銷(xiāo)售員宣稱(chēng)保健品能治療腫瘤 消費(fèi)者聽(tīng)后起疑心
來(lái)源:受訪(fǎng)者)
信網(wǎng)6月20日訊(首席記者 杜杲燃)近日,青島的李先生在前海利群超市買(mǎi)保健品時(shí),看到一款智靈牌冬蟲(chóng)夏草營(yíng)養(yǎng)液,銷(xiāo)售人員現(xiàn)場(chǎng)給他推薦該產(chǎn)品是說(shuō)可以治腫瘤,但實(shí)際該產(chǎn)品包裝上印的是抑制腫瘤的保健作用,與治療是兩回事。青島市市場(chǎng)監(jiān)督管理局的工作人員表示,保健品不能以“治腫瘤”等言論為噱頭進(jìn)行宣傳,容易給消費(fèi)者造成誤導(dǎo),或可能涉嫌虛假宣傳。
冬蟲(chóng)夏草營(yíng)養(yǎng)液標(biāo)注能抑制腫瘤
“看看這款,能治腫瘤。”李先生想要給家人購(gòu)買(mǎi)保健品,6月8日,他到前海利群進(jìn)行選購(gòu)時(shí),銷(xiāo)售員向他推薦了一款智靈牌冬蟲(chóng)夏草營(yíng)養(yǎng)液,宣稱(chēng)可以治腫瘤。
“我聽(tīng)到她說(shuō)能治腫瘤就有點(diǎn)不相信了。”李先生表示,保健品不能提治療作用這是眾所周知的事情,可銷(xiāo)售人員卻宣稱(chēng)能治腫瘤,讓他精神高度集中了起來(lái)。“給我介紹了這件商品的作用價(jià)格等信息。”
李先生說(shuō)的是一款名為智靈牌冬蟲(chóng)夏草營(yíng)養(yǎng)液的保健品,最終他沒(méi)有購(gòu)買(mǎi)這款產(chǎn)品,“產(chǎn)品的包裝盒上寫(xiě)的是抑制腫瘤,但銷(xiāo)售人員卻宣稱(chēng)治腫瘤,我覺(jué)得這樣做太不規(guī)范了,而且銷(xiāo)售員都是口頭說(shuō),要維權(quán)都很難。”
生產(chǎn)廠(chǎng)家電話(huà)停機(jī)網(wǎng)站關(guān)閉
6月16日,信網(wǎng)針對(duì)該情況來(lái)到前海利群,在超市的保健品專(zhuān)柜里找到了智靈牌冬蟲(chóng)夏草營(yíng)養(yǎng)液,該營(yíng)養(yǎng)液售價(jià)為189元,拿在手中比較輕。該產(chǎn)品的生產(chǎn)方是山東智靈生物工程有限公司,所在地為濟(jì)南市高新區(qū)。隨后,信網(wǎng)詢(xún)問(wèn)銷(xiāo)售人員該保健品是否治腫瘤的,銷(xiāo)售人員給出了肯定的回答。
信網(wǎng)看到,這款智靈牌冬蟲(chóng)夏草營(yíng)養(yǎng)液上確實(shí)標(biāo)注了可以抑制腫瘤,同時(shí)也標(biāo)明了不可替代藥物使用。信網(wǎng)就此也嘗試聯(lián)系山東智靈生物工程有限公司,但該公司在包裝上預(yù)留的電話(huà)顯示已經(jīng)停機(jī),而且網(wǎng)站也打不開(kāi)了。
值得注意的是,據(jù)企查查顯示,山東智靈生物工程有限公司在2021年6月23日變更過(guò)經(jīng)營(yíng)范圍,將原有的“人工培養(yǎng)及天然蟲(chóng)草類(lèi)保健食品和功能性食品的開(kāi)發(fā)、技術(shù)咨詢(xún)及成果轉(zhuǎn)讓”移除了。
市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén):或涉虛假宣傳
信網(wǎng)通過(guò)國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)管總局網(wǎng)站獲悉,冬蟲(chóng)夏草確實(shí)有抑制腫瘤的作用,但抑制和治療是兩回事。尤其宣傳時(shí),更不能將其混淆。實(shí)際情況來(lái)看,銷(xiāo)售人員很容易模糊抑制和治療的概念,導(dǎo)致消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)時(shí)容易被誤導(dǎo),因?yàn)殇N(xiāo)售人員大多是口頭表達(dá),事后消費(fèi)者沒(méi)有任何證據(jù),難以維權(quán)。
信網(wǎng)獲悉,國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)管總局曾多次發(fā)布征求調(diào)整保健食品保健功能意見(jiàn)的公告,擬取消保健品中對(duì)抑制腫瘤的描述,2022年1月13日,市場(chǎng)監(jiān)管總局發(fā)布了最新的2022版征求意見(jiàn)。同時(shí),信網(wǎng)關(guān)注到網(wǎng)上也有其他省市市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)因保健品虛假宣稱(chēng)能“抑制腫瘤”而進(jìn)行處罰的案例。
“需要前置審批,不是想標(biāo)記什么就標(biāo)記什么?!鼻鄭u市市場(chǎng)監(jiān)督管理局的工作人員表示,保健品的外包裝標(biāo)注有嚴(yán)格的前置審批流程,經(jīng)過(guò)審批許可后必須按照要求進(jìn)行包裝標(biāo)注。
商家在銷(xiāo)售時(shí)更不能以“治腫瘤”等言論為噱頭進(jìn)行宣傳,這樣容易給消費(fèi)者造成誤導(dǎo),或涉嫌虛假宣傳。
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