女子買(mǎi)下中脈Laca“神奇”內(nèi)衣后想要退貨退款 退款不成反被要求再支付四五千元
7日,本報(bào)“民生·最關(guān)注”版面刊登了《女子花4萬(wàn)元買(mǎi)下8套“神奇”內(nèi)衣》一文,講述了市民管先生的妻子楊女士在多次到我市一家形體管理會(huì)所“聽(tīng)課”后,最終花費(fèi)4萬(wàn)元購(gòu)買(mǎi)了8套美體內(nèi)衣的遭遇。在楊女士想要退款卻遭拒絕的情況下,雙方產(chǎn)生糾紛,后經(jīng)記者協(xié)調(diào),最終內(nèi)衣公司推銷(xiāo)員陳姓男子同意退還部分購(gòu)買(mǎi)內(nèi)衣的錢(qián)。近日,記者了解到,雙方已經(jīng)進(jìn)行了協(xié)商,但結(jié)果楊女士非但沒(méi)有收到退款,甚至還被要求再支付四五千元費(fèi)用,這究竟是怎么一回事?
口頭承諾會(huì)退款,但需歸還價(jià)值2萬(wàn)多元的贈(zèng)品
管先生說(shuō),在陳姓男子答應(yīng)退還部分錢(qián)的第二天,他又再次來(lái)到蘭陵路的“中脈Laca形體管理會(huì)所”。當(dāng)時(shí)不僅是陳姓男子,一位自稱(chēng)是公司領(lǐng)導(dǎo)的人也主動(dòng)給他打來(lái)電話,都對(duì)退款一事作出了承諾?!盀榱俗屧趫?chǎng)的店員能聽(tīng)到他們的承諾,通話時(shí)我還特意打開(kāi)了免提?!惫芟壬f(shuō),當(dāng)天回到家后,他松了一口氣,以為事情終于可以得到妥善解決,但沒(méi)想到這竟是另一個(gè)套路的開(kāi)始。
管先生告訴記者,幾天前,他和陳姓男子一起來(lái)到開(kāi)發(fā)區(qū)派出所進(jìn)行當(dāng)面協(xié)調(diào)。對(duì)方剛開(kāi)始的說(shuō)法與當(dāng)初回復(fù)記者的說(shuō)法是相同的,因?yàn)闂钆抠?gòu)買(mǎi)內(nèi)衣時(shí)享受了會(huì)員價(jià),如今想要退貨退款,只能以原價(jià)買(mǎi)下已領(lǐng)取的3套內(nèi)衣,然后退還剩余的錢(qián)?!拔矣?jì)算了一下,按照他的說(shuō)法,我最后大概能拿回18000元?!惫芟壬f(shuō),如果是這樣的結(jié)果,那他也是可以接受的,畢竟自己多少得付出一些代價(jià)。但讓他沒(méi)想到的是,接下來(lái)陳姓男子又稱(chēng),因?yàn)楫?dāng)時(shí)他的妻子領(lǐng)取了贈(zèng)品,而贈(zèng)品價(jià)值2萬(wàn)多元,所以如果他堅(jiān)持要退款,那不僅拿不到一分錢(qián),還得再支付四五千元費(fèi)用?!笆俏姨煺媪?,以為對(duì)方多少還存一些善心,愿意將部分錢(qián)退給我,可沒(méi)想到竟然是這樣的結(jié)果,想必他們?cè)谧屓速?gòu)買(mǎi)內(nèi)衣時(shí),就已經(jīng)想好了退路,現(xiàn)在不管是陳姓男子還是他的那位領(lǐng)導(dǎo),都已經(jīng)不接我的電話了。”管先生氣憤地說(shuō),如今雖然看起來(lái)已經(jīng)退錢(qián)無(wú)望,但他不會(huì)就此放棄,“絕不能讓商家如此輕而易舉地得逞,否則他們只會(huì)更加肆無(wú)忌憚,將有更多的人上當(dāng)受騙?!?/span>
贈(zèng)品過(guò)期致無(wú)法退還,產(chǎn)品線上線下價(jià)格懸殊大
那么,究竟是什么樣的贈(zèng)品價(jià)值2萬(wàn)多元呢?記者看到,贈(zèng)品包含4盒“中脈圣詩(shī)曼濃縮型精華液”以及“中脈”男女式內(nèi)褲各5條,目前管先生的妻子已經(jīng)拆封了1盒化妝品以及7條內(nèi)褲?!拔耶?dāng)時(shí)打算將沒(méi)拆封過(guò)的贈(zèng)品退還給陳姓男子,但他說(shuō)化妝品已過(guò)保質(zhì)期,所以無(wú)法退還。”管先生說(shuō),回到家后,他立即查看了印在化妝品包裝盒上的日期,看到雖然保質(zhì)期有3年,但由于是2017年生產(chǎn)的,所以現(xiàn)在確實(shí)已經(jīng)過(guò)期了,“雖然我們很懷疑這些產(chǎn)品的價(jià)值,但自己也沒(méi)辦法確認(rèn)具體價(jià)格,所以只能自認(rèn)倒霉?!?/span>
隨后,記者在淘寶、京東等購(gòu)物網(wǎng)站上進(jìn)行了搜索。其中,“中脈圣詩(shī)曼濃縮型精華液”在京東上有售,與楊女士手中同一規(guī)格的套裝產(chǎn)品,各店給出的價(jià)格不一,低至1000多元一套,高至近4000元一套。至于“中脈”男女式內(nèi)褲的價(jià)格,淘寶網(wǎng)上每條的售價(jià)約在幾十元左右,而楊女士購(gòu)買(mǎi)的“中脈美體內(nèi)衣三件套”,網(wǎng)上每套價(jià)格為1000元~2000元。
