社群團(tuán)購(gòu)，是指基于情感和信任關(guān)系，消費(fèi)者以社群為中心，在“團(tuán)長(zhǎng)”的指引下產(chǎn)生群體性購(gòu)物行為，由“團(tuán)長(zhǎng)”根據(jù)商品需求統(tǒng)一湊團(tuán)，并聯(lián)絡(luò)團(tuán)購(gòu)平臺(tái)進(jìn)行款項(xiàng)支付、商品分發(fā)的商業(yè)模式。

　　社群團(tuán)購(gòu)涵蓋的商品品類(lèi)較廣 ，快遞直郵的方式突破了空間限制，以“團(tuán)長(zhǎng)”為支點(diǎn)的特征讓平臺(tái)運(yùn)營(yíng)較為依賴“團(tuán)長(zhǎng)”的個(gè)人社交。

　　和會(huì)員電商相比，社群團(tuán)購(gòu)的消費(fèi)者不需要通過(guò)購(gòu)買(mǎi)會(huì)員獲得消費(fèi)資格，只需通過(guò)“團(tuán)長(zhǎng)”消費(fèi)。

　　產(chǎn)生背景

　　多年來(lái)，微信移動(dòng)端的用戶規(guī)模不斷擴(kuò)大，社群數(shù)量增多并細(xì)分，不僅凸顯了私域流量的重要性，也讓社群團(tuán)購(gòu)迎來(lái)了發(fā)展契機(jī)。

　　社群團(tuán)購(gòu)誕生后，其不容易積壓貨物的優(yōu)勢(shì)得到了關(guān)注。雖然存在社群裂變，但“團(tuán)長(zhǎng)”只需發(fā)布和推廣貨品信息，平臺(tái)方、供應(yīng)鏈可以從購(gòu)買(mǎi)數(shù)據(jù)中獲知當(dāng)前需求，所以平臺(tái)方、供應(yīng)鏈、“團(tuán)長(zhǎng)”都不容易積壓貨源。因此，社群團(tuán)購(gòu)在微商、直銷(xiāo)“豪杰并起”的2014年后逐漸走出了自己的一條路。

　　發(fā)展歷程

　　●2014~2015年萌芽期

　　社群團(tuán)購(gòu)開(kāi)始出現(xiàn)萌芽，以最為樸素的微信轉(zhuǎn)賬、個(gè)人發(fā)貨的形式發(fā)展。

　　● 2016~2019年 成長(zhǎng)期

　　隨著微信小程序的誕生和發(fā)展，社群團(tuán)購(gòu)平臺(tái)入駐微信小程序，團(tuán)購(gòu)交易更加正式、規(guī)范，私域流量逐漸受到重視，社群團(tuán)購(gòu)得到資本青睞。

　　● 2020年至今 調(diào)整期

　　疫情下，社群團(tuán)購(gòu)的發(fā)展和調(diào)整得到催化，直播系統(tǒng)加入團(tuán)購(gòu)業(yè)態(tài)，團(tuán)購(gòu)平臺(tái)開(kāi)發(fā)品牌工具，對(duì)團(tuán)長(zhǎng)和供應(yīng)鏈的要求也進(jìn)一步升級(jí)。

　　模式特點(diǎn)

　　●消費(fèi)者定位

　　以一至三線城市的價(jià)格敏感性消費(fèi)者為主，部分品牌向鄉(xiāng)鎮(zhèn)、農(nóng)村市場(chǎng)拓展。

　　● 流量成本

　　團(tuán)購(gòu)產(chǎn)品力度更大，消費(fèi)者更容易主動(dòng)利用網(wǎng)絡(luò)社群資源向消費(fèi)者傳播產(chǎn)品使用信息以實(shí)現(xiàn)成團(tuán)。

　　● 品牌建設(shè)

　　社群團(tuán)購(gòu)平臺(tái)大多不建設(shè)自有品牌、不生產(chǎn)自有產(chǎn)品。

　　● 供應(yīng)方式

　　“團(tuán)長(zhǎng)”無(wú)需囤貨，僅需將信息上報(bào)平臺(tái)。產(chǎn)品由平臺(tái)或供應(yīng)方郵寄至消費(fèi)者手中。

　　發(fā)展趨勢(shì)

　　●行業(yè)走向洗牌、升級(jí)

　　疫情后，社群團(tuán)購(gòu)平臺(tái)進(jìn)入洗牌期，主要團(tuán)購(gòu)品牌序列劇烈調(diào)整，嗨團(tuán)、微折購(gòu)等品牌仍然保留著一定體量，名義初品、閨蜜Show分別轉(zhuǎn)型升級(jí)為XKA、閨蜜家，悟空掌柜、團(tuán)爆品已經(jīng)走入歷史的角落，良久團(tuán)購(gòu)等品牌迎來(lái)了新一輪發(fā)展。

