愛庫存:社交電商明星背后的資本疑云
壟斷,舉報(bào),接受調(diào)查。
2021剛開年,知名電商唯品會(huì)大概不會(huì)想到,自己會(huì)以這樣的方式登上熱搜。
1月14日上午,唯品會(huì)在官方微博發(fā)布公告,稱接到國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)管總局通知對(duì)其涉嫌不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為立案調(diào)查,唯品會(huì)將積極配合監(jiān)管部門調(diào)查。這成為了近來屢屢傳聞的國(guó)家加強(qiáng)反壟斷監(jiān)管的又一案例。
而據(jù)媒體報(bào)道,將唯品會(huì)送上熱搜的,是另外一家社交電商企業(yè)愛庫存。早在去年9月,愛庫存就曾對(duì)外宣稱,自己已向國(guó)家四個(gè)部門就唯品會(huì)強(qiáng)迫商家“二選一”的問題進(jìn)行實(shí)名舉報(bào)。
愛庫存舉報(bào)唯品會(huì),看起來義正辭嚴(yán),但在網(wǎng)絡(luò)上,愛庫存也是一家屢被吐槽的公司。
在脈脈上稱,前員工聲稱“只要來過脈脈,就不可能來這家公司”;在知乎上,店長(zhǎng)吐槽“賣的都是掛牌貨,質(zhì)量沒保障”;而獵云網(wǎng)甚至還爆料了一個(gè)故事,稱愛庫存剽竊slogan創(chuàng)意,連8塊錢都拒付……
以上種種不禁讓人充滿疑問,愛庫存這究竟是一家什么樣的公司呢?
改名融資,好似烈火烹油,愛庫存真有那么好賺?
愛庫存
從2015年開始,以拼多多為首的一眾新電商平臺(tái)在下沉市場(chǎng)找到了巨大的空間,打破行業(yè)僵局,引領(lǐng)了一波新的創(chuàng)業(yè)投資風(fēng)潮。
在此風(fēng)潮之下,“愛庫存”以黑馬的姿態(tài)橫空出世,宣稱“自購(gòu)省錢、分享賺錢”,宣導(dǎo)“以滿足客戶、用戶和商家的需求,實(shí)現(xiàn)‘人不動(dòng)貨動(dòng)’的服務(wù)”,一上線就取得了銷售量破千萬的亮眼成績(jī),成為社交電商界一顆閃亮的新星,也成了一眾資本的“寵兒”。
工商信息顯示,愛庫存的注冊(cè)公司上海眾旦信息科技有限公司,于2017年12月4日成立,法定代表人王敏,注冊(cè)資本183.6645萬元。
2018年6月,愛庫存完成5.8億元B輪融資。
2018年10月,愛庫存再獲1.1億美元B+輪融資。
2020年8月6日,愛庫存宣布,企業(yè)全新升級(jí)為夢(mèng)餉集團(tuán)。
距離上一融資,兩年之后,2020年11月18日,夢(mèng)餉集團(tuán)(原愛庫存)宣布獲得C輪融資,由陽光保險(xiǎn)領(lǐng)投,諾亞財(cái)富及老股東君聯(lián)資本、創(chuàng)新工場(chǎng)跟投。
公司動(dòng)蕩,人員流失,愛庫存陽光背后的另一面
表面上擁有愛庫存“只賣庫存、人人開店”的美好故事的愛庫存打動(dòng)了資本,為什么在它的員工的描述里,這家公司可是另一番光景。
和其他的互聯(lián)網(wǎng)公司一樣,愛庫存盛行加班文化,可能在一定程度上存在“996”現(xiàn)象。
查看脈脈,2019年7月,有標(biāo)注為“愛庫存員工”的人說自己的工作不能算作996,因?yàn)橐话愣际?117。當(dāng)月還有被標(biāo)注“上海眾旦員工”的爆料人稱,愛庫存的政策是,什么時(shí)候加班都不要填加班單。
在996被聲討最熱烈的時(shí)候,不知是不是出于規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)的需要,愛庫存似乎對(duì)于加班政策進(jìn)行了修改。有自稱內(nèi)部人士的人發(fā)布截圖顯示,以后加班到10點(diǎn)之后(加班時(shí)間從晚上9點(diǎn)開始算),都提交一下加班申請(qǐng)單,后面需要調(diào)休使用。
除了強(qiáng)制加班,脈脈里的愛庫存,還釋放了很多的裁員信息。員工們?cè)诓脝T中,有人會(huì)去提前預(yù)警,有人曬出自己被裁解脫的證據(jù),還有更多的人告訴大家不要入坑。而根據(jù)這些爆料信息可以看出,愛庫存的人員流失情況有點(diǎn)嚴(yán)重。有一個(gè)未經(jīng)證實(shí)的帖子說到,“回頭看著一年,COO走了、CGO走了、CHO走了兩任、CTO也走了,CGO招了一年多”。
而關(guān)于裁員,帖子更是多到數(shù)不勝數(shù)。被裁員種類有高管,也有普通員工。從分布規(guī)律來看,爆出裁員的時(shí)間集中在年中和年末,量級(jí)都在500—1000人。
在脈脈的職言評(píng)論區(qū)里,很多人提到,“看了脈脈,怎么還有人敢去愛庫存”;還有人直接指出,去愛庫存就是在“找死”,離開被認(rèn)為是“脫離了苦海”。
網(wǎng)上有人發(fā)文稱:“管理層經(jīng)常想都不想就整個(gè)部門端掉的作風(fēng),卻一直自詡為是一種雷厲風(fēng)行,甚至洋洋得意。實(shí)際上,從管理層到基層,大家都明白這歸結(jié)于S2b2c模式下王敏和冷靜自己也沒想好接下來怎么走,走一步看一步組織架構(gòu)一直沒想好的緣故?!?/span>
向唯品會(huì)開槍,從私域轉(zhuǎn)公域,愛庫存沒想好怎么走?
