熱直銷網(wǎng)訊 企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量與安全，是社會(huì)公眾對(duì)企業(yè)最低的要求，也是企業(yè)需要承擔(dān)的最基本的社會(huì)責(zé)任。在中國(guó)，直銷行業(yè)從誕生的那天起，就從來(lái)沒(méi)有脫離過(guò)被社會(huì)公眾用有色眼鏡觀察的命運(yùn)。盡管近年直銷行業(yè)公眾形象建設(shè)取得了一定的發(fā)展，但履行社會(huì)責(zé)任，重塑公眾形象之路仍任重而道遠(yuǎn)。比如，對(duì)人員的依賴性過(guò)強(qiáng)、從業(yè)人員眾多、推銷的挑戰(zhàn)性與艱難性、直銷在中國(guó)背負(fù)的歷史包袱過(guò)重等。

　　因此，切實(shí)履行社會(huì)責(zé)任，是企業(yè)重塑公眾形象的關(guān)鍵。在誠(chéng)信建設(shè)方面，每個(gè)直銷企業(yè)都要從自身做起，要加強(qiáng)合作、強(qiáng)化自律、提高透明度，將企業(yè)作為行業(yè)公眾形象建設(shè)的主體，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)，一手抓教育，一手抓管理，管好營(yíng)銷隊(duì)伍，積極融入社會(huì)。

　　在守法經(jīng)營(yíng)之外，直銷企業(yè)應(yīng)建立企業(yè)社會(huì)責(zé)任披露體系。有效的社會(huì)責(zé)任披露不僅可以讓社會(huì)大眾了解企業(yè)的相關(guān)信息，有效評(píng)價(jià)企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任的情況和存在的問(wèn)題，而且可以促進(jìn)企業(yè)更加科學(xué)地發(fā)展，并且規(guī)范地開(kāi)展社會(huì)責(zé)任活動(dòng)。當(dāng)前，已經(jīng)有部分企業(yè)能夠主動(dòng)或者在企業(yè)的年度總結(jié)報(bào)告中適當(dāng)?shù)嘏镀髽I(yè)履行社會(huì)責(zé)任的一些情況。但是，真正在“披露什么、向誰(shuí)披露、如何披露”的問(wèn)題上，許許多多的企業(yè)還是缺乏認(rèn)識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。這就導(dǎo)致了一些企業(yè)雖然承擔(dān)了企業(yè)社會(huì)責(zé)任，但相關(guān)信息卻沒(méi)有體現(xiàn)出來(lái)。所以，建立企業(yè)社會(huì)責(zé)任披露體系，確認(rèn)披露的形式、載體、對(duì)象等是企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任中十分重要的環(huán)節(jié)。

　　此外，有些企業(yè)將社會(huì)責(zé)任等同于企業(yè)捐贈(zèng)或者公益事業(yè)，這樣的理解并不全面。企業(yè)社會(huì)責(zé)任是一個(gè)完整體系，既包括經(jīng)濟(jì)責(zé)任、法律責(zé)任等基本社會(huì)責(zé)任，也包括倫理道德、慈善捐贈(zèng)等高尚社會(huì)責(zé)任。作為現(xiàn)代企業(yè)，必須不折不扣地履行包括消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)、公平交易、誠(chéng)信合規(guī)經(jīng)營(yíng)等在內(nèi)的基本社會(huì)責(zé)任，同時(shí)也要積極主動(dòng)參與慈善事業(yè)和捐贈(zèng)活動(dòng)。

　　歷史講述的只是昨天，命運(yùn)的創(chuàng)造要把握今天。企業(yè)作為社會(huì)的重要成員,在追求經(jīng)濟(jì)效益的同時(shí),還要對(duì)利益的相關(guān)者和環(huán)境負(fù)責(zé),實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展與社會(huì)環(huán)境的協(xié)調(diào)統(tǒng)一,切實(shí)承擔(dān)起社會(huì)責(zé)任,這既是企業(yè)落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀、促進(jìn)社會(huì)主義和諧社會(huì)的實(shí)際行動(dòng),也是全社會(huì)對(duì)企業(yè)發(fā)展的普遍期盼和廣泛要求。因此，直銷企業(yè)只有積極履行企業(yè)社會(huì)責(zé)任，努力營(yíng)造和諧發(fā)展環(huán)境，重塑公眾形象，才能使中國(guó)直銷行業(yè)走出信用危機(jī)，真正邁向法制化的規(guī)范時(shí)代。