親歷北海傳銷過程 破譯“洗腦”邏輯
最近,全國(guó)多地傳出破獲傳銷大案、要案的消息。但社會(huì)轉(zhuǎn)軌時(shí)期,泛濫的傳銷現(xiàn)象,已經(jīng)形成一個(gè)滾動(dòng)發(fā)展的傳銷群體,按下葫蘆起來瓢,一直與警方大打游擊戰(zhàn)。雖然最終難逃法網(wǎng),但過程十分具有欺騙性。
他們將傳銷內(nèi)容喬裝打扮,利用地區(qū)發(fā)展不平衡,以電子商務(wù)、拉動(dòng)落后地區(qū)經(jīng)濟(jì)、解決就業(yè)、文化產(chǎn)業(yè)、振興三農(nóng)等包裝,堂而皇之地出現(xiàn)在公眾視野中,欺騙性更強(qiáng)。
在洗腦的手法上,他們改變了以往暴力課堂、強(qiáng)制灌輸?shù)姆绞?,以自由考察、一?duì)一談心等技巧,直接改變了人們以往“課堂+講師”的傳銷認(rèn)知,讓人難以識(shí)別真相。
本報(bào)記者跟蹤觀察傳銷一年,深入傳銷組織內(nèi)部,挖掘并分析了傳銷洗腦過程對(duì)心理學(xué)、組織行為學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)和成功學(xué)的扭曲和運(yùn)用。從今天起,本版將對(duì)此進(jìn)行持續(xù)報(bào)道。本篇記錄了其中一次記者的連續(xù)體驗(yàn),試圖解讀所謂資本類傳銷步步為營(yíng)“請(qǐng)君入甕”的過程。
“安徽打擊傳銷行動(dòng)初戰(zhàn)告捷搗毀窩點(diǎn)130個(gè)”、“大連破獲傳銷案會(huì)員多達(dá)911萬”、“云南端掉大學(xué)城片區(qū)112個(gè)傳銷窩點(diǎn)”……自今年4月6日, 國(guó)家工商總局、公安部開展打擊傳銷違法犯罪專項(xiàng)行動(dòng)以來,各地紛紛傳出破獲傳銷大案、要案的消息。
雖然大力打擊傳銷的專項(xiàng)行動(dòng)每年都會(huì)開展,但傳銷組織并沒有偃旗息鼓,反而不斷花樣翻新、巧妙包裝,吸引新人源源不斷地加入其中。讓人難以理解的是,警方解救傳銷人員時(shí),有的人見到親人,不僅不愿跟其回家,還勸說親人留下一起“發(fā)財(cái)”。
傳銷為何具有如此大的蠱惑性,讓人聞之色變的傳銷洗腦究竟是怎么一回事?
在持續(xù)關(guān)注傳銷現(xiàn)象一年多后,記者偶然接到一個(gè)陌生的電話。一名男生在電話那頭急促地喚道:“希望你盡快過來,我?guī)懔私膺@個(gè)行業(yè)里的事,不要再讓人受騙了!”
原來,去年大學(xué)畢業(yè)后,阿鋒被騙到廣西北海參與傳銷活動(dòng),經(jīng)過大半年時(shí)間,他幡然醒悟,那個(gè)曾經(jīng)讓他熱血沸騰的夢(mèng)想,只是徹頭徹尾的一場(chǎng)騙局。在阿鋒的建議下,中國(guó)青年報(bào)記者扮作他邀約的朋友“小貝”,用幾個(gè)月時(shí)間,完整體驗(yàn)了一次傳銷“洗腦”的全過程。
這是一種典型的非法集資類傳銷,洗腦過程中,傳銷人員對(duì)心理學(xué)、組織行為學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)和成功學(xué)的運(yùn)用和扭曲,無處不在。
“洗腦”前的準(zhǔn)備工作
從北海市南珠汽車站下車,坐出租車不到20分鐘,就到了阿鋒居住的小區(qū)。這家小區(qū)位于北海市海城區(qū),是一個(gè)容納2000多戶的大型住宅社區(qū)。
打開房門,阿鋒公寓內(nèi)的設(shè)施看上去都是嶄新的:碩大屏幕的液晶電視機(jī)、柔軟的布藝沙發(fā)、淡綠色的整體櫥柜……小日子分明過得不錯(cuò)嘛,哪里像是傳說中煎熬人的傳銷“難民營(yíng)”?
“我們這個(gè)體系的成員主要來自廣東?!卑h開門見山地說,大家分散租住在不同的居民小區(qū)里。分散是為了防止被警方一鍋端。而住在體面的住宅樓里,有助于打消新人的懷疑——這怎么會(huì)是傳說中打地鋪、吃咸菜的傳銷窩點(diǎn)呢?
