1月31日，位于上海金楊路上的一家雅芳專賣店，近20多平方米的店內(nèi)，顧客寥寥無幾，幾個店員百無聊賴地聊著天。相隔不遠(yuǎn)，屈臣氏專賣店則顧客涌動，收銀臺前排起了幾條長龍。

　　伴隨著賄賂丑聞、退貨風(fēng)波、業(yè)績雪崩和裁員消息等接連來襲，日漸暗淡的國際化妝品品牌雅芳昨日又被曝出長沙市場的專賣店已經(jīng)從此前的三十多家縮減至十幾家。據(jù)稱，為了在2013年“挽狂瀾于既倒”，雅芳中國給當(dāng)下慘淡的市場開出一劑“藥方”將業(yè)務(wù)重心由直銷模式轉(zhuǎn)為專賣店模式。

　　雖然零售市場當(dāng)前的現(xiàn)狀十分殘酷，但雅芳中國公司卻依舊堅持主攻零售?！案鶕?jù)公司目前的戰(zhàn)略，直銷這塊將不再是重點，我們未來的發(fā)展方向是主攻零售市場?！毖欧奸L沙分公司招商處相關(guān)人士向媒體透露。

　　消息稱，目前，專賣店是雅芳惟一的零售渠道。雅芳高層提出，將在提升現(xiàn)有雅芳專賣店的形象和單店產(chǎn)量的同時，增加店鋪數(shù)量。但業(yè)界認(rèn)為，短時間內(nèi)提升專賣店銷售能力并不現(xiàn)實，雅芳以何種渠道來發(fā)展零售都還是未知數(shù)。

　　事實上，雅芳中國此次“將重心由直銷模式轉(zhuǎn)為專賣店模式”的策略，已經(jīng)是其第四次對中國市場的渠道策略做出重大變更。2006年，雅芳取得國內(nèi)第一張直銷牌照，雅芳實行“專賣店+直銷”的混合模式。然而，這一模式卻讓雅芳陷入了“左右手互搏”的窘境：直銷隊伍與專賣店的競爭不斷升級，多次爆發(fā)專賣店經(jīng)銷商向雅芳“退貨討說法”的事件，雅芳在國內(nèi)業(yè)績不斷下滑。2010年雅芳中國總裁換帥，來自南美的總裁奧多內(nèi)茲為了扭轉(zhuǎn)雅芳在中國市場的頹勢，宣布“全力支持直銷渠道”，雅芳專賣店數(shù)量大幅“瘦身”。

　　行業(yè)營銷專家林展鴻昨日接受《國際金融報》記者采訪時表示，“當(dāng)務(wù)之急，雅芳中國必須調(diào)解好直銷人員與經(jīng)銷商之間的利益糾紛，價格體系也必須有明確定位，否則只是空喊口號。”