當(dāng)事人實(shí)名舉報(bào)安利涉嫌非法傳銷(xiāo) 稱將維權(quán)到底
在舉報(bào)安利中國(guó)涉嫌傳銷(xiāo)種種亂象后,有十年安利“打拼史”的煙臺(tái)人劉月映的丈夫李文很快得到了“回報(bào)”——被“掃地出門(mén)”:身為安利高級(jí)經(jīng)銷(xiāo)商的李文被除名。這意味著,“我們?yōu)榘怖此榔椿願(yuàn)^斗了十年,最終落得兩手空空?!?/p>
此前,一起“挖地溝”(膠東用語(yǔ),類(lèi)似“挖墻腳”之意)事件已讓劉月映憤而退出安利。據(jù)介紹,十年間劉月映和丈夫李文發(fā)展了包括王志恒——牟紅巖——卞秀敏這戶高級(jí)主任團(tuán)隊(duì),整個(gè)團(tuán)隊(duì)的市場(chǎng)份額每年做到了一千多萬(wàn)。
2008年,夫妻兩人的年收入達(dá)到18萬(wàn)元,“加上年底一些獎(jiǎng)金約有20多萬(wàn)”。
但令兩人沒(méi)想到的是,卞秀敏竟被“挖地溝”挖走——卞帶領(lǐng)自己的團(tuán)隊(duì)“轉(zhuǎn)換部門(mén)”,另投他人。2008年12月,卞申請(qǐng)退卡,2009年2月,退卡申請(qǐng)生效。
劉月映和李文夫婦由此收入銳減?!耙?yàn)榘怖扇〉氖恰畧F(tuán)隊(duì)計(jì)酬’的模式,”劉月映介紹,“比如我發(fā)展了一個(gè)下線,下線的月銷(xiāo)售額為2500元,我的銷(xiāo)售額為5000元,那么下線只能領(lǐng)取2500元的9%,而我則可領(lǐng)取的是7500元的12%減去下線領(lǐng)取的傭金”,而且,如果下線人員能達(dá)到每個(gè)月八萬(wàn)的銷(xiāo)售額,二人則可以拿到百分之四的“領(lǐng)導(dǎo)獎(jiǎng)”——卞秀敏團(tuán)隊(duì)就達(dá)到了月銷(xiāo)售額8萬(wàn)?!?/p>
夫婦二人曾多次找安利相關(guān)負(fù)責(zé)人“討說(shuō)法”,并明確指出,卞秀敏“跳槽”屬于違規(guī),因?yàn)閾?jù)安利公司《加強(qiáng)治理市場(chǎng)干擾的新舉措》規(guī)定,卞秀敏退出李文劉月映團(tuán)隊(duì)后為12到24個(gè)月不能重新加入安利營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍,情節(jié)嚴(yán)重者將永久禁止進(jìn)入,但實(shí)際上僅僅5個(gè)月后,卞秀敏即加入了同為煙臺(tái)市場(chǎng)的申作振團(tuán)隊(duì)。
不過(guò)盡管劉月映李文夫妻二人“據(jù)理力爭(zhēng)”,但安利方面一直采取的是“安撫”策略,始終不予實(shí)質(zhì)性處理。安利煙臺(tái)分公司的調(diào)查結(jié)果則是,“(劉月映的)指控不成立”。
“事實(shí)俱在,安利卻睜眼說(shuō)瞎話是因?yàn)閳F(tuán)隊(duì)計(jì)酬模式涉嫌傳銷(xiāo)?!眲⒃掠痴J(rèn)為。因?yàn)?005年9月2日公布的《直銷(xiāo)管理?xiàng)l例》和《禁止傳銷(xiāo)條例》明確禁止團(tuán)隊(duì)計(jì)酬。比如,《直銷(xiāo)管理?xiàng)l例》規(guī)定:“直銷(xiāo)企業(yè)支付給直銷(xiāo)員的報(bào)酬只能按照直銷(xiāo)員本人直接向消費(fèi)者銷(xiāo)售產(chǎn)品的收入計(jì)算”,而《禁止傳銷(xiāo)條例》則將“以下線的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)?yōu)橐罁?jù)計(jì)算和給付上線報(bào)酬”列入傳銷(xiāo)行為。
劉月映告訴記者,2013年6月3日,在丈夫李文被安利山東市場(chǎng)部童主任通知“除名”后,她們?cè)|(zhì)問(wèn)童主任“原因”,童主任稱其向媒體投訴、在論壇上發(fā)帖實(shí)名舉報(bào)“傷害了(安利)公司利益”。劉月映反問(wèn),“你只維護(hù)安利公司的利益,我的利益怎么不維護(hù)?” 童主任沒(méi)有正面回答,只是表示“安利公司隨時(shí)愿意和你對(duì)話”。