近些日子,這套頗顯檔次的大房子里只住著阿鋒一個(gè)人,原來為了方便他帶新人,跟他合租的老業(yè)務(wù)員已經(jīng)回廣州去邀約朋友,專門把房子騰出來供他使用。
簡(jiǎn)單吃完飯,阿鋒馬上用電動(dòng)車載著記者走訪了附近幾家書店。
第一站是位于北部灣中路的一家書店,書店門口張貼的暢銷書排行榜上,《世界上最偉大的推銷員》、《風(fēng)生水起北部灣》和《北部灣的春天》排名前三??缛氲陜?nèi),首先映入眼簾的是“北部灣發(fā)展圖書專臺(tái)”,上面擺著《民間資本富中國(guó)》、《贏在資本》、《資本游戲》等金融類書籍。據(jù)了解,《世界上最偉大的推銷員》、《羊皮卷》、《方與圓》被稱為行業(yè)中的三件寶,其勵(lì)志效果受到傳銷人員的普遍推崇。
在隨后走訪的北海大道的一家書店內(nèi),同樣有一個(gè)專門擺放關(guān)于北部灣經(jīng)濟(jì)區(qū)、東盟自貿(mào)區(qū)等國(guó)家發(fā)展戰(zhàn)略和虛擬經(jīng)濟(jì)、資本運(yùn)作圖書的專柜。在傳銷人員內(nèi)部,這些書被稱為“行業(yè)書”。記者拿起珠海出版社出版的《虛擬資本與虛擬經(jīng)濟(jì)概論》,薄薄不到130頁(yè)的32開小書,居然要賣87元?!靶袠I(yè)人的錢好賺嘛!”阿鋒見怪不怪地說。
走出這家書店,阿鋒指了指旁邊的北海市工商局辦公大樓說:“這家書店是行業(yè)人帶新人最喜歡去的地方,因?yàn)榭梢岳碇睔鈮训卣f,要是書店里賣的書有問題的話,工商局離這么近怎么可能不查呢?”
除了逛書店,看樓盤和銀行網(wǎng)點(diǎn)也是帶新人必做的功課。雖然一路上,道路兩旁新落成的高層住宅樓比比皆是,但第一眼見到海景大道南側(cè)的“北部灣一號(hào)”大型樓盤時(shí),依然會(huì)感到震撼,幾棟高層聯(lián)體板樓組成的大樓矗立在海灘邊,頗有氣勢(shì)。從海景大道往市區(qū)走,要經(jīng)過縱貫老城區(qū)的湖南路。在這段不長(zhǎng)的路上,阿鋒提示道:“你注意到?jīng)]有,這里的銀行網(wǎng)點(diǎn)挺多的吧?”
匆匆在北海市區(qū)走馬觀花的這一圈行程,在行話里被稱為“鋪墊”,也就是正式“洗腦”前的準(zhǔn)備工作。由于記者以前去過北海銀灘公園,對(duì)北海市的幾條主要交通干道有所了解,所以鋪墊工作的內(nèi)容也被簡(jiǎn)化了不少。
鋪墊過后,下一步就要面對(duì)行業(yè)人正式洗腦的流程。難道真有什么神奇的語言和方法,可以讓人渾然不覺地沉溺其中嗎?
我只告訴你拼圖的一小部分
原以為會(huì)遇到一位高人對(duì)我進(jìn)行“頭腦轟炸”,沒想到“洗腦”的第一課,卻是跟一個(gè)家庭主婦拉了近1小時(shí)的家常。
辭去廣州市郊一家幼兒園的工作后,30歲的沈姐在北海過起了相夫教子的全職太太生活。將我們迎進(jìn)門后,她熟練地泡了一壺茶。
“你是什么時(shí)候到北海的?”
“感覺這里怎么樣啊?”
沈姐一邊拋出各種問題,一邊介紹起自己的經(jīng)歷。中專一畢業(yè),她就開始做幼兒園教師,但民辦幼兒園的工作辛苦,工資又不高?;楹笏藘蓚€(gè)孩子要養(yǎng),“沒辦法,只好向外尋求更好的發(fā)展機(jī)會(huì)啦!”
