2023年5月30日，三生（中國(guó)）第十五屆嘉年華上，董事長(zhǎng)黃金寶提出打造個(gè)人經(jīng)濟(jì)體新時(shí)代，并以數(shù)字化的工具全面賦能事業(yè)伙伴。其中“數(shù)字人”將作為標(biāo)配工具首波推出。

　　6月28日，黃金寶形象數(shù)字人在三生（中國(guó)）視頻號(hào)首發(fā)，在直銷(xiāo)行業(yè)打響了數(shù)字人的第一槍?zhuān)又?月14日發(fā)布三生（中國(guó)）運(yùn)營(yíng)總裁孫鵬博的數(shù)字人形象，隨后又陸續(xù)推出幾位高級(jí)經(jīng)銷(xiāo)商的數(shù)字人視頻，引起了不小的反響。也許在不久的將來(lái)，數(shù)字人應(yīng)用將在直銷(xiāo)行業(yè)里蔚然成風(fēng)。

　　其實(shí)，在三生（中國(guó)）的發(fā)展歷程中，“創(chuàng)新”一直印刻在企業(yè)的基因之中。早在三年前，三生的數(shù)字化戰(zhàn)略就已經(jīng)開(kāi)始，從數(shù)字中臺(tái)到元宇宙的會(huì)議、AI產(chǎn)品展廳，包括數(shù)字人的直播、短視頻……三生緊緊圍繞數(shù)字化、科技化進(jìn)行投入，布局當(dāng)時(shí)最先進(jìn)、最前沿的技術(shù)，提升管理效率、增加互動(dòng)體驗(yàn)。而在直播電商的背景下，打造“個(gè)人經(jīng)濟(jì)體”的潮流逐漸席卷行業(yè)，三生（中國(guó)）也因此以數(shù)字人技術(shù)與應(yīng)用為抓手，就“個(gè)人經(jīng)濟(jì)體”的打造提出了思路。

　　01邁入“個(gè)人經(jīng)濟(jì)體”時(shí)代

　　“個(gè)人經(jīng)濟(jì)體”就是以個(gè)人為中心，通過(guò)協(xié)同共享的模式，鏈接生產(chǎn)所需要的全產(chǎn)業(yè)鏈的社會(huì)資源所形成的經(jīng)濟(jì)組成部分的統(tǒng)稱(chēng)。在直播電商的環(huán)境下，許多“個(gè)人”所創(chuàng)造的價(jià)值、利潤(rùn)會(huì)超過(guò)一些企業(yè)，也就誕生了“超級(jí)個(gè)體”或“個(gè)人經(jīng)濟(jì)體”。比如李佳琦等“網(wǎng)紅”，不僅帶來(lái)了經(jīng)濟(jì)效益和個(gè)人收益，也為社會(huì)做出了依法納稅、助農(nóng)扶貧等貢獻(xiàn)，所帶來(lái)的流量和效益遠(yuǎn)超過(guò)一些企業(yè)，還成功構(gòu)建了富有黏性的粉絲群體。不論愿意與否，“個(gè)人經(jīng)濟(jì)體”時(shí)代都在向我們走來(lái)。

　　在這個(gè)背景下，三生（中國(guó)）將“個(gè)人經(jīng)濟(jì)體”理念引進(jìn)直銷(xiāo)領(lǐng)域，為行業(yè)和一線(xiàn)經(jīng)銷(xiāo)商賦能。

三生（中國(guó)）董事長(zhǎng)黃金寶

　　三生第十五屆嘉年華上，董事長(zhǎng)黃金寶發(fā)表了題為《個(gè)人經(jīng)濟(jì)體新時(shí)代，千人萬(wàn)店新崛起》的演講，提出“個(gè)人經(jīng)濟(jì)體”的迅速崛起已經(jīng)成為趨勢(shì)，因此要助力伙伴打造個(gè)人經(jīng)濟(jì)體，讓三生伙伴都能以“個(gè)人經(jīng)濟(jì)體”重新定義身份。他還認(rèn)為，在三生平臺(tái)成為“個(gè)人經(jīng)濟(jì)體”有很多先天優(yōu)勢(shì)，經(jīng)過(guò)近二十年的發(fā)展，三生的基礎(chǔ)建設(shè)、產(chǎn)品規(guī)劃、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)和服務(wù)都較為完備，所以，三生將全力構(gòu)建健康科技智慧事業(yè)平臺(tái)，以數(shù)字化轉(zhuǎn)型為抓手推出有享小店，為伙伴提供平臺(tái)賦能、技術(shù)支持、優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，全面支持伙伴成為新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的“個(gè)人經(jīng)濟(jì)體”。

　　為此，三生率行業(yè)之先，推出黃金寶首條數(shù)字人視頻，后續(xù)推出公司高管、市場(chǎng)精英、產(chǎn)品講師等數(shù)字人形象，形成數(shù)字人矩陣。