　　● 品牌逐漸突破同質(zhì)化

　　此前，團(tuán)購(gòu)產(chǎn)品集中于供應(yīng)商提供的產(chǎn)品，平臺(tái)大多疏于搭建自有品牌體系、自有產(chǎn)品體系。疫情后，不少平臺(tái)申請(qǐng)自有商標(biāo)，在供應(yīng)鏈建設(shè)上突出自有品牌搭建。這樣一方面能夠打造差異化優(yōu)勢(shì)，提升產(chǎn)品曝光量和消費(fèi)者忠誠(chéng)度，另一方面也能拓展平臺(tái)利潤(rùn)空間，塑造良好的行業(yè)氛圍。

　　● 市場(chǎng)拓展手段更新

　　當(dāng)前，不少社群團(tuán)購(gòu)平臺(tái)引入了新的市場(chǎng)拓展手段，在吸引顧客的同時(shí)也逐漸探索出特色品牌建設(shè)之路。例如，蜜桃星球引入了直播機(jī)制，一方面邀請(qǐng)明星合作，另一方面推進(jìn)直播日?；蛟炝似脚_(tái)特色；嗨團(tuán)除社群團(tuán)購(gòu)?fù)猓€布局了“嗨團(tuán)云屋”品牌，作為平臺(tái)和“團(tuán)長(zhǎng)”的線下支點(diǎn)。

　　● “團(tuán)長(zhǎng)”作用更加突出

　　“團(tuán)長(zhǎng)”是社群團(tuán)購(gòu)業(yè)態(tài)中的重要支點(diǎn)，也是平臺(tái)方和消費(fèi)者的連接點(diǎn)，消費(fèi)者需要從“團(tuán)長(zhǎng)”處獲得團(tuán)品信息，平臺(tái)方也需要通過(guò)“團(tuán)長(zhǎng)”發(fā)送貨物、獲知消費(fèi)者偏好。不過(guò)，由于平臺(tái)對(duì)“團(tuán)長(zhǎng)”的需求量比較大，造成了部分“團(tuán)長(zhǎng)”為了爭(zhēng)取紅利，在多個(gè)平臺(tái)同時(shí)操作、報(bào)單的現(xiàn)象。因此，在“團(tuán)長(zhǎng)”支點(diǎn)作用更加突出的當(dāng)下，應(yīng)當(dāng)理順團(tuán)購(gòu)平臺(tái)與“團(tuán)長(zhǎng)”的關(guān)系，使“團(tuán)長(zhǎng)”群體與社群團(tuán)購(gòu)品牌的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、系統(tǒng)工具形成良好互動(dòng)。

　　代表平臺(tái)

　　●蜂享家

　　蜂享家是由位于浙江杭州的鯨靈集團(tuán)運(yùn)營(yíng)的社群團(tuán)購(gòu)平臺(tái)。 鯨靈集團(tuán)創(chuàng)立者為阿里集團(tuán)聚劃算事業(yè)部原負(fù)責(zé)人鬼谷（鄔強(qiáng)強(qiáng)），他在2017年搞到了一批羽絨服和羊毛衫，從微信群聊出發(fā)，開(kāi)啟了社群團(tuán)購(gòu)之路，此后逐步搭建了鯨靈集團(tuán)的架構(gòu)，推出了蜂享家、好衣庫(kù)等社交零售品牌。

　　蜂享家平臺(tái)設(shè)有兩種會(huì)員，一種是“粉絲”，只有消費(fèi)資格，另一種是“店主”，擁有銷(xiāo)售權(quán)利。成為“店主”，需要獲取其他經(jīng)銷(xiāo)商分享的“邀請(qǐng)碼”，并向官方上傳50人群聊截圖。蜂享家“店主”無(wú)權(quán)銷(xiāo)售自己的產(chǎn)品，只能售賣(mài)由運(yùn)營(yíng)方“上架”的產(chǎn)品，其經(jīng)營(yíng)行為僅限于建群、推廣活動(dòng)款產(chǎn)品等方面。

　　蜂享家的產(chǎn)品主要來(lái)自其他企業(yè)，其中不乏三只松鼠、泰蘭尼斯等知名品牌的商品。和不少同行一樣，蜂享家也推出了“悅24”等自有品牌。

　　●嗨團(tuán)

　　2017年，因商場(chǎng)倒閉，嗨團(tuán)創(chuàng)立者王曉萌將自己和她人需要清理的庫(kù)存聚在一起，通過(guò)微信社群賣(mài)出。隨著售賣(mài)的產(chǎn)品越來(lái)越多，王曉萌捕捉到了商機(jī)。當(dāng)年7月，王曉萌正式創(chuàng)立嗨團(tuán)，旨在為品牌廠商和消費(fèi)者建立一個(gè)高效便捷的雙向互通平臺(tái)。目前，嗨團(tuán)旗下已經(jīng)擁有嗨團(tuán)團(tuán)購(gòu)App、嗨團(tuán)云屋、嗨團(tuán)優(yōu)品App三大業(yè)務(wù)板塊。

