講好負(fù)責(zé)任的品牌故事，正在成為企業(yè)的新需求。

　　麥肯錫的一份報(bào)告統(tǒng)計(jì)顯示，60%千禧一代愿意在有企業(yè)社會(huì)責(zé)任承諾的品牌商上花更多的錢(qián)?？铺乩兆稍?xún)公司的研究報(bào)告則進(jìn)一步指出，當(dāng)前消費(fèi)者不僅會(huì)看重品牌在慈善公益方面的行動(dòng)主義，更希望看到品牌在行動(dòng)背后，傳遞的社會(huì)價(jià)值觀是什么，承擔(dān)的社會(huì)問(wèn)題是什么。

　　作為全球抗衰領(lǐng)域個(gè)人保養(yǎng)品和營(yíng)養(yǎng)補(bǔ)充品行業(yè)的企業(yè)，NU SKIN如新集團(tuán)對(duì)于愛(ài)美之人而言并不陌生。自2003年進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)以來(lái)，如新中國(guó)更是一直致力于深耕美麗健康行業(yè)，用薈萃優(yōu)質(zhì)、純?nèi)粺o(wú)瑕的產(chǎn)品提升消費(fèi)者體驗(yàn)，為事業(yè)伙伴開(kāi)啟事業(yè)。

　　日前，如新也出具了最新的《如新（中國(guó)）2021企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告》。這是如新第三年出具CSR報(bào)告，正如報(bào)告中展示的，如新正在保持自身穩(wěn)健發(fā)展的同時(shí)，對(duì)環(huán)境、社會(huì)與經(jīng)濟(jì)的發(fā)展做出積極貢獻(xiàn)，制定了以地球與環(huán)境、人文與社區(qū)、研發(fā)與產(chǎn)品為支柱的可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略。

　　這與新消費(fèi)時(shí)代下，中國(guó)年輕一代對(duì)消費(fèi)品牌的期待不謀而合。

　　據(jù)如新中國(guó)運(yùn)營(yíng)發(fā)展副總裁孫可江觀察，當(dāng)前中國(guó)消費(fèi)群體正在快速成熟，更加理性自主，對(duì)商品、產(chǎn)品體驗(yàn)、長(zhǎng)期價(jià)值的追求不斷提高。只有以人為本，從更加宏觀的視野去思考企業(yè)的使命，增強(qiáng)消費(fèi)者對(duì)企業(yè)和品牌的信心，才能培育長(zhǎng)期、堅(jiān)韌的消費(fèi)者關(guān)系。

　　因此，“企業(yè)有必要從現(xiàn)在起就思考如何付諸行動(dòng)?！睂O可江表示，“但對(duì)于如新而言，刻在基因中的‘善的力量’文化自企業(yè)創(chuàng)立之初就激勵(lì)著如新，主動(dòng)肩負(fù)起企業(yè)社會(huì)責(zé)任，幫助更多人開(kāi)啟美好的生活。”

　　01 與公益同行，向善向美

　　美好的生活，從豐衣足食開(kāi)始。秉承著“善的力量”，如新從2002年起，就在中國(guó)開(kāi)啟了“蜜兒餐滋養(yǎng)計(jì)劃”。

　　聯(lián)手國(guó)內(nèi)多家慈善機(jī)構(gòu)，如新積極向困境兒童發(fā)放蜜兒餐，以幫助和改善困難地區(qū)兒童的生活處境。據(jù)如新公布的數(shù)據(jù)，截至2021年12月末，如新全球累計(jì)購(gòu)買(mǎi)并捐贈(zèng)蜜兒餐超過(guò) 7.5 億份，幫助超過(guò)178萬(wàn)名中國(guó)兒童改善營(yíng)養(yǎng)，覆蓋全國(guó)超30個(gè)省市區(qū)及80余個(gè)縣。

　　在2022年發(fā)布的《如新（中國(guó)）2021企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告》中，還披露了如新在公益慈善上的眾多亮眼成績(jī)。

　　如2008年，如新成立了“NU SKIN如新中華兒童心臟病基金”，發(fā)展至今已成為具有完整救助鏈條的先天性心臟病救助項(xiàng)目。截至 2021年12月，該基金會(huì)已募集善款超過(guò)1.43 億，救治困難先心病患兒12643名，幫助更多困難患兒獲得健康和希望。

　　面對(duì)2020年以來(lái)的新冠肺炎疫情蔓延，如新集團(tuán)也不忘使命和擔(dān)當(dāng)，挺身而出，為打贏這場(chǎng)抗疫之戰(zhàn)捐錢(qián)捐物，幫助受災(zāi)群眾渡過(guò)難關(guān)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，自疫情暴發(fā)以來(lái)，如新總部及分公司累計(jì)捐贈(zèng)善款及生活物資超 420 萬(wàn)元。從2020年湖北疫情到2021年河南水災(zāi)，如新也始終堅(jiān)守前線(xiàn)，積極響應(yīng)各方需求，捐贈(zèng)各類(lèi)災(zāi)區(qū)急需物資，為馳援賑災(zāi)貢獻(xiàn)出自己的一份力量。

　　孫可江表示，通過(guò)如新基金會(huì)、蜜兒餐滋養(yǎng)計(jì)劃、社區(qū)關(guān)懷行動(dòng)等一系列項(xiàng)目，如新不僅持續(xù)聚焦人類(lèi)生活的有效改善，更積極投身于有益環(huán)境保護(hù)和社區(qū)可持續(xù)發(fā)展的實(shí)踐之中?！霸谌缧轮袊?guó)十余年的本土公益之路上，我們以‘授之以漁、持續(xù)行善、人人參與’的行善理念凝聚善力，攜手員工和事業(yè)伙伴，倡導(dǎo)公平教育、支持困難人群、協(xié)同社區(qū)參與?！?/span>

