會(huì)銷(xiāo)“騙老”?查!
“講師和店長(zhǎng)的手機(jī)微信群聊天記錄中,詳細(xì)計(jì)劃了以話術(shù)獲取老人好感和信任、分批搭贈(zèng)廉價(jià)禮品、分階段提供產(chǎn)品試服試用、工作人員現(xiàn)場(chǎng)配合講師起哄造勢(shì)等環(huán)節(jié)和步驟?!?0月10日下午,回想起前天查處的涉老詐騙案中,涉案商家設(shè)計(jì)的會(huì)銷(xiāo)“套路”,廣西壯族自治區(qū)南寧市市場(chǎng)監(jiān)管局食品稽查局局長(zhǎng)胡晁榕不禁感嘆道:“這顯然是一步步誘導(dǎo)老人掉進(jìn)消費(fèi)‘陷阱’?!?/span>
胡晁榕介紹,根據(jù)消費(fèi)者舉報(bào)線索,南寧市市場(chǎng)監(jiān)管局食品稽查局在持續(xù)跟蹤摸排數(shù)月后,于10月8日聯(lián)合公安機(jī)關(guān)對(duì)位于青秀區(qū)教育路的某公司門(mén)店進(jìn)行突擊檢查,當(dāng)場(chǎng)查獲該門(mén)店以會(huì)銷(xiāo)形式虛假宣傳、誘導(dǎo)老年人花高價(jià)購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的違法行為。
“由于該會(huì)銷(xiāo)場(chǎng)地位置隱蔽,且講課期間不允許老人隨意出入,因此我們制定了周密的行動(dòng)方案。”胡晁榕告訴記者,查處當(dāng)天,執(zhí)法人員在講座現(xiàn)場(chǎng)看到,50多名七八十歲以上的老年人聚集在一起,聽(tīng)講師推廣一款宣稱(chēng)具有免疫調(diào)節(jié)、抗腫瘤等功效的“靈芝孢子粉”產(chǎn)品。
“在公安民警協(xié)助下,執(zhí)法人員分組迅速控制現(xiàn)場(chǎng),并立即展開(kāi)取證,同時(shí)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)老人統(tǒng)一發(fā)放問(wèn)卷進(jìn)行調(diào)查詢問(wèn)?!焙碎耪f(shuō),經(jīng)執(zhí)法人員初步調(diào)查,聽(tīng)課老人均是被涉案商家以免費(fèi)發(fā)放禮品的方式吸引到店,多位老人稱(chēng)此前已多次在該店花高價(jià)購(gòu)買(mǎi)過(guò)牛初乳膠囊、參能量口服液等產(chǎn)品,很多產(chǎn)品使用后并無(wú)商家宣傳的功效。檢查中,執(zhí)法人員還在該店辦公電腦中發(fā)現(xiàn)涉嫌含有虛假宣傳內(nèi)容的資料,并檢查發(fā)現(xiàn)老年人會(huì)員登記表、產(chǎn)品進(jìn)銷(xiāo)臺(tái)賬、消費(fèi)者欠款表等大量重要證據(jù)。
“目前,我局已對(duì)該商家立案調(diào)查,待全部調(diào)查核實(shí)后將依法進(jìn)行嚴(yán)肅處理?!焙碎耪f(shuō),當(dāng)前,部分老年人遭遇誘導(dǎo)消費(fèi)、欺詐消費(fèi)后能及時(shí)醒悟,但仍有一些老年人因缺少家人關(guān)愛(ài)、身患疾病渴求健康、缺乏專(zhuān)業(yè)知識(shí)、防范辨識(shí)能力薄弱等原因,屢屢成為不法分子的欺詐目標(biāo)。因此,廣大老年人要對(duì)各類(lèi)會(huì)銷(xiāo)活動(dòng)擦亮眼睛,保持警惕,理性消費(fèi)。同時(shí),子女平時(shí)也應(yīng)多關(guān)心老人生活,防止老人陷入非法會(huì)銷(xiāo)騙局。若發(fā)現(xiàn)老人購(gòu)買(mǎi)的商品或服務(wù)有違法嫌疑,應(yīng)注意保存證據(jù),及時(shí)向相關(guān)部門(mén)投訴舉報(bào),維護(hù)自身合法權(quán)益。
據(jù)了解,自去年以來(lái),南寧市市場(chǎng)監(jiān)管局食品稽查局以切實(shí)解決涉老食品虛假宣傳這一人民群眾急難愁盼問(wèn)題為目標(biāo)導(dǎo)向,重部署、強(qiáng)聯(lián)動(dòng),通過(guò)大量梳理投訴舉報(bào)內(nèi)容、深入市場(chǎng)暗訪摸排、深挖有效線索等,多措并舉、重拳出擊,查處了多起涉老食品、保健食品虛假宣傳案,罰沒(méi)款共計(jì)70多萬(wàn)元,為老年消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失近3萬(wàn)元。
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