“你是做什么的?”沈姐問。
“我做兒童英語培訓(xùn),聽阿鋒說這邊市場(chǎng)環(huán)境不錯(cuò),就過來看看。”
“哎呀,早點(diǎn)兒認(rèn)識(shí)你就好了!”沈姐馬上熱情地聊起在北海的種種好處,“你看,這里的空氣、水質(zhì)、小區(qū)環(huán)境哪一樣不比廣州好!當(dāng)然,我跟老公選擇留在北海,最主要還是看中這里的發(fā)展。”
閑聊中,沈姐的話里“西部大開發(fā)”、“北部灣經(jīng)濟(jì)區(qū)”等名詞出現(xiàn)的頻率漸漸多了起來。她說,前些年我們國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)考察了日本、新加坡等國(guó)后,發(fā)現(xiàn)他們的經(jīng)濟(jì)之所以能取得突飛猛進(jìn)的發(fā)展,是因?yàn)槭褂昧艘惶啄J?,我?guó)隨后引進(jìn)這套模式來發(fā)展西部,廣西北部灣是試驗(yàn)區(qū),“我和老公現(xiàn)在在這里做的就是這個(gè)模式”。
“你說了這么久,到底是什么模式?。亢孟裢ι衩氐??!庇浾呷滩蛔柕?。
“就是很玄啊,需要你自己去分析,不能太急啊!你做過培訓(xùn)的也知道,要了解清楚一個(gè)事情得有耐心。我當(dāng)時(shí)花了7天時(shí)間去了解,不知道你這次準(zhǔn)備花多少時(shí)間?但起碼要有7天才行?!鄙蚪阋娢乙荒樢苫?,笑著說,“我這里只是告訴你拼圖的一小部分,還有九塊拼圖怎么找出來呢?就得靠朋友,因?yàn)檫@里還有很多朋友比我來得早,對(duì)這個(gè)模式也了解得更清楚。讓阿鋒給朋友打電話,看看哪個(gè)朋友有時(shí)間,不要心急。這個(gè)很講緣分的?!?/span>
就這樣,半遮半掩、一頭霧水的時(shí)候,談話結(jié)束了。
去沈姐家的這番閑聊,在傳銷行業(yè)內(nèi)被稱為“會(huì)前會(huì)”,其目的是為了之后的講解做鋪墊。在一本盜版的傳銷實(shí)戰(zhàn)寶典中,對(duì)于這部分工作有著詳細(xì)的說明:“對(duì)待新人提出的問題,總是點(diǎn)一下就可以了,不必什么都想說清楚或是繼續(xù)隱瞞。讓新人帶著一點(diǎn)神秘感進(jìn)入‘會(huì)中會(huì)’,才是‘會(huì)前會(huì)’溝通的主要目的?!?/span>
之后,阿鋒帶著記者又去了幾個(gè)別的朋友家走訪。每個(gè)人在閑話家常之際,都會(huì)透露一點(diǎn)兒行業(yè)內(nèi)的信息,讓你在模模糊糊中,對(duì)他們口中的“國(guó)家項(xiàng)目”留下一些初步印象。
在記者和傳銷人員打交道的過程里,經(jīng)常聽到以下這樣的說法。
“你有沒有發(fā)現(xiàn),這里的銀行比米鋪還多,如果有人在國(guó)有銀行內(nèi)從事非法活動(dòng),賬號(hào)是不是馬上會(huì)被凍結(jié)掉?”
“你有沒有發(fā)現(xiàn),阿鋒給我打電話用的是長(zhǎng)號(hào)集群網(wǎng),用這種電話卡打長(zhǎng)途比打本地市話還便宜,電信部門涉及國(guó)家的信息安全,你說它為什么會(huì)專門為我們制定出一個(gè)套餐呢?”
“你有沒有發(fā)現(xiàn),這里街道兩旁大都是住宅樓,是不是沒什么寫字樓,也沒有什么商場(chǎng)和工廠,而且最著名的旅游景點(diǎn)銀灘是不收門票的,那北海的發(fā)展靠的是什么呢?”
從表面上看,這些現(xiàn)象似乎都在印證著這座城市的與眾不同,但事實(shí)上,這是傳銷人員在利用新人對(duì)北海的片面了解,一步一步地將其引入認(rèn)識(shí)誤區(qū)。他們會(huì)告訴你,國(guó)家正是通過這個(gè)項(xiàng)目,給北海帶來大量的外來人口和外來資金,拉動(dòng)當(dāng)?shù)貎?nèi)需,帶動(dòng)當(dāng)?shù)馗餍懈鳂I(yè)的發(fā)展,還解決了畢業(yè)大學(xué)生、退伍軍人、下崗職工、農(nóng)民和社會(huì)閑散人員等五類人群的就業(yè)問題?!靶袠I(yè)”在幫助大家賺取第一筆財(cái)富,步入中產(chǎn)階級(jí)的同時(shí),還能讓人掌握先進(jìn)的營(yíng)銷模式,將來可以在更大的平臺(tái)上從事國(guó)家項(xiàng)目的投資和運(yùn)作。
資本運(yùn)作的瘋狂邏輯
真正接觸到這個(gè)“行業(yè)”的實(shí)質(zhì)性內(nèi)容,是第二天下午去四川路某小區(qū)一名業(yè)務(wù)員家的時(shí)候。
接待我們的阿輝是個(gè)土生土長(zhǎng)的廣州人,看上去剛從學(xué)校畢業(yè)不久。一番寒暄后,他拿出了紙筆,對(duì)視著記者問道:“還記得這個(gè)項(xiàng)目叫什么名字嗎?”
