“慫恿用戶拉下線，平臺(tái)卷錢(qián)跑路”，近日貝因美旗下母嬰電商“媽媽購(gòu)”在多家第三方平臺(tái)收到投訴。投訴者多為投資加盟媽媽購(gòu)的會(huì)員，投訴內(nèi)容多半是媽媽購(gòu)平臺(tái)存在“虛假宣傳”，交了錢(qián)就聯(lián)系不上。

　　據(jù)投訴材料顯示，“媽媽購(gòu)的會(huì)員加盟方式為繳納288元成為媽媽購(gòu)的Plus會(huì)員，再繳納7000元就可加盟成為貝因美媽媽購(gòu)的星店店主，店主可通過(guò)發(fā)展下線會(huì)員、分銷(xiāo)商品，來(lái)獲得返利和收入分成”。

　　通過(guò)拉人頭來(lái)獲得返利和收入分成，這樣的操作總給人一種似曾相識(shí)的感覺(jué)，不得不讓人懷疑其存在非法傳銷(xiāo)的情況。

　　面對(duì)店主會(huì)員們的投訴，今年6月，“媽媽購(gòu)”曾委托青島合眾千成網(wǎng)絡(luò)科技有限公司發(fā)布通知，由于“主體公司媽媽購(gòu)打電話、發(fā)信息不回復(fù)”，只好以個(gè)人身份贈(zèng)與每位星店店主價(jià)值7900余元的3臺(tái)機(jī)器，同時(shí)要簽署“解約協(xié)議”，承諾與媽媽購(gòu)以及合眾千成公司“再無(wú)任何關(guān)系”。但這一要求遭到了眾多店主的拒絕，店主們紛紛表示“機(jī)器連品牌都沒(méi)有就要求我們解約，這就是明晃晃地霸王條款?！?/span>

　　公開(kāi)資料顯示，媽媽購(gòu)是寧波媽媽購(gòu)網(wǎng)絡(luò)科技有限公司旗下平臺(tái)。該公司創(chuàng)立于2015年，是貝因美集團(tuán)全資成立的子公司，定位親子家庭消費(fèi)，聚集于嬰童消費(fèi)、媽媽消費(fèi)和家庭消費(fèi)，提供母嬰相關(guān)的食品、美妝、家居等產(chǎn)品，主打高品質(zhì)、安全、高性價(jià)比，產(chǎn)品既有貝因美自營(yíng)，也有其他母嬰品牌。

　　作為“國(guó)產(chǎn)奶粉第一股”的貝因美，近些年來(lái)的發(fā)揮也可謂是“跌宕起伏”，先后經(jīng)歷業(yè)績(jī)暴跌、甩賣(mài)資產(chǎn)、瀕臨退市等風(fēng)波，經(jīng)營(yíng)不大如前，在國(guó)產(chǎn)奶粉品牌的競(jìng)爭(zhēng)中也已經(jīng)掉出了第一梯隊(duì)。為了挽回業(yè)績(jī)下滑的頹勢(shì)，貝因美寄希望于線上渠道，媽媽購(gòu)成立之初就被給予厚望，彼時(shí)貝因美在自家官網(wǎng)首頁(yè)上方開(kāi)設(shè)了媽媽購(gòu)的下載端口，董事局謝宏還親自宣傳媽媽購(gòu)網(wǎng)紅直播平臺(tái)。現(xiàn)如今媽媽購(gòu)出現(xiàn)“卷錢(qián)跑路”的情況，曾經(jīng)出現(xiàn)在貝因美官網(wǎng)首頁(yè)上方的下載端口，也消失地“無(wú)影無(wú)蹤”，不禁令人質(zhì)疑其“葫蘆里賣(mài)的什么藥”？

　　此外，根據(jù)天眼查信息顯示，有關(guān)于媽媽購(gòu)的法律訴訟多達(dá)23起，其中大部分為合同糾紛，且多為被告。另外根據(jù)《2019年年度中國(guó)母嬰電子商務(wù)消費(fèi)投訴數(shù)據(jù)與典型案例報(bào)告》顯示，2019年度“媽媽購(gòu)”共獲得11次消費(fèi)評(píng)級(jí)，均獲“不建議下單”評(píng)級(jí)，綜合評(píng)定，2019年“媽媽購(gòu)”獲“不建議下單”評(píng)級(jí)。

　　社交電商發(fā)展到現(xiàn)在已經(jīng)不是什么稀罕物種，相較于傳統(tǒng)電商，社交電商的體量更小，人員、貨物流動(dòng)等快，但時(shí)不時(shí)出現(xiàn)地“割韭菜”事件也讓人痛心不已。此次媽媽購(gòu)卷錢(qián)跑路，雖然作為最大股東的貝因美一直在撇清關(guān)系，但也注定難辭其咎。