三生寶哥匠心作:談?wù)劗a(chǎn)品人的“職業(yè)病”
我常常被問(wèn):你怎么這么敏感?
總能輕易察覺(jué)到生活里的細(xì)節(jié):
比如聲音的細(xì)微不同,
氣味的特別之處,
口味的微妙變化,
周圍環(huán)境的差異……
身體里像是裝了個(gè)“高精度”的雷達(dá),
對(duì)很多東西很在意、很挑剔。
作為一個(gè)產(chǎn)品人,我還挺欣慰的。
這很有可能就是做好產(chǎn)品、
做好事業(yè)的“天賦”。
對(duì)用戶的需求敏感。
他們實(shí)際需要是什么?
他們心理渴望什么?
他們?cè)谑褂脮r(shí)是會(huì)眉頭緊鎖
還是舒心一笑?
對(duì)市場(chǎng)的趨勢(shì)敏感。
市場(chǎng)在變,用戶在變。
下一個(gè)風(fēng)口在哪里?
用戶的痛點(diǎn),有沒(méi)有新的解決方案?
對(duì)產(chǎn)品品質(zhì)的敏感。
材質(zhì)好不好?手感怎么樣?
設(shè)計(jì)美不美,用起來(lái)順不順手?
有時(shí)候差一點(diǎn)點(diǎn),就是差很多。
敏感往往讓人自帶“高標(biāo)準(zhǔn)”
研發(fā)御坊堂雙萃酵素飲時(shí)
我要微調(diào)沂蒙山楂的含量,
來(lái)改善酸爽適口度
有人說(shuō)“消費(fèi)者根本嘗不出來(lái)”
我笑著說(shuō):但喉嚨一定會(huì)知道。
不忽略任何一個(gè)瑕疵
不放過(guò)任何一個(gè)細(xì)節(jié)
延續(xù)到我們看待產(chǎn)品、服務(wù)用戶的每一個(gè)細(xì)節(jié)里。
我和產(chǎn)品研發(fā)團(tuán)隊(duì)說(shuō)得最多的一句話:
放手去做吧,我支持!
有時(shí)候直覺(jué)也會(huì)走在數(shù)據(jù)前面
就像老匠人敲敲木頭就知道含水量
地理學(xué)家聞聞空氣就能預(yù)判天氣
用你們專業(yè)的思路,去做產(chǎn)品,去鉆研,去探索。
經(jīng)驗(yàn),就是在試錯(cuò)中積累的。
真正的支持,
不是我說(shuō)什么,你們就做什么。
真正的支持,
是信任,是相信專業(yè)的力量。
讓專業(yè)的人,心無(wú)旁騖,做專業(yè)的事。
敏感的初心,
專業(yè)的實(shí)踐,
才更接近“匠心”。
我們會(huì)一直,
保持敏感,擁抱專業(yè),堅(jiān)守匠心。
讓用戶真正地滿意與愉悅
成為產(chǎn)品人最好的回報(bào)。
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