“他們都沒跟我說啊,就說是個(gè)什么國(guó)家項(xiàng)目?!庇浾呋卮?。
“這個(gè)項(xiàng)目的名字叫做資本運(yùn)作,是一個(gè)金融性的投資項(xiàng)目?!卑⑤x說。
“資本運(yùn)作”這個(gè)在新聞里經(jīng)常被提及的傳銷新變種,終于從他的口中說出了,之前的人都小心翼翼地回避這幾個(gè)字。
接下來的1小時(shí),阿輝一邊在紙上比畫計(jì)算,一邊詳細(xì)介紹著“資本運(yùn)作”的原理和分配制度。
“資本很簡(jiǎn)單,就是錢的意思。資本運(yùn)作,用我們廣州人的話說就是錢滾錢?!卑⑤x首先介紹了這個(gè)項(xiàng)目的游戲規(guī)則:每人投資3800元,算一個(gè)份額;還要拉動(dòng)3條閑散資金鏈,簡(jiǎn)單說,就是找3個(gè)合作伙伴,利用幾何倍增原理和五級(jí)三階制的分配制度,就能獲得1000倍的利潤(rùn)——380萬元。
所謂幾何倍增原理,用阿輝的話說就是在銀行里存1分錢,雖然數(shù)目很小,但如果第二天翻倍變成2分,第三天變成4分,以2的倍數(shù)遞增,一個(gè)月后這筆存款就會(huì)變成536.8萬元。這是他們解釋為何財(cái)富能瘋狂增長(zhǎng)的數(shù)學(xué)邏輯基礎(chǔ)?!皣?guó)家正是拿著我們的錢,去壟斷性行業(yè)和國(guó)際金融市場(chǎng)進(jìn)行投資,獲得幾何倍增式的增值,回頭再分配給我們高額利潤(rùn)。”
“國(guó)家有本事賺這么多錢,還稀罕你這3800元投資?”記者問,如果世界上真有一種投資項(xiàng)目有這樣神奇的回報(bào)率的話,那地球人豈不是可以天天坐等著吃飯了?
“這你就錯(cuò)了,國(guó)家在北部灣經(jīng)濟(jì)區(qū)引進(jìn)和試點(diǎn)這個(gè)項(xiàng)目,就是為了培育一大批有眼光、高素質(zhì)的新興中產(chǎn)階級(jí),通過他們?cè)诋?dāng)?shù)氐南M(fèi)和再投資,帶動(dòng)西部地區(qū)經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展,從而實(shí)現(xiàn)共同富裕。”阿輝馬上搬出一套說辭自圓其說。
接下來,阿輝詳細(xì)介紹了他們行業(yè)內(nèi)五級(jí)三階制的分配制度。從理論上看,這套制度對(duì)于每一個(gè)參與者都有著完善的分配和保障方案,怎么看都是穩(wěn)賺不賠的買賣。這也是導(dǎo)致很多人深陷其中不能自拔的重要原因。
所謂“五級(jí)”是指行業(yè)內(nèi)的人,按投資份額的多少,分為實(shí)習(xí)業(yè)務(wù)員(1~2份)、組長(zhǎng)(3~9份)、主任(10~64份)、經(jīng)理(65~599份)、老總(600份以上)五個(gè)級(jí)別。每人名下的份額采取累計(jì)制的方法計(jì)算。比如A投資了一個(gè)份額,又找3個(gè)合作伙伴每人投資一個(gè)份額,那么A名下現(xiàn)在就有4個(gè)份額,當(dāng)A下面的3個(gè)朋友又各自找來一個(gè)伙伴投資,那么A就有了7個(gè)份額。
所謂“三階”是指當(dāng)A的累積份額達(dá)到10份以上,他就實(shí)現(xiàn)了從實(shí)習(xí)業(yè)務(wù)員到主任第一階段的晉升。第二階段從主任晉升到經(jīng)理,除了名下要有65份以上的份額,下面還必須有兩個(gè)朋友要做到主任,這些條件都達(dá)到后,第二個(gè)月便可晉升。第三階段要從經(jīng)理升到老總,除了份額要達(dá)到600份以上,還要確保他直接發(fā)展的3個(gè)朋友都成為經(jīng)理,才能在第二個(gè)月升為老總。“這種方式的好處就是層層負(fù)責(zé),比如A要想升老總,他必須保證他找來的朋友變成經(jīng)理,相應(yīng)的經(jīng)理必須保證下面的朋友變成主任,上級(jí)跟下級(jí)是層層制約、相互推進(jìn)的關(guān)系。在這種模式的作用下,會(huì)達(dá)到一個(gè)‘上拉下推、左扶右?guī)汀男Ч??!?/span>
