倪志勇:企業(yè)產(chǎn)品力將支撐直銷2021
2020年無(wú)論多困難,都已成為過(guò)去。這一年里,企業(yè)多數(shù)不會(huì)談業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)了多少,可能都會(huì)對(duì)照業(yè)績(jī)下降了多少,而業(yè)績(jī)?cè)趶哪瓿跸陆档倪^(guò)程中,到了一定程度都會(huì)止跌的,托底額的大小基本依賴于企業(yè)的產(chǎn)品力。
01
好的產(chǎn)品人人都需要
現(xiàn)在消費(fèi)市場(chǎng)不缺產(chǎn)品,產(chǎn)品很多很豐富,但缺好的產(chǎn)品、優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,這也是國(guó)家推動(dòng)供給側(cè)改革的原因,因?yàn)樾枨髠?cè)發(fā)生了變化,無(wú)論什么業(yè)態(tài)什么模式,產(chǎn)品滿足人們需求的特性肯定不會(huì)變,一個(gè)產(chǎn)品,不能滿足人們需求,就不會(huì)被市場(chǎng)選擇,不能很好的滿足需求,市場(chǎng)的接受度就會(huì)很低。因此,企業(yè)一定要給消費(fèi)者提供匹配其需求的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,才有存在的價(jià)值,才能有企業(yè)的持續(xù)業(yè)績(jī)。
而今年的直銷企業(yè)在疫情的沖擊下,原有的模式優(yōu)勢(shì)、線下教育優(yōu)勢(shì)無(wú)從發(fā)力,正好是彰顯產(chǎn)品力的時(shí)候,即“產(chǎn)品說(shuō)話”,凡是優(yōu)秀的產(chǎn)品,一定是有銷量的,而且直銷企業(yè)產(chǎn)品零售業(yè)績(jī)占比一定是增加的。有產(chǎn)品導(dǎo)向的企業(yè)在這個(gè)階段恰好凸顯了其優(yōu)勢(shì),產(chǎn)品銷售逆勢(shì)上揚(yáng),江蘇安惠有限公司就是一個(gè)很典型的例子,作為食藥用菌行業(yè)的龍頭企業(yè),一直以來(lái)都很重視會(huì)員對(duì)產(chǎn)品的消費(fèi),而且復(fù)購(gòu)比例一直都很高,疫情期間其業(yè)績(jī)不降反升,會(huì)員對(duì)產(chǎn)品的重復(fù)消費(fèi)占了相當(dāng)大的比例。
02
好的產(chǎn)品是展業(yè)的最大助力
曾幾何時(shí),我們一直標(biāo)榜一種營(yíng)銷模式、分潤(rùn)制度對(duì)業(yè)績(jī)的拉動(dòng)力,有“一塊磚頭也能以不菲的價(jià)格賣出去”的說(shuō)法,從而一度出現(xiàn)“產(chǎn)品道具化”的現(xiàn)象,部分企業(yè)市場(chǎng)在展業(yè)、銷售過(guò)程中唯模式論,基本忽略了產(chǎn)品這一核心要素。經(jīng)過(guò)2019、2020之后,發(fā)現(xiàn)模式的潮水退去,自己一件產(chǎn)品的內(nèi)褲都沒(méi)穿,好尷尬呀,這里表達(dá)的意思不是說(shuō)企業(yè)沒(méi)產(chǎn)品,而是在模式?jīng)_擊下淡化了對(duì)產(chǎn)品的關(guān)注、放棄了對(duì)新品的研發(fā)、停止了產(chǎn)品的迭代升級(jí),沒(méi)有過(guò)硬的產(chǎn)品又何來(lái)業(yè)績(jī)。
模式失靈后,只能依靠“會(huì)說(shuō)話”的產(chǎn)品,曾有直銷企業(yè)會(huì)員抱怨:“這產(chǎn)品我們都不好意思給別人分享”,但也有人找到我說(shuō)能不能幫忙買某公司產(chǎn)品,這是天壤之別,當(dāng)你去分享一個(gè)優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品時(shí),不論當(dāng)面分享,還是朋友圈推薦,你都會(huì)很自信、很樂(lè)意去分享,別人咨詢購(gòu)買的幾率也會(huì)很大;反之如果是一個(gè)掉分產(chǎn)品,肯定不愿意給朋友推薦,別人連看都懶得看。因此,好的產(chǎn)品是直銷員展業(yè)、拓客的最大助力,而企業(yè)也要傾注大量的精力在產(chǎn)品的研發(fā)、迭代升級(jí)上,滿足直銷員同時(shí)也滿足市場(chǎng)和消費(fèi)者的需求。
03
好的產(chǎn)品是人品的強(qiáng)大背書
作為直銷員,朋友購(gòu)買你推薦的產(chǎn)品,肯定是基于對(duì)你的信任,一款好的產(chǎn)品,為贏得客戶對(duì)你的信任,會(huì)帶來(lái)更多的客戶;一款不好的產(chǎn)品、有瑕疵的產(chǎn)品,會(huì)毀掉朋友、客戶對(duì)你的信任,改變你在對(duì)方心目當(dāng)中的印象,直接影響你后續(xù)的推薦。
因此,企業(yè)一定要站在直銷員的角度匠心打磨產(chǎn)品,為直銷員們打造好強(qiáng)有力的開(kāi)拓市場(chǎng)的糧草彈藥,讓他們?cè)谕扑]、銷售產(chǎn)品過(guò)程中都充滿著自豪感和成就感,使產(chǎn)品銷售始于直銷員的人品,延續(xù)于企業(yè)的產(chǎn)品力!如此,好的產(chǎn)品將成為直銷員人品的強(qiáng)大背書,為他們持續(xù)做好這份事業(yè)注入強(qiáng)大的動(dòng)力。
04
好的產(chǎn)品是公司業(yè)績(jī)的核心支撐
直銷以會(huì)員取勝,不管是新會(huì)員還是老會(huì)員,都是公司業(yè)績(jī)的創(chuàng)造者,都需要好的產(chǎn)品支撐。拓展新會(huì)員,需要質(zhì)量過(guò)硬的產(chǎn)品來(lái)贏得信任、強(qiáng)化信任和延續(xù)信任,從而達(dá)到銷售產(chǎn)品的目的;老會(huì)員對(duì)公司產(chǎn)品的重復(fù)銷售通常代表家庭的需求,更有賴于產(chǎn)品的質(zhì)量和對(duì)其需求的滿足,新增會(huì)員的銷售業(yè)績(jī)和老會(huì)員的重復(fù)購(gòu)買業(yè)績(jī)共同構(gòu)成了企業(yè)的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī),因此,最終都?xì)w結(jié)于優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品上,只有優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品才是公司業(yè)績(jī)的最終支撐。
經(jīng)過(guò)2019年、2020年,不只直銷企業(yè),包括微商、社交電商企業(yè)都已經(jīng)意識(shí)到產(chǎn)品的重要性,產(chǎn)品力將是企業(yè)重要的核心競(jìng)爭(zhēng)力之一,也是企業(yè)未來(lái)業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)最重要的一環(huán),需求側(cè)的變化倒逼企業(yè)必須打造專業(yè)的產(chǎn)品創(chuàng)新體系,以匹配不斷變化的市場(chǎng)和日趨年輕化的消費(fèi)人群,在創(chuàng)新變化中成為企業(yè)業(yè)績(jī)持續(xù)增長(zhǎng)的核心支撐。
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