如何辨別直銷和傳銷？

　　【概念定義】直銷是指直銷企業(yè)招募直銷員，由直銷員在固定營(yíng)業(yè)場(chǎng)所之外直接向最終消費(fèi)者推銷產(chǎn)品的經(jīng)銷方式（《直銷管理?xiàng)l例》第三條）。傳銷是指組織者或者經(jīng)營(yíng)者發(fā)展人員，通過(guò)對(duì)被發(fā)展人員以其直接或者間接發(fā)展的人員數(shù)量或者銷售業(yè)績(jī)?yōu)橐罁?jù)計(jì)算和給付報(bào)酬，或者要求被發(fā)展人員以交納一定費(fèi)用為條件取得加入資格等方式牟取非法利益，擾亂經(jīng)濟(jì)秩序，影響社會(huì)穩(wěn)定的行為（《禁止傳銷條例》第二條）。

　　【行為特征】直銷是合法經(jīng)營(yíng)行為，以“單層次”為主要特征。傳銷是非法經(jīng)營(yíng)行為，以“拉人頭”、“入門費(fèi)”、“多層次”、“團(tuán)隊(duì)計(jì)酬”為主要特征。企業(yè)開(kāi)展直銷應(yīng)當(dāng)取得《直銷經(jīng)營(yíng)許可證》，但《直銷經(jīng)營(yíng)許可證》僅說(shuō)明該企業(yè)有資格從事直銷經(jīng)營(yíng)，不是區(qū)分直銷與傳銷的依據(jù)。

　　【人員管理】直銷活動(dòng)中，直銷企業(yè)招募直銷員，應(yīng)當(dāng)對(duì)直銷員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)和考試，考試合格后頒發(fā)直銷員證，并與其簽訂推銷合同。直銷企業(yè)招募直銷員，不以繳納費(fèi)用或者購(gòu)買商品作為條件，對(duì)直銷員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)和考試不收取任何費(fèi)用。直銷員自簽訂推銷合同之日起60日內(nèi)可以隨時(shí)解除推銷合同。傳銷活動(dòng)中，參與者通常要交納費(fèi)用或者以認(rèn)購(gòu)商品等方式變相交納費(fèi)用，通過(guò)不斷發(fā)展人員加入，拉人頭，形成上下層及網(wǎng)絡(luò)，并從直接或間接發(fā)展的下線繳納的費(fèi)用中提取報(bào)酬。

　　【產(chǎn)品退換貨】直銷活動(dòng)中，消費(fèi)者、直銷員自購(gòu)買直銷產(chǎn)品之日起30日內(nèi)，產(chǎn)品未開(kāi)封的，可以憑直銷企業(yè)開(kāi)具的發(fā)票或者售貨憑證向直銷企業(yè)及其分支機(jī)構(gòu)、所在地的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)或者推銷產(chǎn)品的直銷員辦理?yè)Q貨和退貨。傳銷活動(dòng)中，所謂的“產(chǎn)品”或繳納的入門費(fèi)通常不予退還，參與者的權(quán)益無(wú)法得到保障。

　　發(fā)現(xiàn)企業(yè)有違規(guī)直銷行為怎么辦？

　　根據(jù)《直銷管理?xiàng)l例》，工商行政管理部門負(fù)責(zé)對(duì)直銷企業(yè)和直銷員及其直銷活動(dòng)實(shí)施日常的監(jiān)督管理。任何單位和個(gè)人發(fā)現(xiàn)有企業(yè)未經(jīng)批準(zhǔn)從事直銷活動(dòng)、直銷企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中存在違規(guī)行為的，均可向當(dāng)?shù)毓ど绦姓芾聿块T舉報(bào)。

　　來(lái)源：商務(wù)部直銷行業(yè)管理網(wǎng)站