最近幾年，國內(nèi)游戲行業(yè)發(fā)展迅速，全線飄紅的市場環(huán)境加之游戲行業(yè)天然存在的門檻低，收益快等特點，引得不少游戲公司和投資人紛紛入局其中。然而，某些游戲設(shè)計師們的著眼點并不在于游戲質(zhì)量，而是思考著如何設(shè)計游戲消費方式和豐富推廣手段，因而，國內(nèi)游戲市場中充斥著大量的低成本游戲，不但畫面粗糙，制作不精，內(nèi)容更是乏味無趣，被一些網(wǎng)友歸類為“正常人能看一眼絕不會看兩眼的游戲”。

　　但令人匪夷所思的是，這些沒什么名氣和娛樂性的游戲卻能通過一些灰色的推廣和拉人的手段賺得盆滿缽滿，在“惡性競爭”、“劣幣驅(qū)逐良幣”的陰霾下，許多玩家都成為了犧牲品，而在這層亂象之上，一個新興的“職業(yè)”在悄然間的衍生引起了業(yè)內(nèi)外的廣泛關(guān)注——本質(zhì)上無異于“茶托”、“酒托”的“游戲托”。

　　對于大多數(shù)人而言，游戲的確能起到豐富業(yè)余生活的消遣之用，如果還能找到幾個信得過的隊友一起攻城掠地，那更是一樁美事，打著“無兄弟不傳奇！我在皇城等你！”口號的傳奇類游戲無疑是適合有著這樣心態(tài)的玩家一同征伐的土壤，“X先生”本來也是抱著這樣的打算，在舊友的呼喚聲中下載了《權(quán)傾沙巴克》，但沒想到，他的噩夢就這樣開始了……

　　X先生因“兄弟情”被騙數(shù)萬元，關(guān)聯(lián)投訴頻生

　　近日，本平臺接到了維權(quán)人關(guān)于《權(quán)傾沙巴克》游戲涉嫌以“游戲托”的方式進行欺詐的投訴。

　　據(jù)X先生自述：2020年4月7日，一個網(wǎng)名叫“鳳年”的陌生人添加其為好友，并謊稱自己與X先生是十多年前一個游戲的戰(zhàn)友。

　　“鳳年”在一陣噓寒問暖后，就把X先生拉入到一個名為“兄弟情”的8人微信群，說是和以前的游戲好友一起聚聚，與此同時，他開始一邊和X先生交流感情，一邊向X先生推薦南京顯慶軟件科技有限公司的《權(quán)傾沙巴克》，X先生經(jīng)不住鳳年多次推薦和引誘，便下載了這款游戲。

　　在與“戰(zhàn)友”打怪練級刷裝備的同時，那些所謂的“戰(zhàn)友”以讓X先生角色獲得快速成長為借口，一直誘騙X先生在游戲商城中購買特殊道具、VIP待遇。其后“戰(zhàn)友”還一直慫恿X先生在游戲中充值沖排行榜排名。

　　此時的X先生在“戰(zhàn)友”的慫恿及欺騙下已頭昏腦熱，便先后向游戲充值了人民幣合共535460元。

　　直到后來，X先生才恍然發(fā)現(xiàn)“鳳年”和群內(nèi)成員均系游戲公司推廣人員，通過其他受害者了解到游戲公司更改游戲數(shù)據(jù)賦予這類“戰(zhàn)友”遠超普通游戲角色的能力數(shù)值，并通過所謂的兄弟情，刺激包括X先生在內(nèi)的受害者一直充值消費。此后，意識到被騙的X先生便聯(lián)同其他受害者共同向游戲公司投訴，要求游戲公司退款及賠償損失，但游戲公司一直以各種理由推托搪塞，其后X先生向中國消費者協(xié)會投訴，但他們的維權(quán)之聲終是石沉大海，杳無音訊。

　　無獨有偶，在黑貓投訴平臺上，關(guān)于該手游的投訴事件也在持續(xù)發(fā)酵。2020年4月，有匿名用戶投訴權(quán)傾沙巴克“游戲存在欺瞞消費，存在不公平待遇”，該網(wǎng)友投訴稱：“2019年12月開始，玩了一款該公司的游戲（權(quán)傾沙巴克）。

