記者昨日(7月21日)從浙江省電子商務促進會獲悉，為加強直播電商行業(yè)自律，促進行業(yè)健康發(fā)展，浙江省制定的首個直播銷售員的管理標準——《電子商務直播營銷人員管理規(guī)范》(以下簡稱《規(guī)范》)經立項審核、組織編制、征求意見、專家評審、網上公示等程序后已正式發(fā)布。

　　據了解，這也是繼6月30日浙江發(fā)布第一個直播電商領域標準——《直播電商人才培訓和評價規(guī)范》后的第二個標準，也是全國首個直播銷售員的管理規(guī)范。

　　據介紹，該《規(guī)范》從直播電商、電子商務直播營銷人員的術語和定義，以及電子商務直播營銷人員基本職責、實名認證應滿足要求等資質進行了框定，提出直播銷售員應該熟悉并遵守法律政策，還要熟悉直播的策劃、場景搭建、商品選擇以及分享講解等一系列業(yè)務知識，這其中最為重要的就是要做到商品的品控。此外，《規(guī)范》還明確了直播銷售員在語言表達、儀容儀表、舉止動作等方面不得跨越的底線，如不得“大面積裸露文身”。

　　今年6月底，人社部聯合市場監(jiān)管總局、國家統計局明確將“直播銷售員”納入新的工種?！霸郊t火越要警惕行業(yè)存在的多種不良行為，有門檻、有底線、有規(guī)矩的直播平臺才能越走越遠?！闭憬‰娮由虅沾龠M會相關負責人表示，為加強直播電商行業(yè)自律，促進行業(yè)健康發(fā)展，浙江省電子商務促進會依托直播電商聯盟，正在系統性地推進直播電商行業(yè)標準化體系建設，內容涉及人才、運營、管理、服務、評價、營銷等細分領域。

　　據悉，除了已經發(fā)布的兩項標準之外，浙江《電子商務直播機構管理與服務規(guī)范》《直播電商培訓及技能評價規(guī)范》《直播電商基本術語規(guī)范》《電子商務直播客戶服務規(guī)范》等四項直播電商團體標準也已經通過了相關標準的立項論證，進入了征求意見階段，將在今年年內相繼發(fā)布。