2013年6月5日,劉月映告訴記者,童主任來(lái)電稱“下周北京來(lái)人對(duì)話”。“如果我的問(wèn)題再解決不了,我將用我自己的方式維權(quán)到底?!眲⒃掠潮硎?。
有市場(chǎng)觀察人士分析,“如果劉月映的投訴成立,就坐實(shí)了安利的團(tuán)隊(duì)計(jì)酬模式確實(shí)存在,所以這件事情安利處理起來(lái)十分棘手?!?/p>
事實(shí)上,安利中國(guó)采取的團(tuán)隊(duì)計(jì)酬模式可謂“公開(kāi)的秘密”。中國(guó)反傳銷(xiāo)協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)李旭對(duì)此就曾明確指出,安利“采取了團(tuán)隊(duì)計(jì)酬的模式”,“實(shí)際上是不規(guī)范的直銷(xiāo)企業(yè)”。
而安利中國(guó)一直試圖規(guī)避直銷(xiāo)法規(guī)的約束。早在2003年,安利公司就規(guī)定每個(gè)經(jīng)銷(xiāo)商都與公司獨(dú)立簽約,也各自從當(dāng)?shù)氐赇佒苯犹嶝?,在安利公司和消費(fèi)者之間只有一個(gè)環(huán)節(jié),即安利經(jīng)銷(xiāo)商。但不為公眾所知的是,在經(jīng)銷(xiāo)商這個(gè)環(huán)節(jié)卻又暗藏著20個(gè)子環(huán)節(jié),這就是安利經(jīng)銷(xiāo)商的20個(gè)層級(jí)。每個(gè)經(jīng)銷(xiāo)商都隸屬于某個(gè)團(tuán)隊(duì)某個(gè)更高級(jí)的經(jīng)銷(xiāo)商,這20個(gè)層級(jí)的安利經(jīng)銷(xiāo)商總計(jì)可以拿到20項(xiàng)傭金。安利20層經(jīng)銷(xiāo)商的獎(jiǎng)金播出率總計(jì)達(dá)到了稅后營(yíng)業(yè)額的54.3%,實(shí)際上遠(yuǎn)超直銷(xiāo)法規(guī)明確規(guī)定的“傭金封底在30%”的標(biāo)準(zhǔn)。
而在安利公司內(nèi)部,其獎(jiǎng)金制度包括九種十二項(xiàng):個(gè)人銷(xiāo)售傭金獎(jiǎng)、市場(chǎng)開(kāi)拓獎(jiǎng)金、領(lǐng)導(dǎo)獎(jiǎng)金、紅寶石獎(jiǎng)金、深營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)、全球政策咨詢委員年終獎(jiǎng)金等。在這九種十二項(xiàng)獎(jiǎng)金中,安利公司只向國(guó)家商務(wù)部報(bào)備了市場(chǎng)開(kāi)拓獎(jiǎng)這一項(xiàng),將這一比例規(guī)定在27%,也是為了規(guī)避《直銷(xiāo)法》所規(guī)定的30%上限。
劉月映沒(méi)認(rèn)識(shí)到的是,安利的直銷(xiāo)模式通過(guò)公司與經(jīng)銷(xiāo)商的絕緣隔離,本身就縱容經(jīng)銷(xiāo)商使用不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)手段。2012年8月《中國(guó)經(jīng)營(yíng)報(bào)》的一篇報(bào)道就指出,安利“是在開(kāi)歷史的倒車(chē)”。以安利為代表的多層次直銷(xiāo),把現(xiàn)代化商業(yè)的高效大規(guī)模運(yùn)作逆轉(zhuǎn)為每個(gè)人單獨(dú)的銷(xiāo)售運(yùn)作,營(yíng)銷(xiāo)效率大大降低,營(yíng)銷(xiāo)成本大大增加,但營(yíng)銷(xiāo)成本的巨增卻不需要安利公司承擔(dān)的,而完全由營(yíng)業(yè)代表自己承擔(dān)。
