要真正開發(fā)一個現(xiàn)代化平臺，類似于今天的“eBay易貝”、“Amazon亞馬遜”，這些平臺一方面與客戶互動，另一方面與服務(wù)提供商互動。這就是康寶萊未來的模式…

　　9月3日，康寶萊在巴克萊第18屆全球消費(fèi)品大會(Barclays 18th Annual Global Consumer Staples Conference 2025)上，分享了公司向數(shù)字優(yōu)先平臺的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變，并強(qiáng)調(diào)了康寶萊將在未來八年，重倉投資數(shù)字平臺和個性營養(yǎng)的創(chuàng)新發(fā)展舉措，以應(yīng)對不斷變化的市場挑戰(zhàn)。

　　從CEO斯蒂芬·格拉齊亞尼(Stephan·Gratziani)在大會上分享的內(nèi)容可以清晰地看出康寶萊正在做出的改變以及未來幾年內(nèi)的戰(zhàn)略規(guī)劃。

　　首先，康寶萊已經(jīng)過渡到了“數(shù)字為先”的業(yè)務(wù)模式，并依托數(shù)字化平臺，重塑了經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)和營養(yǎng)俱樂部的兩條通路。并且，在北美市場的營養(yǎng)俱樂部會員轉(zhuǎn)化過程中，康寶萊通過數(shù)字平臺更有效地連接了客戶和經(jīng)銷商，專注于將營養(yǎng)俱樂部會員轉(zhuǎn)化為常規(guī)消費(fèi)者，此舉讓北美市場銷售逐漸改善，預(yù)計(jì)到2026年，Pro2col應(yīng)用程序?qū)砀@著的收入。

　　其次，個性化營養(yǎng)成為了康寶萊重倉的新領(lǐng)域，公司將通過八年持續(xù)的技術(shù)投資，來開發(fā)和深耕這一領(lǐng)域，通過與市場趨勢相結(jié)合的技術(shù)、科學(xué)和個性營養(yǎng)來實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略的全面重新整合。

　　康寶萊CEO斯蒂芬·格拉齊亞尼在全球消費(fèi)品大會上說到：“以前我每天都在想，如何走出去吸引更多的客戶，將更多客戶帶入我們的生態(tài)系統(tǒng)，吸引更多的經(jīng)銷商，并建立一個可持續(xù)的、不斷增長的業(yè)務(wù)力。而現(xiàn)在，康寶萊要成為一個現(xiàn)代化的平臺，成為一家健康和福祉的大社區(qū)，我要做的是要讓公司變成一個以數(shù)字為先導(dǎo)，并能夠連接我們目前擁有的數(shù)千萬客戶，以及未來的數(shù)十億客戶。對于超過200萬的康寶萊經(jīng)銷商來說，數(shù)字優(yōu)先更是要從思想上做好的事情?！?/span>

　　“康寶萊是世界上唯一一家曾經(jīng)建立混合模式的直銷公司，這意味著我們有超過60000家實(shí)體店，我們已經(jīng)擁有了一個龐大的網(wǎng)絡(luò)。”格拉齊亞尼說道，“但我們尚未實(shí)現(xiàn)一個目標(biāo)，也是我們正在努力的方向，就是真正開發(fā)一個現(xiàn)代化平臺，類似于今天的Airbnb、Uber、eBay、亞馬遜。這些平臺一方面與客戶互動，另一方面與服務(wù)提供商互動。這就是我們未來的模式?！?/span>

　　“康寶萊還要深入探討的一個有趣部分是：個性化營養(yǎng)。”對于這個未來八年康寶萊的重中之重，格拉齊亞尼表示，“如果康寶萊和大多數(shù)其他營養(yǎng)補(bǔ)充劑公司的工作方式一樣，生產(chǎn)一種一對多的配方，然后賣給很多人。那我不敢想象營養(yǎng)將最終走向何方？康寶萊現(xiàn)在在做的開發(fā)，是將營養(yǎng)這件事變得更加個性化。康寶萊現(xiàn)在擁有這件事的控股權(quán)，這是一種制定一對一配方的方式，它將改變營養(yǎng)健康的格局，將使我們能夠接觸到更廣泛的客戶群體。”

　　“這只是開始。這也是我們相信未來將發(fā)揮非常重要的作用的東西。對康寶萊公司來說，這是一個機(jī)會，可以在科學(xué)、技術(shù)和營養(yǎng)的未來發(fā)展領(lǐng)域占據(jù)領(lǐng)先位置?！?/span>

　　康寶萊希望消費(fèi)者將它視為一個平臺，聚合了可穿戴設(shè)備、不同的服務(wù)和信息，并且是一個存儲健康營養(yǎng)信息的地方，還可以個性化定制你的營養(yǎng)需求，同時還配有教練和一個健康社區(qū)。這個平臺將真正改變?nèi)藗兊纳睢?/span>

　　格拉齊亞尼接著說：“對于經(jīng)銷商而言，我們不僅推出了應(yīng)用程序，還推出了一系列的工具，供所有經(jīng)銷商使用。半自動化的操作，能夠引導(dǎo)人們關(guān)注自己的健康和福祉，并看到康寶萊提供的解決方案。我們已經(jīng)看到市場因此正在復(fù)蘇。我們承諾在第四季度將數(shù)字化平臺商業(yè)化，明年第一季度結(jié)束時，我們便將擁有所有客戶的數(shù)據(jù)?！?/span>

　　整體戰(zhàn)略的重新整合，讓康寶萊的息稅攤銷前利潤連續(xù)六個季度實(shí)現(xiàn)增長，并在去年實(shí)現(xiàn)了12.7%的增幅，今年還將超越這一數(shù)字，凈銷售額將首次實(shí)現(xiàn)增長。穩(wěn)定的銷售額，肉眼可見的利潤率回升。

　　現(xiàn)在的康寶萊，專注于通過數(shù)字優(yōu)先平臺更有效地連接客戶和經(jīng)銷商。個性化營養(yǎng)正在通過為期八年的技術(shù)投資來不斷進(jìn)行開發(fā)和完善。

　　重倉投資“數(shù)字平臺x個性營養(yǎng)”的創(chuàng)新發(fā)展舉措，已經(jīng)讓康寶萊在部分市場看到了效果，康寶萊已經(jīng)進(jìn)入到了一個潛在增長階段，已經(jīng)到來的三季度的表現(xiàn)，將決定這一戰(zhàn)略整合的全年走向。

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