近期，有家長(zhǎng)購買“噯嬰樹”品牌的“益芙靈多效特護(hù)抑菌霜”給寶寶使用，沒想到在使用兩個(gè)月后，僅5個(gè)月大的寶寶卻變成了22斤的“大頭娃娃”，出現(xiàn)“發(fā)育遲緩、多毛、臉腫大”等癥狀。事后，福建省漳州市立即成立了事件處置工作組，經(jīng)第三方機(jī)構(gòu)檢測(cè)，確認(rèn)涉事產(chǎn)品“益芙靈多效特護(hù)抑菌霜”含有激素成分氯倍他索丙酸酯，企業(yè)因涉嫌生產(chǎn)、銷售偽劣產(chǎn)品已被移送公安機(jī)關(guān)。

　　2月5日，中消協(xié)公開發(fā)布消費(fèi)警示，“消”字號(hào)產(chǎn)品的亂象多，消費(fèi)者慎買慎用，切勿當(dāng)藥使用。

　　亂象1：生產(chǎn)過程違法添加

　　雖然國家規(guī)定“消”字號(hào)產(chǎn)品不允許添加激素、抗生素、抗過敏藥物等物質(zhì)，但仍有許多企業(yè)為了凸顯產(chǎn)品“效果”鋌而走險(xiǎn)，進(jìn)行違法添加，無視消費(fèi)者安全權(quán)。

　　“大頭娃娃”事件只是“消”字號(hào)產(chǎn)品亂象的冰山一角。近年來，有關(guān)寶寶霜類產(chǎn)品違法添加激素問題屢有發(fā)生。如2017年9月，廣西壯族自治區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督所對(duì)兩家母嬰用品店銷售的“云南七草滇紫草7效修復(fù)膏”等19個(gè)產(chǎn)品進(jìn)行抽檢，結(jié)果顯示，其中5款產(chǎn)品含有違法添加激素成分氯倍他索丙酸酯，這5款產(chǎn)品的許可證號(hào)均為“消”字號(hào)。

　　亂象2：廣告宣傳存在誤導(dǎo)

　　《消毒管理辦法》第三十一條規(guī)定，“消毒產(chǎn)品的標(biāo)簽（含說明書）和宣傳內(nèi)容必須真實(shí)，不得出現(xiàn)或暗示對(duì)疾病的治療效果”。也就是“消”字號(hào)產(chǎn)品不得宣稱對(duì)疾病的治療效果，也不應(yīng)使用令人誤以為有治療效果的名稱等。但仍有一些經(jīng)營(yíng)者，為了推廣和銷售其產(chǎn)品而使用“治療”“藥膏”“醫(yī)院同款”等字樣，且這些“消”字號(hào)產(chǎn)品的名稱大都為“某某霜”“某某膏”，很容易讓消費(fèi)者誤認(rèn)為是“藥品”來選購和使用。

　　“大頭娃娃”事件的涉事企業(yè)不僅在其官方微信公號(hào)上多次宣傳該款嬰兒霜可“祛紅止癢、修護(hù)受損皮膚”，還在廣告宣傳中使用“0添加”“可用于日常護(hù)理”等字樣，令人誤以為是藥品或者是化妝品。這不僅違反了國家對(duì)“消”字號(hào)產(chǎn)品不得宣傳具有疾病治療效果的規(guī)定，還涉嫌虛假宣傳。

　　近期中消協(xié)對(duì)某電商平臺(tái)銷售的針對(duì)嬰兒濕疹的產(chǎn)品進(jìn)行調(diào)查發(fā)現(xiàn)，該網(wǎng)站大量充斥著宣稱具有治療效果和引人誤解宣傳的嬰兒“濕疹膏”，經(jīng)實(shí)際購樣后查驗(yàn)，均為僅有消毒作用的“消”字號(hào)產(chǎn)品（如圖）。

　　某電商平臺(tái)部分“消”字號(hào)產(chǎn)品宣傳截圖

　　看點(diǎn)

　　01

　　中消協(xié)敦促“消”字號(hào)產(chǎn)品的經(jīng)營(yíng)者要嚴(yán)格遵守《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》《廣告法》《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》《消毒管理辦法》等法律、法規(guī)與規(guī)章規(guī)定，依法經(jīng)營(yíng)、誠信經(jīng)營(yíng)：

