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如新CEO寧懷恩:堅持科技創(chuàng)新 與中國經(jīng)濟共成長

2021-11-15 08:46    來源:中國經(jīng)營報󰄲0 󰋇 11501 次

  11月5日~10日,第四屆中國國際進口博覽會在上海舉行,作為深耕美麗健康領(lǐng)域的跨國企業(yè),如新也再度亮相進博會。本屆進博會上,如新除了向全世界消費者展現(xiàn)了其核心產(chǎn)品ageLOC系列美容儀,還推出了兩款口服營養(yǎng)補充品。

  如新公司首席執(zhí)行官寧懷恩表示:“進博會給企業(yè)提供了一個高規(guī)格、開放性的平臺展示企業(yè)與產(chǎn)品,通過進博會我們得到了很多溝通的機會與積極的反饋,這對如新未來在華戰(zhàn)略以及業(yè)務(wù)規(guī)劃有著重要的參考價值?!?/span>

  實際上,自2003年正式進入中國市場,如新就將中國視為最具發(fā)展前景的市場。如新發(fā)展史上最大的海外投資案就發(fā)生在2014年的上海,而截至目前,如新在華已建成了5大生產(chǎn)基地和一個研發(fā)中心。

  當前,中國經(jīng)濟正在加快形成“以國內(nèi)大循環(huán)為主體、國內(nèi)國際雙循環(huán)相互促進”的新發(fā)展格局,而這對外資企業(yè)來說,是挑戰(zhàn),更是機遇。

  “外企作為一個重要的市場主體,一定要抓住這個巨大的歷史機遇,通過堅持不懈的科技創(chuàng)新,加快推進企業(yè)網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化、智能化進程,賦能產(chǎn)業(yè)升級,才能更好地參與到全球產(chǎn)業(yè)分工,促進市場發(fā)展,與中國經(jīng)濟共同成長?!睂帒讯鞅硎?。

  加快數(shù)字化革新 堅定在華投資發(fā)展

  雖然當前全球經(jīng)濟逐漸走出特殊時期的陰霾,但局勢仍復(fù)雜多變,不過,對此寧懷恩表示,如新仍將全球化作為發(fā)展戰(zhàn)略的重要組成部分?!拔覀冋J為,只有各國精誠合作才能最終走出此次特殊時期的陰霾,將特殊時期的危害降到最低水平,進而重塑全球經(jīng)濟的活力?!?/span>

  而中國市場則是如新全球業(yè)務(wù)的重點。寧懷恩表示,自2003年正式進入中國市場,如新就將中國視為最具發(fā)展前景的市場。

  據(jù)了解,2014年,如新投資近5億元的大眾化創(chuàng)新總部園區(qū)在上海落成,這是如新發(fā)展史上最大的海外投資案。截至目前,如新集團在華已建成5大生產(chǎn)基地和一個研發(fā)中心。2018年在上海奉賢區(qū)總投資3.6億元的大眾化創(chuàng)新總部園區(qū)二期項目也已破土動工。隨著周期的追加投資,預(yù)計到2023年產(chǎn)能可達到8000萬件個人保養(yǎng)品。

  寧懷恩認為,中國快速走出特殊時期的影響,復(fù)工復(fù)產(chǎn),展現(xiàn)出了中國產(chǎn)業(yè)鏈的韌性以及市場的潛力。“同時中國政府始終堅持實行高水平的對外開放政策,讓我們外資企業(yè)能夠有機會分享中國開放的大市場和發(fā)展機遇,更加堅定了我們在華投資發(fā)展的信心?!睂帒讯髡f。

  當前,中國經(jīng)濟正在加快形成“以國內(nèi)大循環(huán)為主體、國內(nèi)國際雙循環(huán)相互促進”的新發(fā)展格局。寧懷恩認為,對外資企業(yè)來說,積極融入雙循環(huán)的發(fā)展格局當中,是順勢而為,有挑戰(zhàn),更有機遇。

