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直銷企業(yè)喜憂參半 朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)有待深度挖掘

2014-08-18 09:23    來源:直銷󰄲0 󰋇 17012 次

  熱直銷網(wǎng)快訊:筆者議論的話題緣于一次調(diào)研座談活動(dòng)。先要說明參與者中除直銷企業(yè)外,大多為非直銷企業(yè)、非直銷行業(yè)監(jiān)管者、非研究直銷專家等,也就是說,參會(huì)者來自各行各業(yè)。主持人現(xiàn)場(chǎng)做調(diào)查,隨后筆者又選取相應(yīng)“樣本”,得出如下印象:有2/3者認(rèn)為直銷與傳銷是一回事;有40%者知有國(guó)務(wù)院發(fā)布的《直銷管理?xiàng)l例》但不知還有《禁止傳銷管理?xiàng)l例》,有70%者直言不用或不接受直銷的商品,有90%者會(huì)拒絕上門推銷的任何商品與服務(wù)。當(dāng)然,座談會(huì)上,直銷企業(yè)喜憂參半,有代表訴說經(jīng)營(yíng)困境、企業(yè)維權(quán)艱難,更多希望依法監(jiān)管,特別是打擊各種名目下的傳銷活動(dòng)。從資深的直銷專家與市場(chǎng)監(jiān)管者的交流點(diǎn)評(píng)中,筆者感受到,直銷行業(yè)是一個(gè)朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè),也是一個(gè)有待深度挖掘的富礦。

  首先,直銷行業(yè)及營(yíng)銷方式在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中具有獨(dú)特的競(jìng)爭(zhēng)力。比如直銷商品本身能滿足一般公眾的需求,具有通用性的功能。第二,直銷行業(yè)是其他行業(yè)企業(yè)轉(zhuǎn)型中的又一個(gè)新的就業(yè)蓄水池。據(jù)了解,目前在有牌照的43家直銷企業(yè)中,從事直銷經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的人員約有三、四千萬之眾,還不包括偶爾或非主要職業(yè)之參與者。從業(yè)者很多都是從其他行業(yè)“轉(zhuǎn)型”而來或是一批敢于挑戰(zhàn)自我的年輕一代。第三,直銷企業(yè)經(jīng)營(yíng)行為規(guī)范程度,直接關(guān)聯(lián)到消費(fèi)者權(quán)益的維護(hù),常常成為社會(huì)熱點(diǎn)或市場(chǎng)秩序的風(fēng)向標(biāo)。因而從商品功能上、從經(jīng)營(yíng)形態(tài)上,從消費(fèi)者利益維護(hù)上更為社會(huì)所關(guān)注。同樣,也可能因某些害群之馬,或者借直銷之名行傳銷之實(shí)者,使直銷蒙羞絕無僅有。因此,強(qiáng)勢(shì)宣傳、強(qiáng)化引導(dǎo)、強(qiáng)力培育應(yīng)該是促進(jìn)直銷行業(yè)健康發(fā)展的主攻方向。

  一要強(qiáng)勢(shì)宣傳。我國(guó)《直銷管理?xiàng)l例》自2005年12月1日起施行,已近10年,但直銷行為合法的普及性,特別是公眾的知曉率還不很高,亟需通過一些載體或媒介花大力氣進(jìn)行宣傳。

  二要強(qiáng)化引導(dǎo)。加強(qiáng)對(duì)直銷活動(dòng)的監(jiān)管,防止欺詐,保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益和社會(huì)公共利益,是市場(chǎng)監(jiān)管部門職責(zé)所在;通過行政指導(dǎo),幫助直銷企業(yè)建立相關(guān)制度,以制度方式進(jìn)行治理同樣也十分重要。(作者系上海工商局高級(jí)經(jīng)濟(jì)師)

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