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自然陽光以技術(shù)全面賦能發(fā)展,構(gòu)建龐大AI應(yīng)用藍圖

2024-06-04 08:44    來源:今日熱點網(wǎng)󰄲0 󰋇 6079 次

  近些年來,自然陽光持續(xù)關(guān)注數(shù)字化運維,解決了行業(yè)多年以來一直難以破解的問題——服務(wù)商行為數(shù)字化。在自然陽光看來,被數(shù)字化,意味著服務(wù)商的行為可以被預(yù)測,增長的曲線就會因此變得清晰可見,能讓眾多的服務(wù)商增加做好事業(yè)的信心。

  “對自然陽光來說,我們是,且必須是AI時代最能打的主播?!弊匀魂柟獾囊晃回撠熑吮硎?。為了全力賦能服務(wù)商行為數(shù)字化,自然陽光構(gòu)建了一幅龐大的AI應(yīng)用藍圖來做技術(shù)支撐,包括已經(jīng)成型和正在面市的陽光寶盒、智能零售終端、隨心送、隨心配等數(shù)字化工具。通過這些底層技術(shù)支撐,服務(wù)商可以在面對消費者時更好地實現(xiàn)智能化運作。

  自然陽光在數(shù)字化與AI應(yīng)用領(lǐng)域的發(fā)展成效如此卓著,源于企業(yè)長期以來對于自然陽光數(shù)字化組織的成功打造。在自然陽光,數(shù)字化工作并不僅僅是信息技術(shù)部門的職責,公司所有員工都具備較強的數(shù)字化思維方式,并形成了以培養(yǎng)數(shù)字化能力為目標的學習型團隊。在這樣的組織架構(gòu)與氛圍下,很多數(shù)字化工具是由負責實際運營的員工自己通過低代碼、Python等自行開發(fā)成可執(zhí)行的應(yīng)用程序的。這樣的數(shù)字化成果,也更貼合實際工作場景、應(yīng)用性更強。

  據(jù)悉,自然陽光計劃建立一個AI深度學習模型,通過這個模型,管理團隊可以更精準地預(yù)測團隊業(yè)績、產(chǎn)品銷量,甚至包括為服務(wù)商團隊量身定制職級晉升方案。自然陽光打造的獲客機器人,則可以通過建立模型,可以根據(jù)顧客的年齡、性別、喜好等基礎(chǔ)數(shù)據(jù)進行分析,幫助服務(wù)商判斷獲客幾率并提供針對性的話術(shù)支持,讓雙方的溝通更高效。

  不難看出,自然陽光始終借助于技術(shù)手段,緊緊圍繞著“預(yù)測機制”進行布局,為發(fā)展強力賦能。自然陽光深信:AI時代,掌握預(yù)測力量就是掌握未來先機。通過這些“AI計劃”,自然陽光或許有機會率行業(yè)之先,完成新一輪的AI應(yīng)用變革?!安灰籄I嚇怕,我們要跟它成為好朋友,讓它為我們所用。我們已經(jīng)在用人工智能建立模型,相信很快就可以實現(xiàn)?!弊匀魂柟獾呢撠熑苏f道。

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