《社交電商企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理規(guī)范》即將發(fā)布

　　2020年7月14日，由中國(guó)服務(wù)貿(mào)易協(xié)會(huì)社交電商分會(huì)主辦，云集共享科技有限公司承辦的社交電商行業(yè)專家研討會(huì)在有“世界電商之都”杭州召開(kāi)，社交電商核心企業(yè)創(chuàng)始人及杭州市場(chǎng)監(jiān)管局有關(guān)負(fù)責(zé)人，行業(yè)法務(wù)專家等三十余人參會(huì)。中國(guó)服務(wù)貿(mào)易協(xié)會(huì)社交電商分會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)段煉主持了本次研討會(huì)，社交電商分會(huì)常務(wù)副秘書(shū)長(zhǎng)劉百堂代表協(xié)會(huì)進(jìn)行了致辭。社交電商分會(huì)副會(huì)長(zhǎng)、云集高級(jí)副總裁張鐵成，斑馬會(huì)員副總裁馬騰副會(huì)長(zhǎng)、杭州市市場(chǎng)監(jiān)督管理局周婷婷，西湖區(qū)、下城區(qū)、江干區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局稽查大隊(duì)相關(guān)負(fù)責(zé)人做了專題研討。

　　《社交電商企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理規(guī)范》草案的出臺(tái)，有關(guān)部門(mén)高度重視。國(guó)務(wù)院參事湯敏同志指出：自疫情發(fā)生以來(lái)，社交電商成為我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中為數(shù)不多逆勢(shì)增長(zhǎng)的行業(yè)，在創(chuàng)、就業(yè)、促消費(fèi)中做出了極大貢獻(xiàn)。公安部經(jīng)偵局傳銷犯罪偵察處，商務(wù)部電商司、條法司、市場(chǎng)建設(shè)司、外資司，國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)管總局網(wǎng)監(jiān)司、價(jià)格和反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)局，稅務(wù)總局征科司等主管部委相關(guān)司局會(huì)同專家學(xué)者，及骨干企業(yè)負(fù)責(zé)人代表，先后三次在國(guó)務(wù)院參事室召開(kāi)社交電商監(jiān)管新政座談會(huì)，形成文件并報(bào)國(guó)務(wù)院辦公廳，得到了中央領(lǐng)導(dǎo)同志的批示。要求加緊出臺(tái)《社交電商企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理規(guī)范》，把規(guī)范做精、做好，區(qū)分社交電商和非法傳銷等市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)違規(guī)的界定，要求廣泛征求行業(yè)意見(jiàn)，形成行之有效的行業(yè)管理辦法，讓新的行業(yè)經(jīng)營(yíng)模式為中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出更大貢獻(xiàn)。

　　本次研討會(huì)以進(jìn)一步發(fā)揮社交電商在創(chuàng)、就業(yè)，促消費(fèi)中的積極作用，優(yōu)化創(chuàng)業(yè)營(yíng)商環(huán)境，推動(dòng)社交電商經(jīng)營(yíng)規(guī)范團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)盡快出臺(tái)為主題。全體與會(huì)專家針對(duì)中國(guó)服務(wù)貿(mào)易協(xié)會(huì)社交電商分會(huì)組織起草的《社交電商企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理規(guī)范》草案內(nèi)容進(jìn)行了細(xì)致深刻的討論。如：對(duì)社交電商經(jīng)營(yíng)規(guī)范中界定的術(shù)語(yǔ)和定義范圍、服務(wù)體系、社交電商經(jīng)營(yíng)者服務(wù)要求、基礎(chǔ)保障服務(wù)要求、管理機(jī)制、交易過(guò)程服務(wù)要求、客戶關(guān)系服務(wù)要求等目前經(jīng)營(yíng)實(shí)踐和存在的問(wèn)題進(jìn)行了交流。參會(huì)代表一致認(rèn)為：社交電商作為新興業(yè)態(tài)，在當(dāng)前國(guó)家經(jīng)濟(jì)發(fā)展中起著重要作用。在服務(wù)經(jīng)濟(jì)、消費(fèi)模式升級(jí)、助力脫貧攻堅(jiān)等領(lǐng)域做出了重要的貢獻(xiàn)，有著巨大的發(fā)展前景。但目前的發(fā)展亟待出臺(tái)專業(yè)規(guī)范予以保護(hù)，促其健康有序發(fā)展。會(huì)上行業(yè)專家及企業(yè)負(fù)責(zé)人涌躍發(fā)言；來(lái)自中國(guó)標(biāo)準(zhǔn)化研究院副研究員孫兆洋博士、福建省海峽非營(yíng)利組織發(fā)展促進(jìn)中心副主任程明現(xiàn)、林影，浙江墾丁律師事務(wù)所律師麻策、歐陽(yáng)昆潑，廣東法丞匯俊律師事務(wù)所律師吳偉波、北京殿閣律師事務(wù)所律師謝玉帥、浙江六和律師事務(wù)所律師郭鐵城、阿里巴巴集團(tuán)法務(wù)部法務(wù)總監(jiān)朱堅(jiān)、云集公共事務(wù)總監(jiān)羅玉征、貝貝集團(tuán)黨委書(shū)記副總裁張龍珠、好省創(chuàng)始人、CEO尹巍、杭州有播平臺(tái)創(chuàng)始人高樂(lè)如、機(jī)遇（上海）電子商務(wù)有限公司CEO張守仁、花生日記聯(lián)合創(chuàng)始人何世全、鯨靈集團(tuán)政府法務(wù)負(fù)責(zé)人王健、粉象生活品牌及公共事務(wù)總監(jiān)藍(lán)湖，生活有魚(yú)品牌總監(jiān)俞列唯，久禾之美CEO趙艷 贏等對(duì)電商分會(huì)的工作給予了高度評(píng)價(jià)。這次討論通過(guò)大家的共同努力，對(duì)電商經(jīng)營(yíng)規(guī)范提出了許多建設(shè)性意見(jiàn)。中國(guó)服務(wù)貿(mào)易協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)兼秘書(shū)長(zhǎng)仲澤宇代表協(xié)會(huì)起草的《中國(guó)社交電商行業(yè)自律公約》，得到了與會(huì)代表一致認(rèn)同，并分別簽約通過(guò)。會(huì)議有了這個(gè)團(tuán)標(biāo)草案和收集大家的建議，再認(rèn)真修訂，社交電商經(jīng)營(yíng)規(guī)范已經(jīng)呼之欲出，行業(yè)有規(guī)可依的期望指日可待。

　　社交電商分會(huì)副會(huì)長(zhǎng)，云集高級(jí)副總裁張鐵成作會(huì)議總結(jié)。本次研討會(huì)在團(tuán)結(jié)進(jìn)取的氛圍中圓滿落下帷幕，《社交電商企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理規(guī)范》團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)預(yù)期今年9月將會(huì)正式發(fā)布。