為提振消費信心，促進消費暢通，推進誠信建設，守護消費安全，近日，山西省直銷企業(yè)向行業(yè)經(jīng)營者和服務者發(fā)出“守護安全 暢通消費”的倡議，號召全行業(yè)要努力營造安全放心的消費環(huán)境，切實維護消費者的合法權(quán)益。

　　倡議要求，全行業(yè)要加強行業(yè)自律，誠實守信，依法經(jīng)營。企業(yè)經(jīng)營活動要遵循自愿、平等、公平、誠信的原則，嚴格依照法律及相關規(guī)定履行法律義務，誠信自律，維護消費者合法權(quán)益。

　　全行業(yè)要提升產(chǎn)品及服務品質(zhì)，建立健全企業(yè)質(zhì)量管理體系，為消費者提供高質(zhì)量的產(chǎn)品。要加強商品和服務全過程管理，提升服務品質(zhì)，保證提供的商品和服務安全可靠、質(zhì)優(yōu)價廉。

　　要尊重消費者的知情權(quán)，尊重消費者的公平交易權(quán)，要做到價格合理、明碼標價、明折明扣，制定規(guī)范的合同及約定，忠實履約、平等交易、正當獲利、競爭有序，拒絕“霸王合同”、誘導消費、強制交易；建立健全售后服務體系，最大限度地為消費者提供滿意、高效的服務。

　　同時，妥善化解消費糾紛，積極開展消費教育，倡導綠色環(huán)保和可持續(xù)發(fā)展，積極宣傳國家節(jié)能減排、低碳經(jīng)濟政策，為消費者提供節(jié)能環(huán)保的產(chǎn)品和服務；主動接受社會監(jiān)督，建立并完善內(nèi)部監(jiān)管機制，將消費者對商品和服務的滿意度作為衡量行業(yè)、企業(yè)的重要標準。

　　安利山西分公司負責人徐小芳在倡議中表示，維護消費者合法權(quán)益是全社會的共同責任，真誠地希望社會各界與我們共同努力，為營造和諧安全的消費環(huán)境，為山西的社會經(jīng)濟發(fā)展作出積極貢獻。