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漂流的社交電商或?qū)⒂瓉戆l(fā)展新機遇

2020-09-15 09:19    來源:i黑馬󰄲0 󰋇 12033 次

  9月9日,國務院常務會議確定了支持新業(yè)態(tài)、新模式加快發(fā)展帶動新型消費的措施,目的是加快促進經(jīng)濟恢復性增長。

  會上,商務部電子商務司副司長賈舒穎表示,直播電商、社交電商、跨境電商等新模式的出現(xiàn),順應了時下多元個性的消費需求。電子商務帶動線上線下融合發(fā)展,傳統(tǒng)實體經(jīng)濟在數(shù)字化轉(zhuǎn)型方面做出了新的探索和嘗試。

  眾所周知,社交電商的發(fā)展一直伴隨著爭議,云集、貝店、斑馬會員、花生日記、粉象生活、淘小鋪等都曾因“涉?zhèn)鳌痹庥隽P款。而近日,記者獲悉,有關監(jiān)管部門撤銷了對花生日記處罰決定。這筆社交電商行業(yè)最大的罰單是否真的被撤銷了?記者隨后在國家企業(yè)信用信息公司系統(tǒng)查詢,搜索結(jié)果顯示:花生日記已經(jīng)從嚴重違法失信企業(yè)名單(黑名單)中被移除。記者致電花生日記了解該情況,花生日記相關負責人對此事并未正面回應。

  創(chuàng)新與傳銷如影隨形

  從資本熱捧到行業(yè)遇冷,社交電商有時被捧為時代的風口,有時又游走在法律紅線的邊緣,讓人避之不及。社交電商一邊是飛速發(fā)展的市場火焰,一邊是深不可測的傳銷大海。

  拼夕夕是以微信為依托成長起來的,它的社交性主要體現(xiàn)在拼團拼購上,實際是電商為主,社交為輔;小紅書這樣的內(nèi)容社交電商平臺,則是內(nèi)容為主,社交為輔,電商更次之;再到貝店、斑馬會員、粉象生活、蜜源、好省變成了社交與電商各占一半。對于社交電商行業(yè)來說,“社交、幫帶”這種鮮活地生活因素越濃烈,傳播起來越有力。

  與此同時,市場監(jiān)管也在不斷增強。云集因涉嫌傳銷被罰款958萬元;“素店”拉人頭涉?zhèn)麂N遭監(jiān)管罰款200萬元;“淘小鋪”運營商涉嫌參與傳銷,4400多萬元被凍結(jié);社交電商“粉象生活”因涉嫌傳銷致被凍結(jié)賬戶;蜜源被曝進大學校園瘋狂拉人頭……雖然這是最好的時代,但對于那些不談模式談人群,不談營收談體驗,不談獲客談套路的平臺,這是最壞的時代。

  另一邊,社交電商的快速崛起也吸引了包括網(wǎng)易推手、阿里巴巴“微供”、京東“享橙”、唯品會“云品倉”、寺庫“庫店”、小米“有品推手”等頭部平臺紛紛入場。

  相關數(shù)據(jù)顯示,2019年,社交電商的用戶規(guī)模達7.13億人,同比增長17.26%。社交電商的市場規(guī)模達2萬億元,同比增長71.71%。目前,我國社交電商市場共有五大形態(tài)。分別是并購型、分銷型、社區(qū)型、導購型和工具型。根據(jù)商務部的數(shù)據(jù)2020年社交電商市場規(guī)模將達3萬億,占到網(wǎng)絡零售交易規(guī)模的31.3%。

  平臺是生存還是毀滅

  莎士比亞說:生存還是毀滅,這是一個值得考慮的問題。對于社交電商行業(yè)從業(yè)者來說,生存還是毀滅也是目前所必須思考的問題。

  雖說云集的上市、拼多多的市值突圍讓大家又看到了希望?;ヂ?lián)網(wǎng)人都相信,一切皆有可能。

  但“拉人頭”是目前社交電商行業(yè)普遍存在現(xiàn)象,無論是否有繳納會員費,或者說“拉人頭”是目前社交電商所必須經(jīng)歷的階段。

  拉人頭就是傳銷嗎?北京大學法學院副院長、北京大學電子商務法研究中心主任、教授薛軍表示,需要將“拉人頭”與“收取入門費”結(jié)合起來進行判斷,而非獨立判斷。薛軍認為,對于電商新模式的合法性判斷,大體要遵循中立性原則、鼓勵性原則、實質(zhì)性判斷原則。

  中國政法大學傳播法研究中心副主任、國家市場監(jiān)督總局社交電商立法項目負責人朱巍教授也表示,社交電商的本質(zhì)是社交經(jīng)濟加意愿經(jīng)濟,社交裂變不等于傳銷。未來社交電商將去網(wǎng)紅化、去層級化、去中心化,門檻不斷提高。

  中國人民大學法學院教授、商法研究所所長,中國消費者協(xié)會副會長劉俊海曾表示,對于電子商務當中的社交電商平臺需不需要單獨再制定一部法律規(guī)范的問題,只需要把電子商務法延伸到社交電商平臺領域就可以,可以由全國人大常委會修改電子商務法或者對電子商務法作出解釋,還有消費者權益保護法、民法典,加上現(xiàn)在的電子商務法都能夠解決假冒偽劣猖獗的問題。

  目前絕大多數(shù)社交電商平臺對盈利模式還處于摸索階段,甚至只談會員增長,諱言銷售增長和商業(yè)變現(xiàn)方向,導致社交電商平臺不斷被人詬病。

  電商平臺承擔著平凡人的創(chuàng)業(yè)夢想,而社交電商平臺更是其中重要的一環(huán)。因其創(chuàng)業(yè)門檻更低,涉及創(chuàng)業(yè)者數(shù)量更加龐大駁雜,將會扮演更加重要的角色。但對于新模式來說所有的政策都是滯后的,滯后的政策對行業(yè)的影響是巨大的。

  相比過去一些互聯(lián)網(wǎng)前輩們,社交電商平臺當前需要做的,已經(jīng)不僅僅是吸納會員,而是反思平臺內(nèi)在的發(fā)展驅(qū)動力是什么?是靠拉人頭驅(qū)動?爆款產(chǎn)品驅(qū)動?還是技術驅(qū)動?

  社交電商雖煥發(fā)著前所未有的生機,但也面臨著難以想象的挑戰(zhàn)。平臺未來的歸宿如何,內(nèi)在驅(qū)動力決定生命線長短。合規(guī)自律才能盡早上岸,只談套路將被永遠流放!

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