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電商直播各有千秋,未來將走向何方?

2020-08-03 14:48    來源:中華網(wǎng)󰄲0 󰋇 18435 次

  2016年,隨著4G的普及、手機移動流量成本的下降,互聯(lián)網(wǎng)的傳播媒介也從圖文發(fā)展到視頻。2020年,疫情也將直播電商的優(yōu)勢全部凸顯出來。

  電商直播逐漸分為三大陣營,第一陣營電商直播是以淘寶為首的傳統(tǒng)電商。第二陣營電商直播是兩大短視頻平臺。第三陣營電商直播則是以內容社區(qū)為核心的蘑菇街,擁有傳統(tǒng)電商在供應鏈、物流等方面優(yōu)勢,立足于顧客決策代理的紅人直播。

  電商直播發(fā)展

  2009 年和2011 年,美麗說和蘑菇街分別上線。二者是內容驅動的導購社區(qū),用戶可以推薦、分享、評論商品,同時可以將自己發(fā)布或者感興趣的圖文內容轉發(fā)到微博、QQ、豆瓣等流量更大的社交平臺。

  電商直播的高轉化率讓人驚訝,但在圖文時代,導購內容帶來的轉化率就已經(jīng)非常高了。導購社區(qū)的出現(xiàn),標志著消費決策的主權開始轉到了消費端,也促使更多個體參與線上商業(yè)的運作,加速網(wǎng)紅經(jīng)濟的商業(yè)化進程。

  蘑菇街的內容電商直播

  擁有網(wǎng)紅資源優(yōu)勢的蘑菇街,在2016年3月上線了視頻直播功能,并開始扶持旗下網(wǎng)紅直播藝人的孵化和經(jīng)紀業(yè)務。2個月后,淘寶推出了淘寶直播。再后面,各綜合電商、跨境電商、母嬰電商正紛紛跳入直播大潮。

  不同于平臺模式的電商網(wǎng)站,導購社區(qū)變現(xiàn)的核心是導購網(wǎng)紅,靠專業(yè)內容構建信任,幫助消費者縮短決策時間,因此,天然站在消費者一方,反而更容易較早發(fā)現(xiàn)直播對產(chǎn)品展示以及跟消費者實時互動的價值。

  在視頻直播電商誕生之前,淘寶在2014年封殺社區(qū)導購,又導致蘑菇街這類本來以純內容為主的社區(qū)導購平臺,開始自建供應鏈,尤其是服裝和美妝供應鏈。當供應鏈搭建完整后,一旦引入直播電商,蘑菇街這樣的導購平臺,就能夠實現(xiàn)消費社區(qū)人貨場生態(tài)的和諧發(fā)展。

  這就是為什么直播電商誕生在了一個導購社區(qū)。

  三大電商直播

  淘寶、京東、拼多多三大電商平臺中直播最成熟的是淘寶直播。淘寶直播主要可以分成兩部分:商家自播和頭部主播。2019年,淘寶直播中來自商家和達人直播的交易額占比大概在3:7,新主播和中腰部主播想成長極其困難,淘寶直播并沒有脫出阿里平臺營銷買流量的邏輯,李佳琦、薇婭等頭部主播類似于加強版聚劃算,能夠在短時間內給商品帶來大量曝光和成交,但直播的互動性有限,而且成本非常高?,F(xiàn)在的淘寶直播不斷從外部吸納自帶流量的明星開播,這其實跟之前從外部購買流量沒有本質區(qū)別。

  淘寶直播的特點特別適合大、小品牌商家去做嘗試,因為相對直通車等以交易量為主的流量采購方式,直播電商本質上具備品牌屬性,薇婭和李佳琦不只一次帶動所播品牌的股價成功漲停,就是很好的例子。

  然而,品牌傳播效應目前只在頭部主播顯現(xiàn),對一般品牌來講,昂貴的坑位費是企業(yè)的成本負擔。商家自播模式則更適合商品的品牌特賣,直播模式可以增加用戶的粘性與用戶停留的平均時長,在客單拉升上有一定作用。

  抖音、快手泛娛樂直播

  抖音、快手兩個社交娛樂平臺,有流量、海量主播等前端優(yōu)勢,用電商來提高平臺流量變現(xiàn)效率。

  快手從2017年便開始布局直播,也很快上線了電商功能,初衷是為了給主播提供變現(xiàn)手段??焓忠匀藶橹行?,主播與用戶之間是強社交關系,頭部主播號召力強,但娛樂主播基本都沒有選品能力。不過快手主力購買人群是低線城市及鄉(xiāng)鎮(zhèn)中青年,因而適合低價、庫存等商品的銷售。

  抖音媒體屬性強,以“內容”為核心,用戶和平臺調性非常適合服飾、美妝品牌的營銷廣告的投放,整體適合容易產(chǎn)生沖動消費的“新奇特”商品。

  但內容平臺直播,也存在如下難點。

  一、供應鏈。商品供應鏈是一件極其專業(yè)的工作,針對供應鏈的議價能力取決于平臺銷量,供應鏈能力的形成需要一個過程,需要飛輪效應不斷疊加。

  二、“廣告”與“直播變現(xiàn)”的內部流量競爭問題。泛娛樂屬性的內容平臺,流量變現(xiàn)的方式多元。對于抖音平臺,直播電商的貨幣化效率不及信息流廣告,如何取舍,取決于更為長遠的戰(zhàn)略布局。

  國內的電商直播分化成了三大陣營,各自有各自的優(yōu)缺點,隨著互聯(lián)網(wǎng)的不斷進步,三大陣營走向何方,我們可以保持著好奇的心,一起期待。

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