阿輝表示,在五級(jí)三階制中,處于不同級(jí)別的人會(huì)有不同比例的獎(jiǎng)金分成,級(jí)別越高的人得到的提成就越多。做到老總以后,每個(gè)月拿的錢不會(huì)低于6位數(shù),當(dāng)拿滿380萬元分紅后,老總就必須出局離開這個(gè)行業(yè)了,這個(gè)行業(yè)一個(gè)人一生只能從事一次?!耙?yàn)檫@個(gè)行業(yè)要打造的是中產(chǎn)階級(jí),不能讓你無限制地賺錢。我們的口號(hào)就是“人人出局,人人賺錢”。
“要做到經(jīng)理、老總,下面得發(fā)展那么多人,難度也太大了吧!”記者問道。
“按照一份一份的投資,要做到600份,確實(shí)要花很長(zhǎng)時(shí)間。如果是這樣的話,我也不做了?!卑⑤x話鋒一轉(zhuǎn),“我之前跟你說的,是1998年玉林起步階段的模式,當(dāng)時(shí)每人投資3800元一個(gè)份額,回報(bào)是1000倍380萬元,但升總(晉級(jí)到老總)需要發(fā)展600人,大概需要花3年半時(shí)間。2004年,這個(gè)項(xiàng)目做了第一次提速,每人投資36800元,相當(dāng)于11個(gè)份額,回報(bào)是199倍700萬元,升總需要55人,時(shí)間大概需要兩年半左右。2006年這個(gè)項(xiàng)目分流到南北欽防(指位于北部灣經(jīng)濟(jì)區(qū)的南寧、北海、欽州、防城港4個(gè)城市)這些地方,每人投資21份69800元,回報(bào)是149倍1040萬元,升總需要29個(gè)人,時(shí)間大概是8個(gè)月到一年半時(shí)間。這樣的好處就是,投資少回報(bào)大、時(shí)間短周期快、人數(shù)少好管理等。”
“你說的這些,有白紙黑字的文件、合同嗎?”
“這個(gè)沒有。因?yàn)槲覀兊腻X都是在銀行里運(yùn)作的。你想想,北海這么多人在做這個(gè)項(xiàng)目,要是拿不到錢會(huì)發(fā)生什么事?”
“連合同也沒有,那我投六七萬塊錢怎么說也不是個(gè)小數(shù)目吧?”
“六七萬元,對(duì)于生意人來說,一點(diǎn)也不多。你想想,最終的回報(bào)是1040萬元,這點(diǎn)兒投資多嗎?”阿輝一臉堅(jiān)定地說,他已經(jīng)在這里做了半年了,跟他一起進(jìn)來的人有好幾個(gè)都升總了?!拔矣H戚現(xiàn)在已經(jīng)升總?cè)ツ蠈幾鰢?guó)家項(xiàng)目了,在這里不僅能得到財(cái)富,更重要的是還能獲得人脈和能力?!?/span>
看著這張自信滿滿的臉,記者察覺不出他說的這些話是內(nèi)心真實(shí)的想法,還是在演戲。
“對(duì)啊,這就是高級(jí)傳銷!”
從阿輝家出來,已是下午4點(diǎn)多了。從早上9點(diǎn)開始,在阿鋒的帶領(lǐng)下,記者已經(jīng)去了3個(gè)不同的小區(qū)聽了3個(gè)業(yè)務(wù)員的洗腦灌輸——一大堆胡編亂造的行業(yè)現(xiàn)象分析加上怎么分錢的數(shù)據(jù)讓人頭暈?zāi)X漲。想到等會(huì)兒還要去另一個(gè)女業(yè)務(wù)員家聽課,記者郁悶地說:“累死了,明天再去吧?!?/span>
“不行,已經(jīng)安排好了,不帶你過去,‘傘尖’會(huì)罵死我的?!卑h口中的‘傘尖’,是資本運(yùn)作體系中對(duì)高級(jí)頭目的一種稱呼,因?yàn)榻榻B人和下線之間的關(guān)系就像雨傘的形狀一樣,所以介紹人被稱作傘尖,下線被稱為傘下。按照級(jí)別的不同,還分為大傘尖和小傘尖。
