“交了7999元,只上了一天課,微信群就被關(guān)閉!”理財(cái)小白被“割韭菜”全是套路
“交了7999元課費(fèi),只上了一天課,微信群就被關(guān)閉,所有承諾化成泡影,上當(dāng)受騙了!”
“報(bào)名之前說很快就能把學(xué)費(fèi)掙回來,完全是騙人的!”
……
究竟是什么引得上述人群屢屢控訴?
中證君日前調(diào)研發(fā)現(xiàn),正是一些財(cái)商教育機(jī)構(gòu)在授課過程中存在夸大、虛假宣傳,誘導(dǎo)貸款買課等行為,引發(fā)了消費(fèi)者的諸多不滿。
投訴不斷
黑貓投訴APP上,關(guān)于“理財(cái)課”的投訴已逾百條,主要集中于“虛假宣傳”“課程內(nèi)容假大空”“誘導(dǎo)消費(fèi)”“退款難”等問題。
有消費(fèi)者表示,自己交了7999元學(xué)費(fèi),進(jìn)入所謂“金卡進(jìn)階班”微信群后,只上了一天課,群就被關(guān)閉。
還有消費(fèi)者認(rèn)為開課機(jī)構(gòu)不斷“洗腦”,誘導(dǎo)學(xué)員交錢學(xué)習(xí)?!扒皫坠?jié)課神神秘秘地說賺大錢,后面就要求購課聽精華部分”“三個(gè)小時(shí)的課程中有兩個(gè)多小時(shí)都是勸人購買課程”。
圖片來源:黑貓投訴APP
更有消費(fèi)者控訴,財(cái)商教育機(jī)構(gòu)大肆宣揚(yáng)理財(cái)課,“甚至誘導(dǎo)用花唄和信用卡消費(fèi)”。
圖片來源:黑貓投訴APP
退款難也是存在的一大問題?!罢n程內(nèi)容和自己想要的結(jié)果相差太遠(yuǎn),想要退款。然而無論怎樣說,就是不退款給我”。
圖片來源:黑貓投訴APP
賣力營銷
諸多投訴背后,是理財(cái)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的賣力營銷。當(dāng)前,理財(cái)課廣告在直播平臺(tái)、社交平臺(tái)鋪天蓋地,且常冠以“小白理財(cái)”“零基礎(chǔ)也能學(xué)”字樣。
而在宣傳直播過程中,所謂的“導(dǎo)師”也有三大營銷利器。
一是以理財(cái)成績截圖作為“誘餌”,宣傳教會(huì)學(xué)員無風(fēng)險(xiǎn)賺錢?!笆职咽纸棠阕鲂星榉治觯屇阒朗裁磿r(shí)候買入,什么時(shí)候賣出” “教你零成本一年白撿幾千元,無風(fēng)險(xiǎn)14%的絕對收益”。
二是以貧富差距之名傳播財(cái)富焦慮?!柏毟徊罹嘁褦[在面前。什么都不做,你與別人的差距只會(huì)越拉越大。明天的課我會(huì)教大家如何抓住行情”“窮人永遠(yuǎn)找借口,富人永遠(yuǎn)講方法”“掌握知識(shí),掌握邏輯,否則你只會(huì)被時(shí)代拋棄”。
三是限時(shí)營銷。這些“導(dǎo)師”通常宣稱,“這是近期最后一次基金課,抓緊時(shí)間完成報(bào)名”“這期課程之后,學(xué)費(fèi)會(huì)從5180元調(diào)到6180元……要么現(xiàn)在支付全款完成報(bào)名,要么先用定金占住名額,下課之后補(bǔ)齊尾款?!?/span>
然而,十余天后,中證君發(fā)現(xiàn)上述“導(dǎo)師”提到的進(jìn)階理財(cái)課依然在售,且售價(jià)未變。
路在何方
近年來,隨著A股市場的火熱,公眾理財(cái)?shù)姆e極性也有所提高,“財(cái)商教育”成為熱詞。
天眼查信息顯示,近一兩年,含有“財(cái)商教育”字樣的公司成立100余家。
部分財(cái)商教育機(jī)構(gòu)利潤頗豐。據(jù)一位財(cái)商教育機(jī)構(gòu)高管透露,其公司3年時(shí)間年收入超10億元,學(xué)員數(shù)量超4000萬人。
但與財(cái)商教育機(jī)構(gòu)高收入同步增長的消費(fèi)者投訴,不能不引起重視。此外,有機(jī)構(gòu)鼓勵(lì)“理財(cái)小白”開戶炒股,也應(yīng)引起警惕。
高文律師事務(wù)所律師鄭文艷認(rèn)為,未來財(cái)商教育機(jī)構(gòu)應(yīng)進(jìn)一步加強(qiáng)自律,“對于正規(guī)財(cái)商教育機(jī)構(gòu),要區(qū)別不同水平的投資者,強(qiáng)調(diào)投資有風(fēng)險(xiǎn)。要避免在課程中表述絕對的話語,引發(fā)受眾群體誤會(huì),導(dǎo)致?lián)p失?!?/span>
“理財(cái)課的受眾也應(yīng)保持理性。一方面,不能輕信一些以理財(cái)之名,行詐騙之實(shí)的課程,或者輕易相信他人推薦的股票。另一方面,在選擇課程之前,要對財(cái)商機(jī)構(gòu)有一定了解?!编嵨钠G表示。