雅芳將轉(zhuǎn)型進(jìn)軍批發(fā)流通領(lǐng)域
熱直銷網(wǎng)快訊:曾幾何時(shí),媒體和業(yè)內(nèi)人士都認(rèn)為雅芳將下大力氣扶植現(xiàn)存數(shù)千家專賣店,不過(guò),近日,一向守口如瓶的雅芳卻高調(diào)宣布公司的第四次變革思路,即轉(zhuǎn)型做零售,將渠道重點(diǎn)放在批發(fā)流通上,而詳細(xì)的布局和政策將在五月向外界發(fā)布。對(duì)此,引發(fā)了外界的紛紛猜測(cè),畢竟,面對(duì)雅芳這種霧里看花的大動(dòng)作,有質(zhì)疑者,也有看好者。
以出國(guó)游提信心,效果不大
今年2月,農(nóng)歷春節(jié)前后,山西運(yùn)城百合化妝品公司總經(jīng)理賈云崗收到雅芳公司邀請(qǐng),和全國(guó)100多位經(jīng)銷商一起去澳大利亞玩了一圈。"本來(lái)計(jì)劃是去美國(guó)公司總部參觀的,但是由于要面簽,就改成了澳大利亞,我所在的一團(tuán)是20多個(gè)人,純玩。"賈云崗說(shuō),受邀這次旅游的都是與雅芳保持10年以上合作的經(jīng)銷商。
據(jù)介紹,雅芳此次邀約旅游的目的有兩個(gè),除了名義上對(duì)老客戶的回饋答謝,更是做調(diào)查,明確企業(yè)發(fā)展的方向,提升經(jīng)營(yíng)品牌的信心。談及感觸,賈云崗顯得很隨意:"沒什么新情況,就是玩玩,到目前為止也沒得到任何正式的政策通知。
此次旅游活動(dòng)或許帶給雅芳公司一些思路的啟示,但對(duì)于專賣店經(jīng)營(yíng)者來(lái)說(shuō),一貫"變來(lái)變?nèi)?的雅芳沒辦法再打動(dòng)他們的積極性,更別提經(jīng)營(yíng)信心了。"現(xiàn)在只處于維持的狀態(tài),每月的進(jìn)貨量總共1-2萬(wàn)元。"賈云崗說(shuō),短短三個(gè)月,他公司名下加盟的專賣店已經(jīng)從10多家減少為7家,純粹的雅芳專賣已不存在,基本都是綜合其他品牌的"四不像"雅芳店。
賈云崗說(shuō),他們也會(huì)參加每月省級(jí)的經(jīng)銷商例會(huì),但從沒提過(guò)意見或者建議。"大公司有自己的思路,這得讓他們自己定。"作為一個(gè)"骨灰級(jí)"經(jīng)銷商,他對(duì)雅芳的發(fā)展已經(jīng)漠然,"能做就做,不能做就算了。
政策已塵埃落定,代理策略有待優(yōu)化
記者從相關(guān)經(jīng)銷商處獲得可靠消息,雅芳公司將會(huì)走分銷商流通,具體策略五月將公布。此消息已經(jīng)在經(jīng)銷商中氤氳已久,但該人士表示消息很可靠,但對(duì)具體操作不甚了解。
在雅芳公司公開轉(zhuǎn)型零售策略之際,高層就提出,將在提升現(xiàn)有雅芳專賣店的形象和單店產(chǎn)量的同時(shí),增加店鋪數(shù)量。這讓業(yè)界一度誤認(rèn)為,雅芳將棄直銷轉(zhuǎn)專賣,會(huì)集中火力助力專賣店渠道。
對(duì)此,賈云崗認(rèn)為,繼續(xù)扶植專賣店確實(shí)很困難,想在短期內(nèi)提升銷售能力不現(xiàn)實(shí),"做不動(dòng)的,市場(chǎng)的生存空間很小,投入大,收入少,雅芳公司很謹(jǐn)慎。"可見,對(duì)于困難,雅芳公司早有評(píng)估,知難而退了。
數(shù)量過(guò)于龐大,產(chǎn)品品類繁雜,新品更新頻率過(guò)快,曾是經(jīng)銷商們?cè)嵅〉囊淮髥栴},如果雅芳真的成了流通貨,那這些問題就可以緩解。做流通,固然省卻了導(dǎo)購(gòu)和培訓(xùn)等維護(hù)支持的麻煩,但這對(duì)于一個(gè)護(hù)膚和洗滌8:2比例的品牌來(lái)說(shuō),僅憑著老牌子的名氣能否拉動(dòng)終端銷售也非易事。
然而,一旦確定走批發(fā),雅芳是希望捆綁做寶潔、聯(lián)合利華這一類資金和經(jīng)驗(yàn)都很充分的大日化分銷商,還是找護(hù)膚品代理商下沉超市專營(yíng)店,像賈云崗這樣的經(jīng)銷商都讀不懂,很迷茫,抱著"可做可不做"地心態(tài)在觀望中。
產(chǎn)品無(wú)法接軌市場(chǎng)的需求,政策不具備可持續(xù)性"是老經(jīng)銷商對(duì)雅芳的感受。同樣作為全國(guó)第一批雅芳經(jīng)銷商的四川雅柏麗化妝品有限公司總經(jīng)理尹波表示,如果真走批發(fā),雅芳要考慮調(diào)整產(chǎn)品定價(jià)。
要成功轉(zhuǎn)型,實(shí)非易事
進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)20多年,雅芳一直沒能實(shí)現(xiàn)本土化,搖擺不定的經(jīng)營(yíng)策略凸顯了其對(duì)中國(guó)市場(chǎng)的不適應(yīng)。而雅芳中國(guó)的每一次轉(zhuǎn)型都是傷筋動(dòng)骨的大轉(zhuǎn)身。在一次次轉(zhuǎn)型中,經(jīng)營(yíng)者往往成了犧牲品。此前的兩條腿之間變化,直銷隊(duì)伍與專賣店的競(jìng)爭(zhēng)不斷升級(jí),曾多次爆發(fā)專賣店經(jīng)銷商向雅芳"退貨討說(shuō)法"的事件,而今,直銷員和專賣店經(jīng)銷商可以"執(zhí)手相看淚眼"了。
據(jù)賈云崗介紹,目前他認(rèn)識(shí)的"雅芳小姐"都歇業(yè)了,"基本停滯,不進(jìn)也不賣。"專賣店的日子更不好過(guò),單店月銷售僅一兩萬(wàn)的現(xiàn)狀下,不堪房租成本之高,很多地方的店鋪都在陸續(xù)關(guān)閉,山西運(yùn)城三分之一的店都關(guān)閉了,長(zhǎng)沙的專賣店已經(jīng)從此前的三十多家縮減至十幾家。
其實(shí),對(duì)于雅芳的如此舉動(dòng), 曾有雅芳資深經(jīng)銷商表示:雅芳要轉(zhuǎn)型還存在三大瓶頸,一是內(nèi)部管理專業(yè)化程度不高;二是公司高層政策穩(wěn)定性不強(qiáng);三是對(duì)中國(guó)市場(chǎng)特點(diǎn)認(rèn)知不深。鑒于此,他們認(rèn)為,雅芳此次新調(diào)整"不太靠譜"。正所謂"船大掉頭難",雅芳要進(jìn)行策略調(diào)整,要轉(zhuǎn)型升級(jí),看來(lái)有挑戰(zhàn)性,但世事難料,"一切皆有可能"。