　　嗨團(tuán)平臺(tái)的“團(tuán)長(zhǎng)”需要建立微信賣(mài)貨社群，時(shí)常將團(tuán)購(gòu)信息發(fā)布到群聊里。消費(fèi)者在群里查看資料后直接向團(tuán)長(zhǎng)報(bào)單、轉(zhuǎn)賬，由“團(tuán)長(zhǎng)”匯集訂單，并在公司系統(tǒng)內(nèi)下單，由公司直接發(fā)貨。在整個(gè)過(guò)程中，“團(tuán)長(zhǎng)”可以通過(guò)匯集訂單和服務(wù)公司賺取商品利潤(rùn)和服務(wù)費(fèi)。

　　除線上團(tuán)購(gòu)?fù)?，“團(tuán)長(zhǎng)”在得到平臺(tái)授權(quán)后還可按照公司統(tǒng)一要求和裝修風(fēng)格開(kāi)設(shè)線下嗨團(tuán)云屋。云屋內(nèi)主要銷(xiāo)售線上小程序同款商品，商品價(jià)格與線上保持一致，主要功能是幫助消費(fèi)者在享受同等優(yōu)惠價(jià)格的情況下，通過(guò)自主提貨節(jié)省快遞運(yùn)輸時(shí)間。

　　嗨團(tuán)旗下的產(chǎn)品主要來(lái)源為微商采購(gòu)、廠家直銷(xiāo)、海外代購(gòu)，其中不乏時(shí)令生鮮等對(duì)儲(chǔ)運(yùn)要求較高的產(chǎn)品。除直接從大型微商、生產(chǎn)廠家拿貨之外，嗨團(tuán)還致力于構(gòu)筑自有品牌體系，通過(guò)和大型生產(chǎn)廠家等企業(yè)合作，已經(jīng)推出了慕然初遇、浪漫主義、克萊因子等品牌。

　　●良久團(tuán)購(gòu)

　　良久團(tuán)購(gòu)從愛(ài)購(gòu)團(tuán)購(gòu)衍生而來(lái)，其創(chuàng)始人詹祥曾和肖霜同為愛(ài)購(gòu)團(tuán)購(gòu)聯(lián)合創(chuàng)始人。2021年底，愛(ài)購(gòu)團(tuán)購(gòu)運(yùn)營(yíng)平臺(tái)南京潤(rùn)妍電子商務(wù)有限公司注銷(xiāo)，詹祥逐漸建立了良久團(tuán)購(gòu)平臺(tái)，肖霜?jiǎng)t在2022年7月創(chuàng)立了“愛(ài)購(gòu)團(tuán)購(gòu)888”平臺(tái)。

　　成為一名良久團(tuán)購(gòu)的“團(tuán)長(zhǎng)”并不需要支付費(fèi)用，但需要建一個(gè)200人以上的微信群，憑建群截圖認(rèn)證代理身份，通過(guò)后進(jìn)入良久團(tuán)購(gòu)公司的三個(gè)內(nèi)部微信群——代理群、素材群、培訓(xùn)群。代理群的功能讓“團(tuán)長(zhǎng)”們互相交流，素材群的作用是公布新產(chǎn)品并介紹新產(chǎn)品，培訓(xùn)群則提供培訓(xùn)支持。

　　接下來(lái)就是“開(kāi)團(tuán)”、按團(tuán)購(gòu)價(jià)接單，客戶打款給“團(tuán)長(zhǎng)”，“團(tuán)長(zhǎng)”收到款的第三天早晨按折扣價(jià)向上級(jí)經(jīng)銷(xiāo)商上交相應(yīng)費(fèi)用，以此類(lèi)推。公司收到貨款后直接發(fā)貨。在整個(gè)過(guò)程中，“團(tuán)長(zhǎng)”的收入就是在接單、報(bào)單、招代理過(guò)程中獲得的折扣差價(jià)、勞務(wù)費(fèi)用，如果直接下級(jí)代理通過(guò)“報(bào)單”取得收益，本級(jí)經(jīng)銷(xiāo)商還能獲得每單1元的推廣費(fèi)用。

　　良久團(tuán)購(gòu)的產(chǎn)品主要分為“微商、小紅書(shū)、抖音爆款”“廠家、品牌合作產(chǎn)品”“外倉(cāng)發(fā)貨產(chǎn)品”“定制產(chǎn)品”，產(chǎn)品涵蓋日用產(chǎn)品、生鮮水果、平臺(tái)自有產(chǎn)品。在“定制產(chǎn)品”板塊，良久團(tuán)購(gòu)還推出了輔世漢方、護(hù)白凈、濟(jì)正堂等自有品牌。

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