對(duì)直播間花式“坑老”要有“定式”監(jiān)管
今年4月,山東省菏澤市警方接到群眾舉報(bào)后,根據(jù)線索查獲一起直播間假藥案。辦案民警發(fā)現(xiàn),保健品“坑”人事件開(kāi)始頻頻出現(xiàn)在線上,原先常在線下針對(duì)老年人售賣“靈丹妙藥”的那些人,盯上直播間里的老年人。記者近日以“直播間”“保健”為關(guān)鍵詞,在某網(wǎng)絡(luò)投訴平臺(tái)進(jìn)行檢索,發(fā)現(xiàn)眾多相關(guān)投訴信息,內(nèi)容包括出售“三無(wú)”產(chǎn)品、虛假或夸大宣傳等。直播間里的保健品花式收割老年人等現(xiàn)象,值得高度關(guān)注。(12月25日《新京報(bào)》)
當(dāng)前直播間“坑老”行為真可謂花樣百出,裝扮成醫(yī)務(wù)人員模樣,虛構(gòu)治病經(jīng)歷,宣傳保健品治療功效等,只是最基本的做法。除此之外,直播間更是表演劇情的地方,比如有人扮演偏癱患者,主播宣稱“戴上項(xiàng)鏈,偏癱患者都直接站起來(lái)了”。一款“百草養(yǎng)元方”的產(chǎn)品,主播們分成兩派,演繹著尋親復(fù)仇的劇情,且劇情雖虛構(gòu),產(chǎn)品鏈接卻真實(shí)存在,讓部分老人像追劇一樣,追保健品直播帶貨。凡此種種,均是直播時(shí)代保健品“坑老”的新形式。
直播間成為“坑老”新平臺(tái),社會(huì)危害顯著提升。屏幕將銷售者和消費(fèi)者的空間完全隔開(kāi),主播們有了更多造假的空間,造假更加肆無(wú)忌憚。一些主播雇“托兒”混跡于粉絲中,制造爭(zhēng)先恐后購(gòu)買產(chǎn)品的假象,老年人更加容易上當(dāng)。尤其是,網(wǎng)絡(luò)具有跨地域等特點(diǎn),一場(chǎng)直播,可以影響數(shù)以萬(wàn)計(jì)且身處不同地方的老人,危害顯著擴(kuò)大,線下保健品“坑老”由于受到場(chǎng)地等限制,再怎么發(fā)展也無(wú)法具備直播間“坑老”的波及面與破壞力。
另一方面,監(jiān)督和打擊直播間“坑老”,則面臨更大的難度。為了躲避平臺(tái)審查,主播通過(guò)替換違規(guī)詞、劇情演繹或展示圖片等方式,暗示假藥或假保健品的治療功效;為了防止直播間突然被平臺(tái)警告或關(guān)閉,主播使用多個(gè)賬號(hào)同步開(kāi)啟直播,隨時(shí)切換,可謂狡兔三窟,很難抓現(xiàn)行。此外,主播們還引導(dǎo)粉絲加微信,然后通過(guò)微信分散銷售產(chǎn)品,直播和交易分離,取證更加困難。
應(yīng)對(duì)直播間花式“坑老”,老年人自己要做防騙的第一責(zé)任人。掌握更多醫(yī)學(xué)與養(yǎng)生知識(shí)、了解行騙的各種套路、消除愛(ài)占便宜和喜歡跟風(fēng)消費(fèi)等心理,就能最大限度地讓自己免于受騙。監(jiān)管則要加大物力人力投入,尤其要注重方式更新迭代,通過(guò)不斷完善,構(gòu)建契合互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的監(jiān)管體系。直播平臺(tái)更是責(zé)無(wú)旁貸,要對(duì)直播內(nèi)容實(shí)施必不可少的監(jiān)控,一旦發(fā)現(xiàn)存在違規(guī)行為,就應(yīng)果斷給予處置。
當(dāng)前直播行業(yè)發(fā)展迅猛,直播帶貨也成為重要的商品銷售渠道,這些新事物既能用于正道,也難免被一些不法分子利用。尤其要看到,直播間出現(xiàn)的新型“坑老”現(xiàn)象還沒(méi)有被民眾所熟知,尚未形成一定的“群體免疫力”,民眾尤其是老年人更易上當(dāng)受騙。強(qiáng)化宣傳力度,盡早揭開(kāi)直播間各類花式“坑老”的面紗,且各種監(jiān)督力量相互協(xié)作,探索并形成科學(xué)嚴(yán)密的監(jiān)管“定式”,才能讓更多老年人免受直播間“坑老”的傷害。
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