阿鋒說,從來北海的那一刻起,我的行動(dòng)都在傘尖的關(guān)注之中。比如,每去一個(gè)業(yè)務(wù)員家聽完課,業(yè)務(wù)員都會(huì)馬上跟傘尖聯(lián)系,交流匯報(bào)我聽課的狀態(tài)和提出的疑問。經(jīng)過分析討論,傘尖會(huì)有針對(duì)性地安排溝通內(nèi)容。
“昨天晚上那個(gè)電話,也是傘尖打給你的?”我突然想起昨晚快睡覺時(shí),阿鋒接到一個(gè)電話后,用廣東話跟對(duì)方聊了老半天。
“是啊,傘尖說你聽課時(shí)互動(dòng)好、有希望,讓我抓緊點(diǎn)兒?!?/span>
阿鋒近半年帶過來的八九個(gè)新人,聽課時(shí)什么表現(xiàn)的都有,有發(fā)現(xiàn)上當(dāng)受騙怒語相斥的,有意見不合跟業(yè)務(wù)員激烈爭(zhēng)辯的,但最讓他們害怕的,是那種一聲不吭,不知道心里面在想什么的人。記者的表現(xiàn),無疑讓他們看到了希望。
帶了一堆同學(xué)朋友,卻沒有發(fā)展成功一個(gè),傘尖在表?yè)P(yáng)肯定阿鋒執(zhí)著精神的同時(shí),也很擔(dān)心他會(huì)灰心喪氣脫離團(tuán)隊(duì)。這回阿鋒好不容易又帶來了記者這么個(gè)新人,傘尖格外重視,據(jù)說明天還特意請(qǐng)出了退休的銀行行長(zhǎng)、遠(yuǎn)洋貨船船長(zhǎng)等行業(yè)內(nèi)的重量級(jí)人物給記者講工作。
想著將要遇到幾個(gè)“大人物”,記者又興奮起來,在跟接下來的女業(yè)務(wù)員聊天時(shí),已經(jīng)開始想象明天會(huì)有怎樣奇特的經(jīng)歷了。
“你來這里兩天了,會(huì)不會(huì)覺得你朋友很奇怪?”跟我講工作的女業(yè)務(wù)員小芳問。她才26歲,大學(xué)畢業(yè)在醫(yī)藥公司工作了兩年后,被同學(xué)邀來北海。面對(duì)眼前這個(gè)稚氣未脫的年輕人,記者隨口答道:“是啊,你們這個(gè)行業(yè)的人都很奇怪,一人講一段,都不把話講完?!?/span>
“那你喜歡一個(gè)人把你的大腦全部洗掉,不怕消化不良?。俊?/span>
“不是搞傳銷的才洗腦嗎?”
“對(duì)啊,這就是高級(jí)傳銷??!”聽到這話,記者吃了一驚,難道她看穿記者的身份,要攤牌了。
誰知小芳接著說,“你現(xiàn)在有這種感覺,非常正確,而且完全是一個(gè)正常人的思維。如果你覺得不像傳銷,那說明你的思維不太正常。我當(dāng)時(shí)也覺得這幫人都傻了,天底下哪里會(huì)有這么大的餡餅掉下來?但如果真正深入了解了,你就會(huì)看清這是不是合法,是否是真正的國(guó)家行為,還是這幫人串通起來演一場(chǎng)戲?!?/span>
她緊接著分析說,記者之所以有疑慮擔(dān)心,是因?yàn)閬淼臅r(shí)間太短了,很多東西都不了解。只要耐心一點(diǎn),就會(huì)發(fā)現(xiàn)不一樣的答案?!捌鋵?shí)我告訴你吧,前三天都是放煙霧彈,把很多很多嚇人的東西給你看,就是看看你有沒有膽量和耐心。沒有膽量和耐心的人,不好意思,這個(gè)國(guó)家項(xiàng)目不適合你干,這筆錢不適合你拿。”
原來只是賣了個(gè)關(guān)子,繞來繞去又繞回這些東西。記者舒了口氣,耐著性子聽她繼續(xù)海侃。
“你來這里都半年了,會(huì)后悔當(dāng)初的選擇嗎?”談話快結(jié)束時(shí),記者問道。
“既然選擇了這個(gè)行業(yè),我就不會(huì)后悔?!毙》颊f,“選擇這條道路,慢慢就會(huì)看到行業(yè)前途。你明天可能看到一片曙光,再往后就會(huì)看到一片白云,然后是一片天空。我現(xiàn)在看到的是整片的天空和遼闊的海洋?!?/span>