　　02 從一個(gè)空瓶回收，一窺綠色生產(chǎn)

　　除了投身公益之外，對(duì)于NU SKIN 如新這樣的美麗健康企業(yè)而言，綠色生產(chǎn)，將現(xiàn)有的可持續(xù)目標(biāo)進(jìn)行貫徹落實(shí)，會(huì)是一條漫長(zhǎng)而富有意義的道路。

　　早于多家國(guó)際知名美妝品牌，如新從2017年起開(kāi)展了“空瓶回收計(jì)劃”，通過(guò)在線(xiàn)下門(mén)店設(shè)置空瓶回收箱，線(xiàn)上傳播主題短視頻，鼓勵(lì)消費(fèi)者進(jìn)行空瓶回收?；厥盏目掌坑惺裁从?？如新會(huì)將此制成再生手包、再生收納盒等作為兌換禮，攜手消費(fèi)者共同保護(hù)美好家園。

　　落實(shí)綠色生產(chǎn)、類(lèi)似出色的環(huán)境管理案例還有很多。2020年至2021年，如新集團(tuán)對(duì)暢銷(xiāo)的二十余款產(chǎn)品所造成的環(huán)境影響，進(jìn)行評(píng)估并改善。僅2020年一年，通過(guò)努力，如新已節(jié)省了16.5噸紙和21噸塑料。

　　此外，如新還計(jì)劃在2030年之前，更換所有產(chǎn)品包裝，實(shí)現(xiàn)可再生包裝、可循環(huán)包裝、包裝可回收、包裝輕量化、包裝再利用，以此來(lái)降低對(duì)塑料等化工材料的使用，從而保護(hù)日益脆弱的大自然。

　　在滿(mǎn)足消費(fèi)升級(jí)趨勢(shì)下中國(guó)消費(fèi)者品質(zhì)化、多樣化、個(gè)性化需求的基礎(chǔ)上，如新主動(dòng)承擔(dān)起綠色低碳的可持續(xù)發(fā)展責(zé)任，將減少碳足跡作為企業(yè)發(fā)展的重點(diǎn)推進(jìn)方向，與消費(fèi)者攜手響應(yīng)國(guó)家碳達(dá)峰和碳中和戰(zhàn)略目標(biāo)。

　　03 科技物聯(lián)，為美麗事業(yè)“加速”

　　通過(guò)使用綠色、健康的產(chǎn)品，讓消費(fèi)者煥發(fā)年輕光彩，收獲美好品質(zhì)，一直是如新的初心。而要想保持年輕，賦予大家擁有和歲月、衰老對(duì)抗的底氣，靠的是科技。

　　不要小看一家消費(fèi)企業(yè)的科技含量。憑借著研發(fā)團(tuán)隊(duì)堅(jiān)持對(duì)ageLOC科技數(shù)十年如一日的孜孜雕琢，如新持續(xù)推出多款優(yōu)質(zhì)抗衰老產(chǎn)品。2022年8月，如新更是率先在行業(yè)內(nèi)推出物聯(lián)網(wǎng)智能新品ageLOC LumiSpa iO，開(kāi)啟產(chǎn)品物聯(lián)網(wǎng)布局，順應(yīng)物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展。

　　推出物聯(lián)網(wǎng)智能新品的背后，是如新準(zhǔn)備已久的“Empower Me”戰(zhàn)略計(jì)劃，目標(biāo)是將有40年科研經(jīng)驗(yàn)支持的優(yōu)異產(chǎn)品和獨(dú)一無(wú)二的數(shù)字科技相結(jié)合，通過(guò)社交電商賦能事業(yè)經(jīng)營(yíng)伙伴的同時(shí)，以更直觀的方式為消費(fèi)者打造沉浸式的場(chǎng)景體驗(yàn)。

　　有了科技創(chuàng)新的不斷賦能，如新的數(shù)字化轉(zhuǎn)型也在加速。早在2017年，通過(guò)與云計(jì)算頭部廠商阿里云進(jìn)行戰(zhàn)略合作，如新中國(guó)就啟動(dòng)了以“一切業(yè)務(wù)數(shù)字化、一切數(shù)字業(yè)務(wù)化”為目標(biāo)的數(shù)字化革新，并在疫情前的2019年年末，初步構(gòu)建起了一個(gè)以“星享城”為線(xiàn)上平臺(tái)的基礎(chǔ)云架構(gòu)。

　　2020年12月，如新又與移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)巨頭騰訊達(dá)成戰(zhàn)略合作。2021年9月，如新推出了小程序“如新官方商城”，上線(xiàn)首日的訪問(wèn)數(shù)超過(guò)155萬(wàn)次，新注冊(cè)用戶(hù)達(dá)16萬(wàn)。

　　在數(shù)字化的助力下，展望未來(lái)，孫可江充滿(mǎn)信心。據(jù)其表示，2022年公司結(jié)合經(jīng)濟(jì)、科技整體發(fā)展趨勢(shì)，探索并精心規(guī)劃了2025如新愿景——憑借活力充沛的創(chuàng)業(yè)平臺(tái)，致力成為全球美麗與健康共融的品牌。

　　同時(shí)，為了實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，集團(tuán)制定了“如新2025愿景”路線(xiàn)圖，包含三項(xiàng)戰(zhàn)略要?jiǎng)?wù)：即充分利用如新作為“全球美麗與健康共融的品牌”這一獨(dú)特的行業(yè)優(yōu)勢(shì)，進(jìn)一步優(yōu)化助力事業(yè)經(jīng)營(yíng)伙伴的社交電商商業(yè)模式，以及確保有足夠的能力支持業(yè)務(wù)的高效發(fā)展。而這一切都在路上。