　　至今充值一萬多元人民幣，在游戲中得知所玩的游戲區(qū)服叫包服區(qū)，最終游戲公司客服也承認是包服區(qū)，稱會發(fā)放包服獎勵。得知這個情況，已向客服反映，從開始玩這游戲到目前，游戲公司沒有在相關(guān)界面明確區(qū)服為包服區(qū)，游戲內(nèi)充值通道也暢通，存在欺騙與不公平。不接受所謂的包服獎勵，要求退款。”

　　截止目前，南京顯慶軟件科技有限公司仍未受理該網(wǎng)友的投訴。

　　從平臺公司到推廣公司，招聘“游戲團長”只為“做局”

　　《權(quán)傾沙巴克》是一款“復刻經(jīng)典傳奇世界”的RPG即時戰(zhàn)斗手游，據(jù)游戲界面顯示，該游戲的著作權(quán)人為浙江游碼網(wǎng)絡科技有限公司。

　　而維權(quán)人在上述投訴材料中提到的南京顯慶軟件科技有限公司對應的是“8wan網(wǎng)精選手游平臺”，這一點在該游戲中也有所體現(xiàn)。

　　經(jīng)查，該公司成立于2018年1月16日，法定代表人耿立輝，股東有耿立輝、朱春玲、孫華偉、陳麗絲。2019年11月，該公司曾因通過登記的住所或者經(jīng)營場所無法聯(lián)系被南京市玄武區(qū)市場監(jiān)督管理局列入企業(yè)經(jīng)營異常名錄，直到半年多之后才被移除。

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　　值得注意的是，該公司股東陳麗絲還是蕪湖顯慶網(wǎng)絡科技有限公司的法定代表人，而該公司自注銷之日前，曾一直處于蕪湖市弋江區(qū)市場監(jiān)督管理局列入的企業(yè)經(jīng)營異常名錄之內(nèi)。

　　說到《權(quán)傾沙巴克》，還有一家名為成都心域互娛科技有限公司的企業(yè)不得不提。該公司成立于2020年5月13日，法定代表人費曉南，目前該公司在多個平臺招聘“游戲團長”。

　　該職位的描述為“網(wǎng)絡推廣，游戲陪玩，手游愛好者，傳奇愛好者?！?/span>

　　就在去年，昵稱為“權(quán)傾沙巴克”的知乎用戶（簡介為成都心域互娛科技有限公司法定代表人）在回答“怎么在某手游當游戲托”這個問題時，曾如此回復：“很多所謂的托都是套路了，其實不能算，托實際還是玩家，那些喊招托的本質(zhì)就是找玩家，因為所有玩家都是他們用招托的名義招來的，所以跟普通玩家沒區(qū)別?！?/span>

　　說到這里，相信不少人都了解到了成都心域互娛科技有限公司屬于游戲推廣公司，這家公司正在為《權(quán)傾沙巴克》做“推廣”。

　　那么話說回來，成都心域互娛公開在網(wǎng)絡上招聘的游戲團長又是一個怎樣的職位？一言蔽之，就是游戲推廣員。當然，目前關(guān)于這個職業(yè)，各種說法和叫法紛繁多樣，比如游戲運營專員、游戲GM、VIP游戲客服、公會專員等等，稱呼很多，但性質(zhì)大致相同，個別公司在招募這樣的職位時，本心上就是為了招“游戲托”。

　　無巧不成書，南京顯慶軟件科技有限公司本身也正在招募這樣的角色：“負責公司手機游戲推廣（主要通過QQ、游戲、論壇等方式進行推廣）；負責在游戲內(nèi)帶動玩家氣氛，指導新手玩家進行游戲體驗；負責向玩家介紹平臺活動及游戲玩法?！?/span>

　　警方預警：“游戲托”或涉嫌詐騙等刑事犯罪

　　隨著網(wǎng)絡游戲的興起，以“游戲托”為核心的黑色產(chǎn)業(yè)鏈條也正逐漸成型，對于這個行當?shù)摹肮ぷ鲀?nèi)容”，新鄭市公安局曾如此描述：“游戲托”會設(shè)法來引你入局，他們和玩家一樣玩游戲，表面看起來可能比普通玩家更投入，也更舍得花錢買裝備，會和玩家做朋友，相互加QQ微信聊天，一開始接觸會覺得他們和正常玩家沒區(qū)別，甚至更健談更友好，久而久之獲取你的信任后，他們便開始實行詐騙行為。

