隨著現(xiàn)在消費(fèi)的不斷升級(jí),線上購(gòu)物成為了越來越多消費(fèi)者的選擇,尤其今年受疫情影響,線上購(gòu)物迎來了熱潮。9月9日,國(guó)務(wù)院常務(wù)會(huì)議確定了支持新業(yè)態(tài)、新模式加快發(fā)展帶動(dòng)新型消費(fèi)的措施,目的是加快促進(jìn)經(jīng)濟(jì)恢復(fù)性增長(zhǎng)。

　　會(huì)上,商務(wù)部電子商務(wù)司副司長(zhǎng)賈舒穎表示,直播電商、社交電商、跨境電商等新模式的出現(xiàn),順應(yīng)了時(shí)下多元個(gè)性的消費(fèi)需求。電子商務(wù)帶動(dòng)線上線下融合發(fā)展,傳統(tǒng)實(shí)體經(jīng)濟(jì)在數(shù)字化轉(zhuǎn)型方面做出了新的探索和嘗試。

　　自2019年開始,天津永倍達(dá)電子商務(wù)有限公司集合多年來的產(chǎn)業(yè)資源和產(chǎn)品渠道資源,打造了一個(gè)集消費(fèi)、社交為一體的線上永倍達(dá)商場(chǎng),玩起了新零售。近期,永倍達(dá)商城創(chuàng)新性地提出了“永倍達(dá)商體驗(yàn)店”,在線上零售做出了自己的特色。

　　依托智能化的新零售系統(tǒng),永倍達(dá)商城實(shí)現(xiàn)了線上商城和線下店鋪的相互轉(zhuǎn)化。永倍達(dá)商城將線下店鋪的核心顧客推薦到商城購(gòu)物,用不變的服務(wù)品質(zhì)和更便捷的智能化物流系統(tǒng),給顧客提供了更高質(zhì)量的購(gòu)物服務(wù)。與此同時(shí),永倍達(dá)商城可以智能引導(dǎo)通過在線上消費(fèi)的顧客去線下體驗(yàn)更豐富的場(chǎng)景體驗(yàn)和體驗(yàn)店活動(dòng)。在實(shí)體店,顧客可以攜帶家人一起,體驗(yàn)到涵蓋吃穿住行等各個(gè)方面的服務(wù),體驗(yàn)到從購(gòu)物、娛樂為一體的切身美好體驗(yàn)。

　　需要特別強(qiáng)調(diào)的是,永倍達(dá)不僅實(shí)現(xiàn)在其線上線下相結(jié)合服務(wù)上的特色,而且在線上的服務(wù)也憑借其技術(shù)上的創(chuàng)新而極具優(yōu)勢(shì)。其智能化的新零售系統(tǒng)能夠結(jié)合對(duì)用戶的消費(fèi)習(xí)慣和需求,進(jìn)行精準(zhǔn)畫像,提前預(yù)知用戶的潛在需求,提供個(gè)性化、精準(zhǔn)化的服務(wù)定制。從產(chǎn)品推薦、銷售服務(wù)到物流配送,為用戶提供更為便捷的消費(fèi)服務(wù)。

　　此外,永倍達(dá)商城不僅能夠使用戶體驗(yàn)到全場(chǎng)景消費(fèi)體驗(yàn)服務(wù),還能夠?qū)θ腭v商家進(jìn)行“服務(wù)評(píng)級(jí)“,借助其平臺(tái)的顧客服務(wù)體系、店鋪管理體系、信息收集體系、溝通交流體系、教育推廣體系五大服務(wù)體系,對(duì)商家的服務(wù)進(jìn)行約束和激勵(lì),讓消費(fèi)者的購(gòu)物感受更美好、更放心。