對(duì)此,管先生認(rèn)為,雖然產(chǎn)品的線上價(jià)格普遍要比線下價(jià)格低,但懸殊不該如此之大,這其中顯然包含了太多“水分”,也一定程度上說(shuō)明了公司以及銷(xiāo)售商的不規(guī)范?!爱?dāng)時(shí)妻子是以6.8折的優(yōu)惠價(jià)格購(gòu)買(mǎi)的美體內(nèi)衣,也就是說(shuō)一套內(nèi)衣的原價(jià)需要7000多元,即便拿網(wǎng)上最高售價(jià)2000多元一套作對(duì)比,兩者之間也相差了5000元左右,可見(jiàn)其中的暴利,也難怪會(huì)有越來(lái)越多的人自愿加入成為‘下線’?!痹诖?,管先生希望能夠再次給廣大市民提個(gè)醒,在遇到有“導(dǎo)師上課”,并且內(nèi)容具有煽動(dòng)性,氣氛過(guò)分熱烈這種情況時(shí),須小心提防,切勿一時(shí)沖動(dòng)做出錯(cuò)誤的選擇。另外,在購(gòu)買(mǎi)高價(jià)產(chǎn)品前,一定要多方面對(duì)比價(jià)格,切勿讓自己多花冤枉錢(qián)。
陳姓男子稱(chēng)無(wú)能為力,解釋產(chǎn)品都有明碼標(biāo)價(jià)
隨后,記者再次聯(lián)系了陳姓男子,他表示,楊女士想要退款,自然須將當(dāng)初購(gòu)買(mǎi)內(nèi)衣時(shí)領(lǐng)取的贈(zèng)品一并歸還。但由于現(xiàn)在化妝品已經(jīng)過(guò)期,無(wú)法滿足退貨退款的條件,對(duì)此他也無(wú)能為力?!懊课活櫩唾?gòu)買(mǎi)我們的產(chǎn)品后都有一個(gè)月的‘后悔期’,在這段時(shí)間內(nèi),顧客可以無(wú)條件退款?!彼f(shuō),楊女士如果有退貨退款念頭,應(yīng)及早聯(lián)系他,而不是過(guò)了一年多時(shí)間后,再提出此類(lèi)要求。
關(guān)于贈(zèng)品價(jià)值的問(wèn)題,陳姓男子解釋道,實(shí)體店銷(xiāo)售的每一樣產(chǎn)品都有明碼標(biāo)價(jià),并且是全國(guó)統(tǒng)一價(jià),而網(wǎng)上出售的產(chǎn)品,不僅真假難判,而且無(wú)法提供至關(guān)重要的售后服務(wù),導(dǎo)致美體內(nèi)衣的功效大打折扣。另外,他表示,美體內(nèi)衣的效果是因人而異的,“楊女士稱(chēng)她穿了內(nèi)衣后沒(méi)效果,但在我的顧客中,就有人認(rèn)為效果非常好,甚至對(duì)身體的一些疾病有很好的治療作用,所以不同的人穿上內(nèi)衣后會(huì)有不同的效果?!?/span>
新聞鏈接:
南京中脈曾涉多起官司
無(wú)法證明材料與健康關(guān)系
北青報(bào)記者在天眼查上查詢發(fā)現(xiàn),2018年8月23日,南京中脈科技發(fā)展有限公司因?yàn)樯婕鞍l(fā)布違法宣傳廣告,違反廣告法,被南京市浦口區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局罰款23萬(wàn)元。
2018年10月11日,南京中脈公司因違法直銷(xiāo),被江蘇省工商行政管理局罰款20萬(wàn)元。
記者通過(guò)商務(wù)部直銷(xiāo)行業(yè)管理平臺(tái)查詢發(fā)現(xiàn),南京中脈科技發(fā)展有限公司于2006年8月獲得直銷(xiāo)牌照,獲批9個(gè)分支機(jī)構(gòu)和218個(gè)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),直銷(xiāo)產(chǎn)品包括1類(lèi)17種保健器材,但其中并未出現(xiàn)中脈Laca內(nèi)衣等字樣。
據(jù)媒體此前報(bào)道,這款從2012年開(kāi)始銷(xiāo)售的內(nèi)衣,其宣稱(chēng)的高科技元素早已被相關(guān)部門(mén)定性為虛假宣傳,其發(fā)展加盟商的模式,更被專(zhuān)家質(zhì)疑涉嫌傳銷(xiāo)。
根據(jù)廣州市纖維產(chǎn)品檢測(cè)研究院出具的一份《檢測(cè)報(bào)告》,縫制在Laca美體內(nèi)衣中的石頭,經(jīng)檢驗(yàn)主要成分為二氧化硅、氧化鎂和氧化鋇,南京中脈無(wú)法證明該石頭與健康之間的關(guān)系。
- 傳銷(xiāo)
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