同樣地,上級(jí)營(yíng)業(yè)代表可以有效地將成本轉(zhuǎn)嫁給下級(jí)。當(dāng)一個(gè)經(jīng)銷(xiāo)商的團(tuán)隊(duì)規(guī)模10倍、100倍的擴(kuò)張的時(shí)候,他個(gè)人需要承擔(dān)的營(yíng)業(yè)成本根本不會(huì)同比例的增長(zhǎng),因?yàn)槊總€(gè)下級(jí)營(yíng)業(yè)代表都要自己負(fù)擔(dān)自己的營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用,而同時(shí)上級(jí)卻還可以拿走下級(jí)利潤(rùn)中的一大塊。
由此便不難理解,直銷(xiāo)公司何以能夠長(zhǎng)期存在。那是因?yàn)閺纳系较鲁杀镜某晒D(zhuǎn)嫁——風(fēng)險(xiǎn)完全轉(zhuǎn)嫁給了下級(jí),下層的營(yíng)業(yè)代表必須不斷地更換,才能保證高階享受低風(fēng)險(xiǎn)高收益。下級(jí)的營(yíng)銷(xiāo)成本會(huì)幾十上百倍的急劇上升,要想通過(guò)銷(xiāo)售產(chǎn)品來(lái)彌補(bǔ)成本,事實(shí)上已經(jīng)毫無(wú)可能。因此,絕大部分底層是必然要賠錢(qián)的,最后絕大部分人做不下去,離開(kāi)也是必然。
此外,安利的營(yíng)業(yè)代表并非安利員工(如果是員工,則按照勞動(dòng)法,安利就必須為他們買(mǎi)福利、社保),而都是獨(dú)立經(jīng)銷(xiāo)商,這在法律上意味著安利公司不必對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商的行為負(fù)責(zé)。
所以安利公司在公開(kāi)場(chǎng)合非常低調(diào),而許多安利直銷(xiāo)員卻在前方吹牛。安利公司對(duì)于這些所有夸大宣傳的態(tài)度是絕不公開(kāi)承認(rèn),但也絕不辟謠,公開(kāi)承認(rèn)很容易被人抓住把柄,要負(fù)法律責(zé)任;公開(kāi)辟謠則安利人無(wú)法再造謠,對(duì)銷(xiāo)售不利。
耐人尋味的是,在廣受質(zhì)疑的同時(shí),安利的“中國(guó)式”直銷(xiāo)取得了巨大的成功。據(jù)公開(kāi)報(bào)道,中國(guó)已成為安利全球最大市場(chǎng),2012年銷(xiāo)售額達(dá)到271億元人民幣?!鞍怖?中國(guó))創(chuàng)下了安利全球市場(chǎng)的多個(gè)‘第一’,并使‘中國(guó)經(jīng)驗(yàn)’成為其他市場(chǎng)效仿的樣板?!?/p>
國(guó)家工商行政管理總局副局長(zhǎng)孫鴻志,在全國(guó)工商系統(tǒng)創(chuàng)建“無(wú)傳銷(xiāo)城市”現(xiàn)場(chǎng)會(huì)上表示,在新形勢(shì)下強(qiáng)化打擊傳銷(xiāo)的策略,一手要堅(jiān)持打早打小,根據(jù)群眾舉報(bào)線索,對(duì)傳銷(xiāo)“萌芽”露頭就打,防止傳銷(xiāo)組織坐大成勢(shì);一手要狠抓大要案件,以“破大案、挖源頭、搗窩點(diǎn)、摧網(wǎng)絡(luò)”為主攻方向,通過(guò)與公安等部門(mén)密切配合,依法嚴(yán)懲傳銷(xiāo)組織者、領(lǐng)導(dǎo)者,有效震懾犯罪。
另?yè)?jù)新華社2013年6月3日?qǐng)?bào)道,國(guó)家工商總局、公安部、中央文明辦、中央綜治辦、最高人民法院、最高人民檢察院、教育部、工業(yè)和信息化部、商務(wù)部、國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室、中國(guó)人民銀行、中國(guó)銀監(jiān)會(huì)12個(gè)部門(mén),決定即日起在全國(guó)范圍內(nèi)開(kāi)展為期3個(gè)月的打擊傳銷(xiāo)執(zhí)法行動(dòng),這也是歷年來(lái)參與部門(mén)最多,規(guī)模最大的一次專項(xiàng)行動(dòng)。
本網(wǎng)將持續(xù)對(duì)劉月映實(shí)名舉報(bào)安利涉嫌傳銷(xiāo)一事,進(jìn)行跟蹤報(bào)道。
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