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如新中國:從環(huán)保的視角,重新煥發(fā)綠色生機

2022-08-15 08:54    來源:南方周末󰄲0 󰋇 9380 次

  講好負責(zé)任的品牌故事,正在成為企業(yè)的新需求。

  麥肯錫的一份報告統(tǒng)計顯示,60%千禧一代愿意在有企業(yè)社會責(zé)任承諾的品牌商上花更多的錢??铺乩兆稍児镜难芯繄蟾鎰t進一步指出,當(dāng)前消費者不僅會看重品牌在慈善公益方面的行動主義,更希望看到品牌在行動背后,傳遞的社會價值觀是什么,承擔(dān)的社會問題是什么。

  作為全球抗衰領(lǐng)域個人保養(yǎng)品和營養(yǎng)補充品行業(yè)的企業(yè),NU SKIN如新集團對于愛美之人而言并不陌生。自2003年進入中國市場以來,如新中國更是一直致力于深耕美麗健康行業(yè),用薈萃優(yōu)質(zhì)、純?nèi)粺o瑕的產(chǎn)品提升消費者體驗,為事業(yè)伙伴開啟事業(yè)。

  日前,如新也出具了最新的《如新(中國)2021企業(yè)社會責(zé)任報告》。這是如新第三年出具CSR報告,正如報告中展示的,如新正在保持自身穩(wěn)健發(fā)展的同時,對環(huán)境、社會與經(jīng)濟的發(fā)展做出積極貢獻,制定了以地球與環(huán)境、人文與社區(qū)、研發(fā)與產(chǎn)品為支柱的可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略。

  這與新消費時代下,中國年輕一代對消費品牌的期待不謀而合。

  據(jù)如新中國運營發(fā)展副總裁孫可江觀察,當(dāng)前中國消費群體正在快速成熟,更加理性自主,對商品、產(chǎn)品體驗、長期價值的追求不斷提高。只有以人為本,從更加宏觀的視野去思考企業(yè)的使命,增強消費者對企業(yè)和品牌的信心,才能培育長期、堅韌的消費者關(guān)系。

  因此,“企業(yè)有必要從現(xiàn)在起就思考如何付諸行動?!睂O可江表示,“但對于如新而言,刻在基因中的‘善的力量’文化自企業(yè)創(chuàng)立之初就激勵著如新,主動肩負起企業(yè)社會責(zé)任,幫助更多人開啟美好的生活?!?/span>

  01 與公益同行,向善向美

  美好的生活,從豐衣足食開始。秉承著“善的力量”,如新從2002年起,就在中國開啟了“蜜兒餐滋養(yǎng)計劃”。

  聯(lián)手國內(nèi)多家慈善機構(gòu),如新積極向困境兒童發(fā)放蜜兒餐,以幫助和改善困難地區(qū)兒童的生活處境。據(jù)如新公布的數(shù)據(jù),截至2021年12月末,如新全球累計購買并捐贈蜜兒餐超過 7.5 億份,幫助超過178萬名中國兒童改善營養(yǎng),覆蓋全國超30個省市區(qū)及80余個縣。

  在2022年發(fā)布的《如新(中國)2021企業(yè)社會責(zé)任報告》中,還披露了如新在公益慈善上的眾多亮眼成績。

  如2008年,如新成立了“NU SKIN如新中華兒童心臟病基金”,發(fā)展至今已成為具有完整救助鏈條的先天性心臟病救助項目。截至 2021年12月,該基金會已募集善款超過1.43 億,救治困難先心病患兒12643名,幫助更多困難患兒獲得健康和希望。

  面對2020年以來的新冠肺炎疫情蔓延,如新集團也不忘使命和擔(dān)當(dāng),挺身而出,為打贏這場抗疫之戰(zhàn)捐錢捐物,幫助受災(zāi)群眾渡過難關(guān)。據(jù)統(tǒng)計,自疫情暴發(fā)以來,如新總部及分公司累計捐贈善款及生活物資超 420 萬元。從2020年湖北疫情到2021年河南水災(zāi),如新也始終堅守前線,積極響應(yīng)各方需求,捐贈各類災(zāi)區(qū)急需物資,為馳援賑災(zāi)貢獻出自己的一份力量。

  孫可江表示,通過如新基金會、蜜兒餐滋養(yǎng)計劃、社區(qū)關(guān)懷行動等一系列項目,如新不僅持續(xù)聚焦人類生活的有效改善,更積極投身于有益環(huán)境保護和社區(qū)可持續(xù)發(fā)展的實踐之中。“在如新中國十余年的本土公益之路上,我們以‘授之以漁、持續(xù)行善、人人參與’的行善理念凝聚善力,攜手員工和事業(yè)伙伴,倡導(dǎo)公平教育、支持困難人群、協(xié)同社區(qū)參與?!?/span>