　　有報道指出，“游戲托”們大多并不是單獨行動，在他們的背后，往往有著一整個詐騙團伙。

　　網(wǎng)游推廣員的報酬主要根據(jù)玩家充值的多少來提成，如何讓這些玩家心甘情愿的在游戲里大把砸現(xiàn)金，全看推廣員的引導。而游戲推廣公司的最終目的是讓這些玩家在游戲里充值消費，以賺取提成。在游戲里，公司的工作人員會偽裝成玩家，在游戲內(nèi)形成幾個“托號”圍聚一個玩家的情形。

　　目的就是人為制造虛擬快樂，讓玩家獲得一種虛擬的榮譽感，而這些玩家在這種虛擬榮譽感的刺激下，便會一而再再而三地充錢購買“更強大”的游戲裝備，X先生就是這樣一步步陷入到“請君入甕”的把戲當中的。有業(yè)內(nèi)人士指出，“一個成熟的公會工作室，如果在沒有監(jiān)管的情況下，一個月在一款游戲里能輕松誘導100萬元充值，利潤至少可以達到5％”。

　　對于此類現(xiàn)象，泰和泰律師事務所廖華律師認為，“游戲代理公司進行推廣時，實際上也是在向消費者提供一種服務，或是銷售一種產(chǎn)品，因此公司應當尊重消費者的知情權(quán)和選擇權(quán)，不能虛假宣傳。”而從X先生的投訴材料所描繪出來的內(nèi)容來看，顯然，游戲推廣人員虛構(gòu)所謂的“兄弟情”涉嫌虛假宣傳，并且侵犯了充值客戶的知情權(quán)，市場監(jiān)管部門應當予以查處。

　　北京隆安律師事務所律師尹富強也認為，即使“托號”的存在是網(wǎng)游行業(yè)的潛規(guī)則，也并不能據(jù)此認為該行為是合理的。他認為，許多網(wǎng)游公司敢于安排“托號”，是基于極少有玩家能拿到證據(jù)證明其存在，這屬于一種隱蔽性較高的犯罪行為。

　　此前，工商執(zhí)法人員在調(diào)查有關(guān)游戲托的案件時曾明確表示，若公司工作人員以“托號”的方式對游戲進行推廣，以換取普通玩家大量充值的行為或?qū)⑸嫦酉M欺詐。雖說人多的地方就會有利益，有利益就有“托”們存在的土壤。

　　但網(wǎng)絡畢竟并非法外之地，如今，多地警方已經(jīng)以詐騙罪的名義對這類新型網(wǎng)絡犯罪進行了打擊。

　　我國刑法有明確規(guī)定：詐騙罪是指以非法占有為目的，用虛構(gòu)事實或者隱瞞真相的方法，騙取數(shù)額較大的公私財物的行為。根據(jù)《刑法》有關(guān)詐騙罪的釋義：數(shù)額巨大或者有其他嚴重情節(jié)的，處三年以上十年以下有期徒刑，并處罰金；數(shù)額特別巨大或者有其他特別嚴重情節(jié)的，處十年以上有期徒刑或者無期徒刑，并處罰金或者沒收財產(chǎn)。

　　后記

　　眼下，游戲托在網(wǎng)絡上招搖橫行的現(xiàn)象已得到了監(jiān)管部門的注意，據(jù)有關(guān)裁判文書顯示，游戲托在誘導當事人在游戲里消費的過程中，往往伴隨著“虛構(gòu)事實、隱瞞真相騙取他人財物”的情節(jié)，這些行為將構(gòu)成詐騙罪條件。

　　“新浪游戲”曾對此指出，不僅是直接實施的員工，培訓、指使或縱容員工實施詐騙的管理者和公司法人，因為知情且有主觀惡意（出于提升游戲充值額以獲取提成為目的），都有涉嫌詐騙罪的嫌疑。

　　相關(guān)案件的屢遭曝光，也給慣用奇巧推廣方案的游戲公司敲響了警鐘。對于近年來頻發(fā)的游戲托詐騙案件，警方早就對此發(fā)聲提醒：適量的玩網(wǎng)絡游戲可以調(diào)節(jié)生活節(jié)奏舒緩身心，但在玩游戲時對于對方提出的匯款轉(zhuǎn)賬的各種理由要提高警惕，以免受騙！一旦受騙要及時保留相關(guān)聊天記錄、轉(zhuǎn)賬信息等證據(jù)并向公安機關(guān)報警求助。