  “在中國經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展需求的驅(qū)動下,各產(chǎn)業(yè)都在向更加合理、高效、可持續(xù)的發(fā)展模式轉(zhuǎn)變,數(shù)字技術(shù)是這個過程中的重要推動力,工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能等數(shù)字技術(shù)深度滲透到實體經(jīng)濟中,為傳統(tǒng)經(jīng)濟向數(shù)字經(jīng)濟轉(zhuǎn)型帶來難得的契機?!睂帒讯鞅硎?,外資企業(yè)作為重要的市場主體,也要通過不懈的科技創(chuàng)新,不斷完善產(chǎn)業(yè)鏈、供應(yīng)鏈體系,不斷優(yōu)化供給結(jié)構(gòu),促進和引領(lǐng)消費需求升級,加快推進企業(yè)網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化、智能化進程,賦能產(chǎn)業(yè)升級,才能更好地參與到全球產(chǎn)業(yè)分工,促進市場發(fā)展,與中國經(jīng)濟共同成長。

  實際上,早在2017年,如新就已經(jīng)開始在中國市場醞釀?wù)w數(shù)字化轉(zhuǎn)型的戰(zhàn)略革新;2018年8月,與阿里云合作打造的星享城APP上線,這是集分享、推薦、購買等功能于一身的“社交+云”電商平臺,如新線上場景的落地,更加快了如新的品牌數(shù)字化進程。

  2020年,如新與騰訊達成戰(zhàn)略合作,借助騰訊的數(shù)字生態(tài)和技術(shù),實現(xiàn)線上線下業(yè)務(wù)深度融合,全面加速公司的數(shù)字化升級。建立了微信小程序,將星享城融入微信社交生態(tài)圈;優(yōu)化如新“直播購”欄目,公域重力造勢導流直播間。不僅如此,如新借助云計算數(shù)據(jù)系統(tǒng)及分析功能,對市場和客戶特征進行精準分析和營銷,擴展拓客渠道,提升轉(zhuǎn)化率,從而優(yōu)化如新客戶旅程,提升數(shù)字化新視野。

  寧懷恩認為,數(shù)字化的價值,不只表現(xiàn)在運用數(shù)字化的技術(shù)讓購買和管理的鏈路更方便和更高效,更在于運用數(shù)字化思維和手段帶來創(chuàng)新的發(fā)展模式和商業(yè)機會。如新的目標是建立和提供優(yōu)化的數(shù)字體驗,幫助吸引、連接和培養(yǎng)客戶的美容和健康之旅。

  持續(xù)追求品質(zhì) 順應(yīng)消費新趨勢

  “從目前的市場環(huán)境來看,中國經(jīng)濟已進入從高速增長轉(zhuǎn)向高質(zhì)量發(fā)展的新階段,正在加速從出口導向型轉(zhuǎn)型內(nèi)需驅(qū)動為主,人民群眾對美好生活的需求日益增長,消費需求也在不斷升級?!睂τ诋斍暗氖袌霏h(huán)境,寧懷恩如此判斷。

  對此,寧懷恩表示,為滿足中國消費者對高品質(zhì)與個性化的需求,如新從保證產(chǎn)品優(yōu)質(zhì)以及不斷創(chuàng)新兩個方面入手。

  據(jù)寧懷恩介紹,在確保產(chǎn)品優(yōu)質(zhì)方面,如新嚴格遵循集團的“6S品質(zhì)措施”(6S是通過選題、來源、規(guī)格、標準化、安全及實證六步實現(xiàn)品質(zhì)管控的目的),從產(chǎn)品原料生產(chǎn)采購、有效成分的主題研究選定、定性定量分析到產(chǎn)品的安全性及有效性等進行遞進式監(jiān)管,以制藥的方法及設(shè)備進行嚴格的控制。

  在品質(zhì)管理方面,所有如新的產(chǎn)品,不管在哪個市場上市,都要根據(jù)當?shù)氐姆煞ㄒ?guī),對產(chǎn)品原料、生產(chǎn)工藝證等進行一系列驗證程序,在中國更不例外,要符合中國現(xiàn)在關(guān)于保健品、食品、化妝品的所有標準。在研發(fā)過程中,如新根據(jù)中國現(xiàn)行法律法規(guī)制定了非常嚴格、完善、嚴密的審批流程,所有的產(chǎn)品都必須嚴格按照國家規(guī)定進行審批。