小芳的躊躇滿志和豪言壯語讓人印象深刻,而她虛虛實(shí)實(shí)猶如“殺人游戲”般的心理攻防戰(zhàn),更是讓人大開眼界。記者后來了解到,小芳也是被同學(xué)騙過來的,在北海的半年多時(shí)間,她除了以談戀愛的名義把一個(gè)小學(xué)同學(xué)成功拉過來以外,“業(yè)務(wù)”發(fā)展得并不順利。
林姐的愿望
從小芳開始, “跟進(jìn)”成為業(yè)務(wù)員們的工作重心。在一本盜版行業(yè)書上,有著這樣的描述:新人在了解這個(gè)行業(yè)的過程中,思想變化是很復(fù)雜的,在情緒上也會(huì)忽高忽低。雖然經(jīng)過一兩次溝通,新人的情緒可能平靜了不少,但心里肯定還有很多問題。在新人沒有進(jìn)入這個(gè)行業(yè)之前,不管他的態(tài)度和反應(yīng)是好是壞,跟進(jìn)工作都不能有絲毫的馬虎松懈。
果然,在第三天,中國(guó)青年報(bào)記者不僅見到了傳說中的退休銀行行長(zhǎng)、遠(yuǎn)洋貨船船長(zhǎng),還有話劇團(tuán)團(tuán)長(zhǎng)夫人。為了跟身份相稱,他們租住的公寓,無論是小區(qū)環(huán)境還是屋內(nèi)設(shè)施,都要高檔豪華一些。在話劇團(tuán)團(tuán)長(zhǎng)夫人居住的云南路某小區(qū)內(nèi),記者看到一個(gè)奇特的景象,小區(qū)內(nèi)停的車,車牌號(hào)有蘇A、魯E、粵S、渝G等等,來自全國(guó)各地,遠(yuǎn)的甚至有黑龍江、內(nèi)蒙古、青海等地的車牌。
“行業(yè)的吸引力真大?。∧憧茨敲催h(yuǎn)的人都把車開來了!”記者跟阿鋒開起了玩笑。
“是啊,他們把車開來,一是行動(dòng)方便些,二是帶新人時(shí)可以更好地彰顯他們成功人士的身份?!卑h答道。
一天下來,其實(shí)行長(zhǎng)、船長(zhǎng)等人所說的內(nèi)容跟前面的也都大同小異,但他們的價(jià)值就在于其身份的權(quán)威性。據(jù)了解,很多人在洗腦過程中雖然一直心存懷疑,但最終導(dǎo)致他們義無反顧投入傳銷事業(yè)的,就是突然出現(xiàn)在面前的這些權(quán)威人士或是在行業(yè)內(nèi)做到一定級(jí)別的至親好友,他們的現(xiàn)身說法,往往是壓垮新人心理防線的最后一根稻草。
由于之前已經(jīng)對(duì)這一洗腦殺手锏有所了解,所以任憑他們花言巧語,哪怕是聽到他上總的兒子現(xiàn)在開著勞斯萊斯、隔三差五會(huì)飛去迪拜買奢侈品的成功幻象,記者也毫不心動(dòng),倒是后來遇見的一位中年婦女林姐的遭遇讓人有些感嘆。
40多歲的林姐是去年辭職來北海的,雖然是地道的廣州人,但這些年來,她生活得一直很壓抑。她原來在鐵路系統(tǒng)工作,后來到街道做零工十幾年,“過來了解這個(gè)項(xiàng)目后,我就辭職來北海了。我想專注地干這個(gè)事情,想快點(diǎn)上平臺(tái)。”
讓林姐如此急切的原因,是她迫切地想要改變家庭的命運(yùn)。她的兒子小時(shí)候發(fā)高燒導(dǎo)致腦炎,現(xiàn)在十幾歲了生活都不能完全自理。前些年,她自己又患上了腎病,做腎移植手術(shù)的近30萬元手術(shù)費(fèi)借款,到現(xiàn)在還沒有還清。手術(shù)后要長(zhǎng)期服用抗排異的藥,每月幾千元的醫(yī)藥費(fèi)壓得她有些喘不過氣來。
“林姐把治病的錢都投進(jìn)來了,拉她進(jìn)來的人真是心太黑了!”阿鋒悄悄地告訴記者這個(gè)令人震驚的事實(shí)。但林姐卻對(duì)那個(gè)把她帶到北海的介紹人充滿了感激。她說,這個(gè)行業(yè)讓她看到了生活的希望和前景?!耙郧叭思叶际怯每蓱z、同情的眼光去看我和幫我,將來等我經(jīng)濟(jì)寬裕,我就可以去幫別人。我也可以改變家里的生活。有一天人家用羨慕的眼光來看我,那是一件多么光彩的事情?!?/span>
“您有沒有想過上平臺(tái)后,將來的計(jì)劃是什么呢?”
