“淘小鋪”將關(guān)停 阿里系社交電商受挫?
9月13日,阿里旗下應(yīng)用淘小鋪發(fā)布公告稱:由于業(yè)務(wù)策略調(diào)整,商品教育等相關(guān)功能將于2021年10月11日晚間停止。公告建議淘小鋪用戶在2021年11月25日前,及時(shí)提現(xiàn)賬戶余額,使用賬戶中的相關(guān)權(quán)益、服務(wù)。
除淘小鋪外,阿里在社交電商方面推出了微淘、淘寶特價(jià)版、每日必?fù)尩裙戏稚缃患t利,但并未達(dá)到理想效果。加上淘小鋪上線兩年多便關(guān)停,阿里系社交電商之路不平坦。
缺乏社交基因 邊緣化后被關(guān)停
網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心主任曹磊在此前2019年就曾預(yù)測(cè),“淘寶推出淘小鋪,肯定是對(duì)標(biāo)云集,就像之前推出聚劃算對(duì)標(biāo)拼多多,推出淘寶心選對(duì)標(biāo)網(wǎng)易嚴(yán)選一樣。但同時(shí)也要注意到,阿里缺乏社交基因,且玩法具有各種規(guī)范性,因此“淘小鋪”要異軍突起有些難度。
網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心網(wǎng)絡(luò)零售部主任、高級(jí)分析師莫岱青表示,淘小鋪本質(zhì)是個(gè)電商分銷平臺(tái),被看做是對(duì)標(biāo)云集、斑馬會(huì)員、貝店等這類分銷類社交電商。相比其他社交電商,淘小鋪雖然依賴淘寶的供應(yīng)鏈體系、數(shù)據(jù)等,但其核心競(jìng)爭(zhēng)力并未突出,加上阿里自身缺乏社交基因,加上逐漸被阿里邊緣化,淘小鋪的關(guān)停也不出乎意料。
涉?zhèn)髻|(zhì)疑 存在風(fēng)險(xiǎn)因素
2020年6月29日,中國裁判文書網(wǎng)公示的一則行政裁定書顯示,淘寶旗下社交電商平臺(tái)“淘小鋪”運(yùn)營方廣州三帥六將教育科技有限公司及相關(guān)公司等因涉嫌傳銷被凍結(jié)4400多萬元。據(jù)《行政裁定書》顯示,濱州市濱城區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局于2020年4月16日接到群眾舉報(bào)稱其在淘小鋪?zhàn)?cè)店鋪后,其銷售模式和傭金模式涉嫌傳銷。
網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心特約研究員、北京盈科(杭州)律師事務(wù)所股權(quán)高級(jí)合伙人黃偉律師曾表示,涉?zhèn)黠L(fēng)險(xiǎn)仍然伴隨著社交電商行業(yè),而作為社交電商,也一定要牢守幾條發(fā)展紅線,一個(gè)是發(fā)展人員的層級(jí)數(shù)量、自身行為的欺詐性、產(chǎn)品的定價(jià)是否合理性、產(chǎn)品質(zhì)量是否合格等。
據(jù)網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心重磅發(fā)布的國內(nèi)首份《中國社交電商合規(guī)研究報(bào)告》顯示,社交電商面臨著“十一合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)”,分別為“涉?zhèn)鳌憋L(fēng)險(xiǎn)、稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)、平臺(tái)商品合規(guī)、獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制、隱私數(shù)據(jù)泄露、網(wǎng)絡(luò)支付、云銷分享、廣告推送、附加功能風(fēng)險(xiǎn)合規(guī)、用戶身份多重性風(fēng)險(xiǎn)合規(guī)、競(jìng)業(yè)禁止。
據(jù)網(wǎng)經(jīng)社不完全統(tǒng)計(jì),以云集、斑馬會(huì)員(環(huán)球捕手)、貝店、花生日記、達(dá)令家、大V店、萬色城、甩甩寶寶、全球時(shí)刻、達(dá)人店、楚楚推、洋蔥海外倉、有好東西、好衣庫、閨秘mall、小黑魚APP、素店、優(yōu)可生活、紅人裝、蜜芽plus、愛庫存、芬香、未來集市、粉象生活、全球購騎士特權(quán)等社交電商均被傳出“涉嫌傳銷”的質(zhì)疑聲。
頻頻試水社交電商 發(fā)展之路不易
莫岱青表示,電商平臺(tái)對(duì)于三四線以下城市人群的爭(zhēng)奪變得激烈。社交電商的崛起足以引發(fā)阿里的警覺,頻頻試水社交電商,推出淘寶特價(jià)版、淘小鋪等、每日必?fù)尩?,力圖重新獲取流量的長(zhǎng)尾市場(chǎng)。阿里對(duì)社交電商領(lǐng)域可謂高度重視,但并未掀起太大波瀾。隨著淘小鋪的關(guān)停,阿里要如何繼續(xù)盤活社交電商領(lǐng)域還有待考量。
另外,網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心特約研究員、百聯(lián)咨詢創(chuàng)始人莊帥表示,未來,各大平臺(tái)之間會(huì)開放,不能互相屏蔽鏈接,那么對(duì)阿里來說就沒必要單獨(dú)做一個(gè)平臺(tái)出來,淘小鋪關(guān)停也是大勢(shì)所趨。
曹磊進(jìn)一步指出,巨頭的加入,進(jìn)一步加快社交電商的發(fā)展,未來社交電商會(huì)進(jìn)入更為激烈的廝殺,模式的轉(zhuǎn)變與創(chuàng)新會(huì)是社交電商發(fā)展的新命題。