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直銷行業(yè)與媒體關系的重要性

2020-07-01 12:13    來源:當代直銷󰄲0 󰋇 13847 次

      2018年歲末,整個直銷行業(yè)因“權健事件”的媒體風暴而陷入輿論海嘯中,一時之間,中國直銷行業(yè)的發(fā)展危在旦夕,91家依法獲取“直銷經營許可證”的企業(yè)如履薄冰,2000萬以上的直銷從業(yè)人員深憂未來。

      針對直銷行業(yè)的媒體輿論風波幾乎是全天全時性的報道,以致于媒體大膽推測所有直銷企業(yè)都是“帶病獲牌”,如此言論一出,除了華林、權健之外,所有直銷企業(yè)都扣上了沉重的“涉?zhèn)鳌泵弊?,而這帽子離不開早年頒布的《直銷管理條例》與《禁止傳銷條例》相關規(guī)定時日久遠、待完善帶來的詬病。

“沉舟側畔千帆過,病樹前頭萬木春。”如今距離“權健事件”爆發(fā)已一年多,直銷企業(yè)要重新走上規(guī)范發(fā)展道路的前提是要清楚地認識到直銷行業(yè)與媒體關系的重要性。


直銷企業(yè)與媒體是“水與舟”的關系

俗話說:“水能載舟,亦能覆舟。”媒體與企業(yè)的關系,也正如水與舟的關系。不可否認,任何行業(yè)的發(fā)展都離不開良好的外部輿論環(huán)境,直銷行業(yè)更是如此?!皺嘟∈录北l(fā)和“百日行動”以來,部分媒體對直銷行業(yè)片面化報道,將直銷模式等同于“金字塔”傳銷大肆宣揚,博取眼球,大力抨擊直銷行業(yè)普遍存在的違規(guī)行為,即多層次計酬、跨區(qū)域經營、產品未報備以及虛假宣傳等問題,甚至多家直銷公司被卷入“涉嫌傳銷”的漩渦。然而在“百日行動”后,國家市場監(jiān)督管理總局公布的100個執(zhí)法典型案例卻沒有一起拿牌直銷企業(yè)涉嫌傳銷的案例,這不難從百日行動的結果看出,媒體對直銷企業(yè)的嚴重誤讀。

以往媒體曝光的直銷行業(yè)亂象新聞大致分為違規(guī)企業(yè)報大單、搞原始股、承諾分紅、欺騙消費者、搞互聯(lián)網+、旅游與會議活動等多種經營模式。這些模式短時間內雖可以讓直銷企業(yè)業(yè)績暴增,但其他業(yè)績低迷的直銷企業(yè)一旦紛紛效仿,那就會成為行業(yè)默認的潛規(guī)則,而媒體報道曝光違規(guī)企業(yè)的亂象行為利于企業(yè)自治,行業(yè)整頓。企業(yè)最重要的還是應該注重企業(yè)管理、產品管理等方面,做到合法合規(guī)經營。對待媒體曝光的違規(guī)現象及時改正,糾正態(tài)度,敬畏媒體,而媒體業(yè)應該端正態(tài)度,正確看待直銷行業(yè),客觀公正的報道事實現象,堅守媒體職責和底線。

直銷企業(yè)跟媒體應該是主動的關系

在任何商業(yè)領域,沒有企業(yè)大量的投放廣告,則難以創(chuàng)品牌、創(chuàng)利潤。不可否認,媒體與企業(yè)的關系應該是相互依賴的共同體。在直銷行業(yè),部分企業(yè)通過更低成本的會員制度與產品口碑進行營銷推廣關起門來做生意,人們對其的經營合規(guī)化持有懷疑。以往傳統(tǒng)直銷企業(yè)只注重企業(yè)內部溝通交流,當市場出現問題被曝光時,不及時改正問題糾正錯誤,通過媒體主動表明態(tài)度,隨之繼續(xù)任性妄為,當事態(tài)進一步惡化后才主動尋求媒體的支持,如此行事自然也就經不起媒體的推敲,從而導致大眾的誤解,危機越演越烈,那么便會形成輿論風波殃及池魚。

當媒體對違規(guī)直銷企業(yè)報道時,合規(guī)直銷企業(yè)卻事不關己、集體失語,降低了公眾對直銷企業(yè)的信心。因此,直銷企業(yè)作為市場主體,光是呼吁媒體客觀報道是不夠的,企業(yè)必須也行動起來,化被動為主動。如何及時擺明企業(yè)態(tài)度、解決也發(fā)展危機等等這些都是為直銷企業(yè)建立良好信譽與品牌形象的積極舉措,更是中國直銷行業(yè)健康發(fā)展不得不面對的問題。

媒體看待直銷行業(yè)應是與時俱進的關系

縱觀行業(yè)發(fā)展近三十載風云,從2005年《直銷管理條例》與《禁止傳銷條例》頒布實施以來,已經有14年,直銷企業(yè)一直在摸索中走向規(guī)范、走向成熟。但是,從兩個《條例》的內容來看,一些相關條款界定不清、時日久遠、不符發(fā)展現狀的問題亟待解決。也為多年來市場發(fā)展中的部分違規(guī)扭曲現象埋下了必然伏筆。其中,諸如對“直銷與傳銷”的清晰界定、對于直銷運行的管理范圍等都存在缺陷,這導致“多層次問題、區(qū)域審批與管理問題、產品審批與管理問題”不協(xié)調,損傷了兩個《條例》作為法律的普適性原則,并由此造成了兩個《條例》與市場發(fā)展間的矛盾,導致了十幾年來中國直銷在“法律”與“實踐”之間失衡的狀態(tài),導致媒體不需要思考、取證就武斷認定企業(yè)涉?zhèn)鳎M行報道。

從當今所有商業(yè)模式來看,直銷作為一種國際通行的營銷方式,確實對于企業(yè)的營銷創(chuàng)新,解決低成本的發(fā)展問題提供了有效的模式和路徑。直銷模式推動了生產企業(yè)的發(fā)展,而媒體不能一味地看到直銷模式的弊端,忽略直銷模式帶來的優(yōu)勢。事實上,媒體曝光企業(yè)違規(guī)行為的前提是為了消費市場更加穩(wěn)定和有序,而不是造成直銷員與廣大消費者恐慌的局面,這也需引起媒體的深思。

而隨著時間的推移,政府結合市場實際發(fā)展需求對直銷立法,傳銷行為雖得到有效遏制,但一定不甘于退出歷史舞臺。特別是近幾年以來,金融與互聯(lián)網技術相結合的“金融欺詐”、“非法集資”“微商”、“APP涉嫌傳銷”等此類現象來勢兇猛,一些媒體對行業(yè)不夠了解,便將其通通歸為傳銷,在此尷尬境地下,中國直銷行業(yè)總是被各種經濟犯罪所裹挾,背鍋前行。

因此,我們必須清醒地認識到,兩部《條例》在特定歷史條件下的部分內容設置已經明顯滯后,跟不上時代發(fā)展步伐,造成直銷亂象頻發(fā),損傷著行業(yè)的健康發(fā)展,加大了企業(yè)負擔,為行業(yè)的畸形發(fā)展和腐敗滋生,培育了土壤。正是基于此,要真正達成直銷行業(yè)的高質量發(fā)展,中國直銷法規(guī)應與時俱進。


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