全國首個直播電商標(biāo)準(zhǔn)在廣州發(fā)布
9月21日,為持續(xù)推進(jìn)直播電商產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展,以“孕育電商新生態(tài)直播賦能新未來”為主題的2020直播電商產(chǎn)業(yè)年會(中國·廣州)正式拉開帷幕。
本屆年會圍繞直播電商全球趨勢、競爭焦點(diǎn)、地方政策賦能、智慧監(jiān)管、信息技術(shù)創(chuàng)新、產(chǎn)業(yè)投融資發(fā)展、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)研究與發(fā)布、人才培養(yǎng)等各方關(guān)切的熱點(diǎn)問題展開深層次的探討,瞄準(zhǔn)制約直播電商產(chǎn)業(yè)發(fā)展痛點(diǎn)的解決方案,助力廣州直播電商全產(chǎn)業(yè)鏈興起與直播電商之都的打造。
會上,廣州市直播電子商務(wù)行業(yè)協(xié)會、廣州直播電商研究院舉行了揭牌儀式。同時,中國商業(yè)聯(lián)合會在會上發(fā)布了全國首部全國性的直播電商標(biāo)準(zhǔn)——《直播購物運(yùn)營和服務(wù)基本規(guī)范》。
全國首個直播電商行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范行業(yè)發(fā)展
今年以來,直播電商作為電子商務(wù)的全新業(yè)態(tài),在疫情期間為穩(wěn)住經(jīng)濟(jì)發(fā)展基本盤,促進(jìn)消費(fèi)回補(bǔ),加速國民經(jīng)濟(jì)良性循環(huán)進(jìn)程作出了重要貢獻(xiàn)。商務(wù)部監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示,今年上半年全國電商直播總量已經(jīng)超過千萬場,活躍主播數(shù)超過40萬,觀看人次超過500億。
龐大的市場亟需制定行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行規(guī)范?;顒蝇F(xiàn)場,中國商業(yè)聯(lián)合會直播電商標(biāo)準(zhǔn)制定專家委副主任韓良晨發(fā)布了《直播購物運(yùn)營和服務(wù)基本規(guī)范》,從直播電商前臺主播、后臺運(yùn)行、采購供應(yīng)鏈、貨主方、信息方、資金方等不同維度進(jìn)行了規(guī)范,形成了多方共同參與行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范與智慧有效監(jiān)管之勢。
韓良晨介紹,本次發(fā)布的直播電商行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)首次明確了對行業(yè)健康發(fā)展具有積極引導(dǎo)作用的幾項(xiàng)內(nèi)容,“一是對行業(yè)術(shù)語和定義進(jìn)行了明確;二是對行業(yè)提出了一些控制性要求,從策劃、實(shí)現(xiàn)、管控和評價及改進(jìn)整個過程;三是對規(guī)范性提出了一些要求,特別是關(guān)于人員、平臺、營銷、MCN等的服務(wù)要求?!?/span>
直播電商產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,也帶來了直播人才需求的爆發(fā)。作為快手平臺的頭部主播,辛選控股董事長、辛選品牌創(chuàng)始人辛有志在進(jìn)行演講時表示,當(dāng)前市場上的主播競爭激烈,但是大多經(jīng)驗(yàn)不足。“所以我建議,通過政府和專業(yè)平臺合作,協(xié)力培養(yǎng)更多有責(zé)任心的主播。我們自己也在建設(shè)直播基地,就是希望能培養(yǎng)更多優(yōu)質(zhì)主播,解決行業(yè)痛點(diǎn)。”
活動當(dāng)天,政校企各方也在會上簽署了20余項(xiàng)合作備忘錄,內(nèi)容涵蓋電商平臺戰(zhàn)略合作、全產(chǎn)業(yè)鏈生態(tài)體系共建、直播人才高技能培養(yǎng)、青穗眾創(chuàng)扶持等項(xiàng)目。項(xiàng)目的簽署旨在最大限度利用平臺資源,通過多方合作對接高校與企業(yè)需求,發(fā)揮協(xié)同作用,實(shí)現(xiàn)資源有效分工與合理銜接,打造深度戰(zhàn)略合作示范。
廣州已成一線城市第一大直播之城
“今年1月至8月,廣州實(shí)物商品網(wǎng)上零售額達(dá)到1220億元,同比增長30.1%,遠(yuǎn)高于全國平均增速——全國平均增速是15.8%,我們增速同比增長了30.1%?!睆V州市人民政府副秘書長高裕躍在會上透露。
▲廣州市人民政府副秘書長高裕躍
今年以來,廣州在直播電商領(lǐng)域破浪前行,在直播電商領(lǐng)域創(chuàng)造了多個“全國第一”:率先出臺全國首個直播電商發(fā)展三年行動方案、提出打造直播電商之都、成立全國首個全平臺跨領(lǐng)域廣覆蓋的直播產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟……
在活動當(dāng)天,廣州直播電商研究院院長張志安發(fā)布了《開掘價值:2020直播電商產(chǎn)業(yè)趨勢觀察報告》(下稱《報告》)?!秷蟾妗凤@示,廣東的直播APP企業(yè)和MCN機(jī)構(gòu)數(shù)量在全國排名第一,而廣州是一線城市中的第一大“直播之城”。
《報告》指出,今年2月以來,廣州直播商戶激增四倍,開播場次、觀看人次和購買力均排名全國第一;截至今年6月,廣州主播總?cè)藬?shù)突破12萬,是全國開淘寶直播商家最多的城市,廣州同樣也是主播需求量最高的城市,對于主播人才的需求量遙遙領(lǐng)先于其他城市。
針對直播電商行業(yè)發(fā)展的未來趨勢,《報告》提出,隨著國內(nèi)疫情防控形勢平穩(wěn),直播電商爆發(fā)式增長趨勢有所放緩,直播電商的發(fā)展應(yīng)該從粗放式增長轉(zhuǎn)向?qū)π实膬?yōu)化,逐步進(jìn)入理性發(fā)展期;品牌對直播的功能價值訴求多樣化,種草、品牌傳播、話題營銷成為直播電商的重要功能,直播將成為多數(shù)企業(yè)營銷的必備工具。
未來直播電商的發(fā)展趨勢如何?品牌中國戰(zhàn)略規(guī)劃院副院長常繼生認(rèn)為,直播電商正在從工具向生態(tài)演變,“我們已經(jīng)發(fā)現(xiàn),直播電商在一定程度會倒推供應(yīng)鏈的改造。另外,直播電商是一個非常直接獲取用戶需求的場景,在企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新、文化創(chuàng)意等領(lǐng)域都有很好的促進(jìn)作用?!?/span>
“未來直播電商發(fā)展方向是‘人’‘場’‘貨’協(xié)同,提供溫暖度和沉浸感。低價不是唯一的打法,用戶體驗(yàn)的上升才是關(guān)鍵。”張志安將目光轉(zhuǎn)向廣州眾多的專業(yè)市場,“廣州有超過600家專業(yè)批發(fā)市場,大多是做原材料批發(fā),未來要將原材料批發(fā)與成品銷售相結(jié)合,促使傳統(tǒng)批發(fā)市場更快轉(zhuǎn)型?!?/span>