去年品牌升級(jí)后,愛庫存上線去中心的品牌特賣平臺(tái)“餉店小程序”,宣稱已經(jīng)連接超萬家品牌,為用戶提供海量正品,天天折上折。這與唯品會(huì)的特賣定位完全一樣,所以之后不久愛庫存就向唯品會(huì)“開了槍”。
當(dāng)電商巨頭高調(diào)掘金私域流量時(shí),愛庫存卻“反其道而行”開發(fā)公域流量。愛庫存上線餉店小程序,首次將平臺(tái)直接向C端用戶開放。在此之前,消費(fèi)者只能通過店主渠道才能在平臺(tái)上購(gòu)物,此舉意味著愛庫存開始從私域流量轉(zhuǎn)向公域流量,以此來突破流量瓶頸。
盡管平臺(tái)言之鑿鑿不會(huì)與店主搶食顧客,但店主與品牌商經(jīng)歷的改變已經(jīng)無可避免:消費(fèi)者重握選擇權(quán),而品牌商將再次面臨價(jià)格競(jìng)爭(zhēng),愛庫存店主的貨源私密性已經(jīng)不在,人人可為店主,而原先店主的銷售員“店長(zhǎng)”,也被平臺(tái)解綁成為新店主。
事與愿違,冒著流失大量老用戶選擇的公域之路,并未給愛庫存注入新鮮的血液,反而“搬起石頭砸自己的腳”,當(dāng)初為了維穩(wěn)原有用戶所說的“分配公域流量給店主”二事似乎也宣告破產(chǎn),了無音訊。
電子商務(wù)交易技術(shù)國(guó)家工程實(shí)驗(yàn)室研究員趙振營(yíng)表示:“引入公域流量將會(huì)幫助愛庫存分?jǐn)傁喈?dāng)部分的運(yùn)營(yíng)成本?!?/span>
拉低運(yùn)營(yíng)成本,擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)渠道,為此不惜得罪成就了自己的廣大店主,再聯(lián)想起頻繁的裁員,這樣的舉動(dòng)很難不讓人產(chǎn)生聯(lián)想。
“自然而然”還是“融資對(duì)賭”?
20年8月6日,愛庫存宣布升級(jí)為夢(mèng)餉集團(tuán)。當(dāng)有媒體求證該公司在7月29日科創(chuàng)板企業(yè)培訓(xùn)上作為代表發(fā)言以及上市規(guī)劃問題時(shí),夢(mèng)餉集團(tuán)聯(lián)合創(chuàng)始人兼CEO冷靜并未明確回應(yīng)關(guān)于上市的時(shí)間表,而是用“自然而然”帶過。
去年在C輪融資后,夢(mèng)餉集團(tuán)介紹:本輪戰(zhàn)略性融資數(shù)億元,更多是在盈利基礎(chǔ)上作的戰(zhàn)略性融資。
雖然愛庫存一-表示“上市也將“自然而然”,但這句話真實(shí)性有多少,需要打一個(gè)問號(hào)。
寒冬之下,增長(zhǎng)乏力,此次資本入局愛庫存,有業(yè)內(nèi)傳言,兩年沒拿到融資的愛庫存,此次融資是簽了“對(duì)賭協(xié)議”。
2008年,俏江南創(chuàng)始人張?zhí)m以10%的股權(quán)換取2億的投資,并簽下對(duì)賭協(xié)議:如果俏江南無法在2012年底上市,那么鼎暉有權(quán)出售股份,張?zhí)m必須同意,且出售股份的錢要優(yōu)先保證鼎暉2倍回報(bào)。2012年,張?zhí)m多方努力,然而A股港股相繼上市失利。2015年,資本出手,張?zhí)m出局,至今債務(wù)纏身。
有前車之鑒,愛庫存不至于不知道資本的錢不好拿,但這疑似做出的選擇,可能也是經(jīng)驗(yàn)不善,只好飲鴆止渴。
2021年,愛庫存的發(fā)展之路到底能不能“自然而然”,我們權(quán)且拭目以待。
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