鏈企業(yè)。

　　據(jù)介紹，直播電商數(shù)字治理平臺(tái)通過(guò)建立違法行為關(guān)鍵詞庫(kù)、建立智能分析模型、違法行為智能識(shí)別并標(biāo)記等，對(duì)直播電商企業(yè)視頻數(shù)據(jù)開展智能分析。

　　“一條直播視頻中，平臺(tái)識(shí)別到主播多次使用‘原版’、‘和原版一摸一樣’等敏感關(guān)鍵詞，同時(shí)多次提到‘香奈兒’等品牌名，經(jīng)人工復(fù)核后很快列為違法線索進(jìn)行處理?！鄙鲜鲐?fù)責(zé)人表示。

　　目前，該平臺(tái)已將上城區(qū)616家直播企業(yè)、963個(gè)直播間、1222名主播納入動(dòng)態(tài)監(jiān)管。

　　“通過(guò)此次專項(xiàng)治理，將打造網(wǎng)絡(luò)直播營(yíng)銷數(shù)字化監(jiān)測(cè)系統(tǒng)，對(duì)網(wǎng)絡(luò)直播特別是頭部主播開展在線抽查監(jiān)測(cè)，對(duì)監(jiān)測(cè)、舉報(bào)等途徑發(fā)現(xiàn)的涉嫌違法線索進(jìn)行落地處置?！闭憬∈袌?chǎng)監(jiān)管局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，同時(shí)，創(chuàng)建一批網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管與服務(wù)示范區(qū)，創(chuàng)設(shè)一批適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)直播營(yíng)銷行業(yè)發(fā)展特點(diǎn)、具有浙江辨識(shí)度和標(biāo)志性的監(jiān)管制度與監(jiān)管規(guī)則，構(gòu)建內(nèi)外一體的綜合監(jiān)管執(zhí)法機(jī)制，初步形成“部門、企業(yè)、行業(yè)、社會(huì)”多方共同參與的網(wǎng)絡(luò)直播營(yíng)銷行業(yè)長(zhǎng)效治理格局。

　　來(lái)源：澎湃新聞