引導(dǎo)直銷企業(yè)跨區(qū)域30天無理由退貨！湖北出臺10項措施優(yōu)化消費環(huán)境
2020-07-02 08:52 來源:湖北日報 11546 次
熱直銷網(wǎng)快訊： “落實7日無理由退貨規(guī)定”、“深入推行賠償先付制度”。6月29日，湖北省市場監(jiān)管局推出10項項措施，優(yōu)化消費環(huán)境，激發(fā)消費潛力。
據(jù)悉，為了實施消費品和服務(wù)業(yè)質(zhì)量提升行動，持續(xù)開展“萬千百”企業(yè)質(zhì)量提升工程，建立缺陷消費品召回工作網(wǎng)絡(luò)體系，完善家用汽車“三包”調(diào)處工作機制，在全湖北省依托各類園區(qū)、特色小鎮(zhèn)建設(shè)20個以上酒類、茶葉、蜂蜜、豆制品、米面制品等食品小作坊集中加工區(qū)。
培育和發(fā)展“湖北名優(yōu)”品牌，定期發(fā)布《“湖北名優(yōu)”品牌建設(shè)白皮書》，以特色品牌促進品質(zhì)消費。建設(shè)誠信電商平臺，切實落實7日無理由退貨規(guī)定，引導(dǎo)直銷企業(yè)推行異地異店跨區(qū)域30天無理由退貨，深入推行消費環(huán)節(jié)經(jīng)營者首問責(zé)任制度和賠償先付制度，指導(dǎo)電商平臺建立消費糾紛先行賠付制度，公示賠付條件、流程和范圍。
優(yōu)化市場監(jiān)管執(zhí)法，加強防疫物資價格、重要民生商品價格、團購網(wǎng)購商品價格和配送收費行為監(jiān)管；將一次性餐具、兒童學(xué)生用品等重要消費品列入《重點工業(yè)產(chǎn)品監(jiān)管目錄》重點監(jiān)管。加強特種設(shè)備安全管控，確保消費場所特種設(shè)備安全。完善投訴渠道，暢通12315熱線電話和網(wǎng)絡(luò)、微信、公眾號等訴求渠道，小額消費糾紛24小時內(nèi)辦結(jié)，一般消費糾紛七日內(nèi)辦結(jié)。
加強消費維權(quán)站建設(shè)，3年內(nèi)在全省建設(shè)3萬個消費維權(quán)服務(wù)站，推廣應(yīng)用“湖北消費維權(quán)政企協(xié)作平臺”，及時就地化解消費糾紛。
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