  02 從一個空瓶回收,一窺綠色生產(chǎn)

  除了投身公益之外,對于NU SKIN 如新這樣的美麗健康企業(yè)而言,綠色生產(chǎn),將現(xiàn)有的可持續(xù)目標(biāo)進行貫徹落實,會是一條漫長而富有意義的道路。

  早于多家國際知名美妝品牌,如新從2017年起開展了“空瓶回收計劃”,通過在線下門店設(shè)置空瓶回收箱,線上傳播主題短視頻,鼓勵消費者進行空瓶回收?;厥盏目掌坑惺裁从茫咳缧聲⒋酥瞥稍偕职?、再生收納盒等作為兌換禮,攜手消費者共同保護美好家園。

  落實綠色生產(chǎn)、類似出色的環(huán)境管理案例還有很多。2020年至2021年,如新集團對暢銷的二十余款產(chǎn)品所造成的環(huán)境影響,進行評估并改善。僅2020年一年,通過努力,如新已節(jié)省了16.5噸紙和21噸塑料。

  此外,如新還計劃在2030年之前,更換所有產(chǎn)品包裝,實現(xiàn)可再生包裝、可循環(huán)包裝、包裝可回收、包裝輕量化、包裝再利用,以此來降低對塑料等化工材料的使用,從而保護日益脆弱的大自然。

  在滿足消費升級趨勢下中國消費者品質(zhì)化、多樣化、個性化需求的基礎(chǔ)上,如新主動承擔(dān)起綠色低碳的可持續(xù)發(fā)展責(zé)任,將減少碳足跡作為企業(yè)發(fā)展的重點推進方向,與消費者攜手響應(yīng)國家碳達峰和碳中和戰(zhàn)略目標(biāo)。

  03 科技物聯(lián),為美麗事業(yè)“加速”

  通過使用綠色、健康的產(chǎn)品,讓消費者煥發(fā)年輕光彩,收獲美好品質(zhì),一直是如新的初心。而要想保持年輕,賦予大家擁有和歲月、衰老對抗的底氣,靠的是科技。

  不要小看一家消費企業(yè)的科技含量。憑借著研發(fā)團隊堅持對ageLOC科技數(shù)十年如一日的孜孜雕琢,如新持續(xù)推出多款優(yōu)質(zhì)抗衰老產(chǎn)品。2022年8月,如新更是率先在行業(yè)內(nèi)推出物聯(lián)網(wǎng)智能新品ageLOC LumiSpa iO,開啟產(chǎn)品物聯(lián)網(wǎng)布局,順應(yīng)物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展。

  推出物聯(lián)網(wǎng)智能新品的背后,是如新準(zhǔn)備已久的“Empower Me”戰(zhàn)略計劃,目標(biāo)是將有40年科研經(jīng)驗支持的優(yōu)異產(chǎn)品和獨一無二的數(shù)字科技相結(jié)合,通過社交電商賦能事業(yè)經(jīng)營伙伴的同時,以更直觀的方式為消費者打造沉浸式的場景體驗。

  有了科技創(chuàng)新的不斷賦能,如新的數(shù)字化轉(zhuǎn)型也在加速。早在2017年,通過與云計算頭部廠商阿里云進行戰(zhàn)略合作,如新中國就啟動了以“一切業(yè)務(wù)數(shù)字化、一切數(shù)字業(yè)務(wù)化”為目標(biāo)的數(shù)字化革新,并在疫情前的2019年年末,初步構(gòu)建起了一個以“星享城”為線上平臺的基礎(chǔ)云架構(gòu)。

  2020年12月,如新又與移動互聯(lián)網(wǎng)巨頭騰訊達成戰(zhàn)略合作。2021年9月,如新推出了小程序“如新官方商城”,上線首日的訪問數(shù)超過155萬次,新注冊用戶達16萬。

  在數(shù)字化的助力下,展望未來,孫可江充滿信心。據(jù)其表示,2022年公司結(jié)合經(jīng)濟、科技整體發(fā)展趨勢,探索并精心規(guī)劃了2025如新愿景——憑借活力充沛的創(chuàng)業(yè)平臺,致力成為全球美麗與健康共融的品牌。

  同時,為了實現(xiàn)這一目標(biāo),集團制定了“如新2025愿景”路線圖,包含三項戰(zhàn)略要務(wù):即充分利用如新作為“全球美麗與健康共融的品牌”這一獨特的行業(yè)優(yōu)勢,進一步優(yōu)化助力事業(yè)經(jīng)營伙伴的社交電商商業(yè)模式,以及確保有足夠的能力支持業(yè)務(wù)的高效發(fā)展。而這一切都在路上。

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