  寧懷恩表示,目前如新在中國內(nèi)地市場的所有產(chǎn)品均按照國家相關(guān)規(guī)定通過了檢測與審批流程后才上市銷售。

  在產(chǎn)品的創(chuàng)新方面,如新將居家美容儀器系列作為公司長期發(fā)展的戰(zhàn)略和研究方向的重要組成部分。在過去的四年里,歐睿將如新評為全球排名前列的居家美容儀器系列品牌。

  兩次參加進博會,如新都向全世界的消費者展現(xiàn)了其核心產(chǎn)品ageLOC系列美容儀產(chǎn)品,該系列產(chǎn)品依然成為了“科技護膚”的潮流單品。而明年將會上市的LumiSpa iO,將運用“物聯(lián)網(wǎng)”技術(shù),從性能、設(shè)計和智能物聯(lián)三方面進行產(chǎn)品升級,以滿足消費者對于美容護膚產(chǎn)品多樣化和個性化的需求。

  在第四屆進博會上,如新還展示了其“妍控膠原水光飲果味飲料”新品和ageLOC Meta,分別針對年輕消費人群保養(yǎng)生活方式和快節(jié)奏生活。

  另外,洞察到超82%的Z世代消費者更加注重“內(nèi)外兼修”的方式,如新全力打造了口服營養(yǎng)補充品+智能美容儀器的“內(nèi)補外養(yǎng)”理念,助力更多人擁有健康美顏狀態(tài)。

  踐行可持續(xù)發(fā)展 履行社會責任

  實際上,自成立以來,如新就將“善的力量”作為最高原則和行動指南。秉持“授之以漁、持續(xù)行善、人人參與”的理念,以創(chuàng)新理念發(fā)起了多個公益慈善項目,包括“如新善的力量基金會”“受饑兒滋養(yǎng)計劃”“如新中華兒童心臟病基金”“春蕾計劃”等。

  而在2019年,如新集團明確將可持續(xù)發(fā)展上升到集團戰(zhàn)略高度,制定了包含“planet(地球與環(huán)境)”“Product(產(chǎn)品與生產(chǎn))”“People(人文與社區(qū))”三個緯度的可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃。

  基于這三個緯度,如新做出了五項承諾:建立一套環(huán)境影響評估系統(tǒng),計劃提高公司20款最暢銷產(chǎn)品的環(huán)境影響評分值;計劃在2023年做出有益于地球與環(huán)境的積極措施;計劃在2030年之前產(chǎn)品包裝實現(xiàn)可回收、可循環(huán)、可重復(fù)利用、可精簡、可再生;還將致力于打造一個全球零廢棄物設(shè)施,以減少碳排放;將拿出一半以上的善的力量基金會募款,資助給那些為地球與人類提供重要資源的組織與個人。

  到2020年,如新已經(jīng)能對銷量前20位產(chǎn)品的環(huán)境影響進行評估、評分并進行改善。僅2020年一年,通過努力,如新已節(jié)省了16.5噸紙和21噸塑料。

  此外,據(jù)寧懷恩介紹,如新將“千禧一代”作為主要的目標客戶,為了贏得千禧一代的認可與青睞,如新在“年輕化”上全面發(fā)力。如新在品牌上使用更加有年輕活力的視覺形象以及時下流行的宣傳語言;在產(chǎn)品包裝上應(yīng)用了更加簡潔,平面化的設(shè)計,同時使用可回收的環(huán)保材料,符合當下重視環(huán)保的生活理念。

  “以人為本是如新事業(yè)的核心,為提高人們的生活品質(zhì),如新將更好地愛護地球,通過選用優(yōu)質(zhì)原料和賦能創(chuàng)新科技,持續(xù)開發(fā)對環(huán)境友好的產(chǎn)品。同時,也將攜手事業(yè)經(jīng)營伙伴,通過進博會這個國際化的展示平臺,與同行交流學習,洞察消費轉(zhuǎn)變,抓住市場機遇,更好地滿足中國消費者對健康美麗的需求?!睂帒讯髡f。

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