“我會(huì)捐獻(xiàn)一些錢到慈善機(jī)構(gòu),因?yàn)槲易鍪中g(shù)時(shí),很多朋友、機(jī)構(gòu)都為我捐錢,我覺得做人要感恩;第二我要給兒子更好的教育和醫(yī)療,爭(zhēng)取治愈他的腦炎,讓他能夠自立;再有就是買一套好房子,讓我的父母過上好一點(diǎn)的生活。我父母退休后,兩人加起來月收入也有差不多5000元,但由于擔(dān)心我沒錢再做手術(shù),或是沒錢吃藥,他們哪里都不敢去,都把錢省下來留著我以后用。作為女兒,我非常內(nèi)疚和慚愧?!绷钠饘淼挠?jì)劃,林姐的眼里放出異樣的光芒,讓人感到她是發(fā)自內(nèi)心地相信這個(gè)項(xiàng)目是真的、是好的。
生活在一個(gè)巨大的謊言之中,林姐獲得了短暫的幸?!,F(xiàn)在她還在不停地用“善意的謊言”去邀約親友,“那些借過我錢的親戚朋友,我要把他們也叫過來一起做這個(gè)項(xiàng)目,我想利用這個(gè)平臺(tái)來報(bào)答他們?!绷纸阏f。
為什么這時(shí)候潑冷水
在阿鋒的傘尖看來,只要留我在北海待上7天,讓我認(rèn)可這個(gè)行業(yè)并加入其中的可能性就會(huì)大大增加。按照一般的流程,在“跟進(jìn)”之后,業(yè)務(wù)員往往要對(duì)新人進(jìn)行“結(jié)案”,即促成新人加入這個(gè)行業(yè)??勺屓艘庀氩坏降氖?,在隨后業(yè)務(wù)員小黃跟記者的溝通中,迎接我的不是鼓勵(lì),而是迎頭一盆冷水。
“電視臺(tái)發(fā)出來的聲音是最權(quán)威的,那你看看這個(gè)片子?!毖↑S的指引,記者在他的電腦上看到一段視頻,是2008年11月易居網(wǎng)電視臺(tái)的一期節(jié)目《警惕傳銷新變種》,講的正是北海打擊傳銷。
“電視里說要交六萬九千八,我們也要交這么多錢,那我們是不是所謂的傳銷新變種呢?”小黃一臉嚴(yán)肅讓記者繼續(xù)看下去,一邊看視頻,他一邊會(huì)適時(shí)地定格某個(gè)畫面,并配以講解,“你聽,警察讀搜查證日期時(shí),怎么會(huì)讀掉月份?這個(gè)經(jīng)偵大隊(duì)教導(dǎo)員介紹參與傳銷人員年齡時(shí)怎么這么語無倫次,一會(huì)兒說四五十歲,一會(huì)兒又說三四十歲……”
“警察會(huì)犯這么簡(jiǎn)單、基本的錯(cuò)誤嗎?”小黃解釋說,國(guó)家要的就是這樣的效果,把來北海參與資本運(yùn)作的人控制在一個(gè)合理的數(shù)量,因?yàn)楸焙,F(xiàn)在很多地方的房子還沒有蓋好,不能一下子容納太多的人。
“那國(guó)家不怕放出這種片子,把傳銷人都嚇跑了嗎?”
“中國(guó)這么多人,你不做有大把人做。我們這里需要的是有膽識(shí)、有魄力的人,那種看個(gè)新聞節(jié)目就怕得要死的人,你認(rèn)為他在傳統(tǒng)行業(yè)能混得好嗎?”
原來,小黃的這堂課是為了培養(yǎng)記者具備一定抗“負(fù)面調(diào)控”風(fēng)險(xiǎn)的能力。在行業(yè)內(nèi)部,為了解釋媒體揭批傳銷和執(zhí)法部門打擊傳銷的行動(dòng),他們將之統(tǒng)稱為針對(duì)行業(yè)的“負(fù)面調(diào)控”。對(duì)于新人來說,這一課算得上是未雨綢繆。
此后碰到的幾名業(yè)務(wù)員,在強(qiáng)化、鼓勵(lì)我的同時(shí),也在繼續(xù)從不同角度對(duì)我潑冷水。阿鋒說,這是因?yàn)樾氯嗽诳疾煨袠I(yè)幾天后,如果表現(xiàn)得比較認(rèn)同的話,往往會(huì)出現(xiàn)激動(dòng)亢奮的心理狀態(tài),這時(shí)候推薦人和業(yè)務(wù)員一定要想辦法讓新人保持冷靜,特別是要告誡新人在跟家人、朋友聯(lián)絡(luò)時(shí),只打報(bào)平安的電話,不要談行業(yè)里的半點(diǎn)兒事,以免破壞市場(chǎng)。
“要記住啊,你跟家里借錢時(shí)一定要保密啊。你也知道,不帶人親自來這里體驗(yàn),他是不會(huì)相信你說的話的?!卑h的傘尖是我此次北海之旅的最后一站,臨告別時(shí),她除了問我準(zhǔn)備什么時(shí)候開卡,存款有多少,傳授如何借錢的技巧外,還反復(fù)地叮囑我要做好保密工作。
從傘尖居住的海甸度假村出來,走在海風(fēng)吹拂的馬路上,我忍不住問一旁的阿鋒,“假如我之前不知道這是一場(chǎng)騙局,假如我待的時(shí)間再久些,你說我會(huì)不會(huì)真的被洗腦?”
“每個(gè)人都有弱點(diǎn),心理防線一旦被打開一個(gè)小缺口,欲望就會(huì)難以抑制。”阿鋒答道。