前不久，一則“淘小鋪”運(yùn)營(yíng)方及相關(guān)公司等因涉嫌傳銷被凍結(jié) 4400 多萬(wàn)元的消息登上熱搜，關(guān)于社交電商的話題也再次被推向風(fēng)口。有人吐槽說(shuō)，社交電商就是靠著透支人脈獲利，不能長(zhǎng)久，但也有人認(rèn)為，社交電商是一種新的零售模式，是適應(yīng)時(shí)代發(fā)展的產(chǎn)物。

　　大眾對(duì)社交電商褒貶不一，一部分原因在于不同平臺(tái)發(fā)展模式的不同，另一部分原因，可能要?dú)w咎于外界對(duì)不同模式的認(rèn)知和體驗(yàn)差異。那么社交電商到底是一種怎樣的存在？為何能在電商巨頭林立的環(huán)境下誕生并“虎口奪食”？為解答這些疑惑，筆者對(duì)當(dāng)下幾大主流社交電商平臺(tái)進(jìn)行了剖析。

　　將關(guān)注、交流、討論和互動(dòng)等社交要素應(yīng)用到電商交易過(guò)程當(dāng)中，從而促成商品的購(gòu)買和銷售，這便是社交電商。雖然本質(zhì)上是在傳統(tǒng)電商瀕臨飽和狀態(tài)下而延伸出的一種新模式，但同其他平臺(tái)的發(fā)展一樣，社交電商的發(fā)展也經(jīng)歷了不同的階段。

　　1. 0 時(shí)代，社交電商以拼購(gòu)型平臺(tái)拼多多為代表。拼多多給自己的定位是“新電商開創(chuàng)者”，并打出“拼著買才便宜”的口號(hào)。在阿里、京東等電商巨頭的夾擊下，拼多多猶如一匹黑馬，兩年時(shí)間里就實(shí)現(xiàn)了 2 億用戶量的目標(biāo)， 9000 多萬(wàn)的月活躍用戶數(shù)和 400 多億成交量在 2018 年僅次于同時(shí)期的淘寶和京東。與傳統(tǒng)電商平臺(tái)相比，拼多多的優(yōu)勢(shì)在于低價(jià)，用戶發(fā)起邀請(qǐng)，在與朋友、家人、鄰居等拼單成功后，便能以更低的價(jià)格買到商品。

　　到了2. 0 時(shí)代，社交電商出現(xiàn)了以云集為代表的社交+電商型平臺(tái)。云集是一款主打自用省錢、分享賺錢的社交電商平臺(tái)。與拼多多不同的是，云集不是“朋友圈”電商，而是一個(gè)半開放式平臺(tái)，用戶只有加入會(huì)員才能搜索到商品。個(gè)人需要邀請(qǐng)碼才能在云集上開店，這種模式在一定程度上為賣家團(tuán)隊(duì)提供了一種天生的互助意識(shí)。同時(shí)這些賣家也是消費(fèi)者，云集的模式，讓買賣雙方的利益關(guān)系鏈得以重新搭建。

　　隨著消費(fèi)模式的升級(jí)，社交電商領(lǐng)域不斷涌現(xiàn)出更多的“后浪”，如京喜、悅淘、芬香、粉象生活等，這些平臺(tái)的出現(xiàn)意味著社交電商進(jìn)入3. 0 時(shí)代，也代表社交電商平臺(tái)迎來(lái)以“賦能”為主的時(shí)代。

　　以采用S2B2C模式的綜合性平臺(tái)悅淘為例進(jìn)行分析，該平臺(tái)打通了供應(yīng)商、渠道商、消費(fèi)者之間的環(huán)節(jié)，能為用戶提供更便捷、更有品質(zhì)的服務(wù)。在貨源上，悅淘幾乎打通了所有頭部電商資源，打造了覆蓋衣、食、住、行、游、購(gòu)、娛等全品類全方位的一站式省錢入口。同時(shí)，還積極拓展工廠店模式，以確保商品的品類和品質(zhì)感。用戶通過(guò)悅淘領(lǐng)取優(yōu)惠券后可直接挑轉(zhuǎn)第三方平臺(tái)下單，售后和物流均有第三方平臺(tái)提供，讓用戶的權(quán)益得到最大保障。據(jù)悉，為了讓用戶享受到更多的消費(fèi)體驗(yàn)和服務(wù)，悅淘還在積極拓展本地生活和社區(qū)服務(wù)等熱門資源。

　　雖然有質(zhì)疑的聲音，但凡事都有兩面性，社交電商也不例外。與質(zhì)疑相比，社交電商平臺(tái)為用戶帶來(lái)的利好似乎更值得關(guān)注，如拼多多讓消費(fèi)者切實(shí)享受到了更低價(jià)的產(chǎn)品，云集為很多人提供了創(chuàng)業(yè)的出口，悅淘、京喜等平臺(tái)則通過(guò)整合供應(yīng)鏈資源，縮短交易鏈條，讓用戶能真正以實(shí)惠的價(jià)格買到高品質(zhì)的產(chǎn)品。對(duì)于一個(gè)新事物好壞的評(píng)判，不能一葉障目，而應(yīng)該站在更高的視角，看到未來(lái) 5 年甚至 10 年內(nèi)的可能性。社交電商的出現(xiàn)，對(duì)社會(huì)、行業(yè)以及個(gè)人都有著不同的意義，未來(lái)，社交電商4.0、5. 0 時(shí)代還將會(huì)涌現(xiàn)新模式、新平臺(tái)，也必將會(huì)迎來(lái)新的發(fā)展空間。

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