直播電商迎來“萬物可播”新時代
“才12點49分!都別睡,起來買!”“買它、買它”……憑借一句“OMG”火出圈的李佳琦近日正在為“雙11”預(yù)熱活動直播。根據(jù)平臺最后給出的帶貨日榜數(shù)據(jù),李佳琦、薇婭二人銷售總額近70億元,帶貨能力不容小覷。
近年來,作為拉動消費增長的新型銷售模式,直播電商迎來了“萬物可播,人人可播,處處可播”的大發(fā)展格局。
整體規(guī)模邁入“萬億時代”
一場突如其來的疫情間接影響了傳統(tǒng)生活方式,宅經(jīng)濟和線上消費實現(xiàn)逆勢增長。與此同時,電商銷售規(guī)模以及電商從業(yè)人員、用戶也隨之大規(guī)模增長。
今年以來新型消費保持較快發(fā)展。國家統(tǒng)計局發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示,前三季度,全國實物商品網(wǎng)上零售額同比增長15.3%,增速比上半年加快1個百分點,明顯好于同期社會消費品零售總額;實物商品網(wǎng)上零售額占社會消費品零售總額的比重為24.3%。
商務(wù)部數(shù)據(jù)顯示,2020年上半年,全國范圍電商直播數(shù)量超過1000萬場,活躍主播數(shù)量超過40萬,觀看人數(shù)超過500億人次,上架商品數(shù)量超過2000萬。
值得一提的是,今年直播電商整體規(guī)模或?qū)⑦M入“萬億時代”。近日,畢馬威聯(lián)合阿里研究院發(fā)布研究報告《邁向萬億市場的直播電商》預(yù)計,2020年直播電商整體規(guī)模將突破萬億,達到10500億元,滲透率將達到8.6%;2021年直播電商規(guī)模將擴大至2萬億元,繼續(xù)保持高速增長態(tài)勢,滲透率將達到14.3%。
發(fā)展背后的驅(qū)動力
經(jīng)過多年發(fā)展,直播電商逐步向?qū)I(yè)化、精細化、垂直化方向發(fā)展。直播電商生態(tài)日趨完善的背后離不開政策的扶持、技術(shù)進步。
今年3月份,廣州市商務(wù)局印發(fā)《廣州市直播電商發(fā)展行動方案(2020-2022年)》,方案中提到,到2022年,推進實施直播電商催化實體經(jīng)濟“爆款”工程,即構(gòu)建1批直播電商產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)、扶持10家具有示范帶動作用的頭部直播機構(gòu)、培育100家有影響力的MCN機構(gòu)、孵化1000個網(wǎng)紅品牌、培訓(xùn)10000名帶貨達人,將廣州打造成為全國著名的直播電商之都。
四川省政府辦公廳出臺《四川電商營商高地建設(shè)總體方案》,《方案》明確,整合建立產(chǎn)業(yè)集中區(qū),推動各地統(tǒng)籌規(guī)劃建設(shè)與經(jīng)濟發(fā)展相匹配的電商示范基地、產(chǎn)業(yè)功能區(qū)及孵化器。充分發(fā)揮電商對產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級的服務(wù)提升功能,帶動產(chǎn)業(yè)發(fā)展。
除各地政策外,數(shù)字通訊技術(shù)的發(fā)展為直播電商的發(fā)展插上騰飛的翅膀。業(yè)內(nèi)人士表示,技術(shù)進步為直播平臺提供越來越好的場景化互動化展示空間,移動電商以及5G技術(shù)的發(fā)展讓群眾隨時隨地查看信息,進一步推動了直播電商的發(fā)展。
“2020年直播帶貨異軍突起是多方面利好加持的結(jié)果。疫情期間國民在線總時長增加,同時線下場景萎縮,線上直播購物本身成為疫情期間的代償性消費體驗;直播電商領(lǐng)域有越來越多生產(chǎn)廠商直接入局,成為了無中介的銷售渠道,大大降低了營銷環(huán)節(jié)成本讓利于消費者,進而強化C2M模式”中經(jīng)數(shù)字經(jīng)濟研究中心主任陳端表示。
直播電商的發(fā)展給商家?guī)礓N量、獲客、產(chǎn)品推廣等多重效益。超70%商家通過直播提升了產(chǎn)品銷量超66%的商家通過直播獲得了新客戶,近60%的商家通過直播推廣了產(chǎn)品和服務(wù)。
數(shù)字化轉(zhuǎn)型破解發(fā)展難題
直播電商具有促進消費、增加就業(yè)、產(chǎn)業(yè)升級和鄉(xiāng)村振興等四大社會經(jīng)濟效益。截至目前,直播電商已是一個萬億市場規(guī)模的賽道,但市場規(guī)模龐大的背后,也意味著市場需要規(guī)范和進一步發(fā)展。
艾媒咨詢發(fā)布的《2020上半年中國直播電商市場研究報告》認為,直播電商現(xiàn)階段仍處于發(fā)展早期,對消費者來說,可能存在質(zhì)量沒有保證、售后服務(wù)不好的問題;由于主播眾多,競爭激烈,可能存在同質(zhì)化和刷單的問題;另外,行業(yè)的MCN與主播之間也可能存在匹配難、管理難的問題。
盡管直播電商發(fā)展如火如荼,但近年賣家之間競爭愈演愈烈,部分賣家由于流量越來越少以及客戶流失導(dǎo)致收入每況愈下,如何破解發(fā)展難題成為未來能否走遠的關(guān)鍵。
畢馬威中國及亞太區(qū)主席陶匡淳曾表示,推動數(shù)字化轉(zhuǎn)型是當(dāng)今企業(yè)面臨的重要問題。在直播電商大浪興起的同時,需聆聽商家的聲音,了解商家在直播營銷過程中的訴求和痛點,幫助直播電商生態(tài)中的各方參與者不斷創(chuàng)新,提供更好的解決方案,共同推動直播電商新經(jīng)濟的可持續(xù)發(fā)展。