　　在生產(chǎn)環(huán)節(jié)，要嚴(yán)格按照相關(guān)國家標(biāo)準(zhǔn)的技術(shù)要求和安全要求進(jìn)行生產(chǎn)，不得違法添加，不得違規(guī)生產(chǎn)；同時(shí)，要如實(shí)標(biāo)注產(chǎn)品的成分、使用方法、注意事項(xiàng)等重要信息。

　　在宣傳銷售環(huán)節(jié)，只能展示產(chǎn)品的真實(shí)功效，明示產(chǎn)品的批準(zhǔn)文號(hào)，并與產(chǎn)品標(biāo)簽、說明書等內(nèi)容一致，產(chǎn)品名稱科學(xué)規(guī)范，不得作虛假或者引人誤解的宣傳，不得宣傳治療和護(hù)膚的效果。

　　中消協(xié)呼吁相關(guān)電商平臺(tái)，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)平臺(tái)的監(jiān)督管理責(zé)任，對(duì)平臺(tái)上銷售的“消”字號(hào)產(chǎn)品廣告宣傳進(jìn)行徹底清理，嚴(yán)禁使用引人誤以為是藥品或化妝品的宣傳用語，嚴(yán)禁超出消毒功效的夸大宣傳，一旦發(fā)現(xiàn)應(yīng)當(dāng)立刻下架，并列入信用“黑”名單。

　　看點(diǎn)

　　02

　　要明確區(qū)分不同許可證號(hào)產(chǎn)品。消費(fèi)者在購買產(chǎn)品時(shí)一定要認(rèn)真閱讀產(chǎn)品說明，仔細(xì)查看產(chǎn)品成分、使用范圍、適用人群、使用方法、注意事項(xiàng)以及許可證號(hào)等信息，認(rèn)清產(chǎn)品是“消”字號(hào)、“妝”字號(hào)還是“藥”字號(hào)等，做到知情選擇，購買適合寶寶使用的產(chǎn)品。一般來說，選購消毒品可選擇“消”字號(hào)產(chǎn)品，選購寶寶護(hù)膚品應(yīng)當(dāng)選擇“妝”字號(hào)產(chǎn)品，治療疾病的藥品則要選擇“藥”字號(hào)產(chǎn)品。

　　要謹(jǐn)慎對(duì)待經(jīng)營(yíng)者廣告宣傳。消費(fèi)者要謹(jǐn)慎對(duì)待經(jīng)營(yíng)者打著“植物提取”“純天然”“0添加”“不含激素”等口號(hào)且使用一次后就效果特別顯著的產(chǎn)品。因?yàn)樾Ч匀绱孙@著，很有可能是添加了激素。如果消費(fèi)者在不知情的情況下給寶寶不加控制地使用、濫用，或者產(chǎn)品中的激素含量過高，就會(huì)危及寶寶健康。對(duì)于不明成分的民間偏方、土方法等也不要輕易相信，以免因使用不當(dāng)而傷害寶寶。如果寶寶在使用產(chǎn)品過程中出現(xiàn)不適或者病情加重，應(yīng)立即停止使用并及時(shí)就醫(yī)。

　　要理性使用激素類藥物。當(dāng)寶寶皮膚出現(xiàn)輕微紅斑、脫屑等較輕微癥狀時(shí)，可使用一些“妝”字號(hào)產(chǎn)品，進(jìn)行保濕滋潤(rùn)護(hù)理。同時(shí)，還應(yīng)當(dāng)減少搔抓、熱水燙洗等外部刺激。如果寶寶出現(xiàn)瘙癢、破潰，甚至影響睡眠等明顯癥狀，建議在使用保濕潤(rùn)膚霜的基礎(chǔ)上配合藥物治療。由于激素在治療濕疹上有著不可替代的作用，若寶寶皮膚問題嚴(yán)重到必須使用激素類藥物時(shí)，家長(zhǎng)一定要嚴(yán)格遵循醫(yī)囑，控制好使用劑量和頻次，避免激素的濫用。