三生（中國(guó)）運(yùn)營(yíng)總裁孫鵬博

　　02“數(shù)字人”改造直企經(jīng)營(yíng)模式

　　由中國(guó)傳媒大學(xué)媒體融合與傳播國(guó)家重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室、優(yōu)格元宇宙實(shí)驗(yàn)室、中傳數(shù)字人研究院聯(lián)合發(fā)布的2022年度《中國(guó)虛擬數(shù)字人影響力指數(shù)報(bào)告》給出了數(shù)字人的定義：虛擬數(shù)字人(Avatar)是通過(guò)計(jì)算機(jī)圖形學(xué)、圖形渲染、動(dòng)作捕捉、深度學(xué)習(xí)、語(yǔ)音合成等技術(shù)手段創(chuàng)設(shè)，并具有“人”的外觀、行為、甚至思想（價(jià)值觀）的可交互的虛擬形象。

　　數(shù)字人概念的提出，也是直銷(xiāo)行業(yè)的機(jī)遇。當(dāng)前，數(shù)字人技術(shù)已經(jīng)融入到了直企的教育培訓(xùn)和終端建設(shè)等方面，為直銷(xiāo)企業(yè)提供了科技賦能。

　　數(shù)字人技術(shù)賦能直銷(xiāo)企業(yè)的教育培訓(xùn)，讓人力資源突破時(shí)空限制。直銷(xiāo)企業(yè)的講師資源非常有限，還會(huì)受到時(shí)間、行程安排的限制，所以即使再忙碌，培訓(xùn)的效率也很難提升。一些直銷(xiāo)企業(yè)塑造了講師數(shù)字人形象，實(shí)現(xiàn)24小時(shí)無(wú)休、超越地域的培訓(xùn)，不僅緩解了人力資源方面的壓力，也減少了人力成本。

　　除此之外，數(shù)字人技術(shù)的賦能還幫助直銷(xiāo)企業(yè)擴(kuò)大了品牌宣傳影響力、提升了業(yè)績(jī)。三生（中國(guó)）企劃總監(jiān)譚龍認(rèn)為，在數(shù)字化發(fā)展大背景之下，越來(lái)越多的企業(yè)都開(kāi)始探索通過(guò)數(shù)字人技術(shù)來(lái)解決實(shí)際問(wèn)題，就目前來(lái)看，數(shù)字人對(duì)市場(chǎng)的直接影響有兩方面：一方面是對(duì)品牌宣傳的影響，如果擁有一萬(wàn)個(gè)數(shù)字人，就可以在多個(gè)平臺(tái)進(jìn)行模板化的數(shù)字推廣，從而形成宣傳矩陣；另一方面促進(jìn)業(yè)績(jī)提升，一些合作伙伴在通過(guò)數(shù)字人提高效率后，在抖音上通過(guò)分享經(jīng)驗(yàn)等方式實(shí)現(xiàn)引流。這兩條路徑都已經(jīng)比較成熟，甚至催生了定制數(shù)字人主播等業(yè)態(tài)，這一類(lèi)主播畫(huà)面精致、口音自然、真人相似度高，貼近企業(yè)的應(yīng)用需求。

　　對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)，如何讓技術(shù)直接賦能到一線(xiàn)經(jīng)銷(xiāo)商，一直是個(gè)值得深思的問(wèn)題。直銷(xiāo)企業(yè)的終端一般有線(xiàn)上和線(xiàn)下兩個(gè)方面。數(shù)字人技術(shù)首先賦能在一線(xiàn)經(jīng)銷(xiāo)商，幫助一線(xiàn)經(jīng)銷(xiāo)商構(gòu)建數(shù)字人形象，讓一線(xiàn)經(jīng)銷(xiāo)商從繁重的工作中解放出來(lái)，再利用數(shù)字人形象賦能線(xiàn)上、線(xiàn)下店鋪，從而重塑整個(gè)銷(xiāo)售終端。在這個(gè)過(guò)程中，三生尤為重視數(shù)字人技術(shù)對(duì)“有享小店”的支持，不僅要完善一鍵轉(zhuǎn)發(fā)、一鍵分享、一鍵下單、一鍵購(gòu)買(mǎi)等基本功能，還將引入數(shù)字人講解等應(yīng)用。不過(guò)，賦能運(yùn)營(yíng)終端的過(guò)程需要一線(xiàn)經(jīng)銷(xiāo)商作為中介和著力點(diǎn)。而對(duì)于一線(xiàn)經(jīng)銷(xiāo)商而言，數(shù)字人技術(shù)的應(yīng)用也有助于節(jié)省時(shí)間，從而更加專(zhuān)注于開(kāi)拓市場(chǎng)、運(yùn)營(yíng)品牌，如果部分一線(xiàn)經(jīng)銷(xiāo)商不善于在鏡頭前表達(dá)觀點(diǎn)，也能在應(yīng)用數(shù)字人技術(shù)后克服心理障礙。

　　對(duì)于三生而言，2024年將迎來(lái)五五規(guī)劃的開(kāi)局之年。三生提出在運(yùn)營(yíng)層面打造“五個(gè)一”（一個(gè)小店，即有享小店；一個(gè)直播間；一個(gè)數(shù)字人形象；一個(gè)視頻號(hào)；一個(gè)抖音號(hào)），通過(guò)摸透數(shù)字人視頻和數(shù)字人直播的流程，搞清楚應(yīng)用的方式、難點(diǎn)、價(jià)值，再根據(jù)高級(jí)領(lǐng)導(dǎo)人、講師、專(zhuān)家的情況構(gòu)建數(shù)字人，用半年時(shí)間熟練套路、根據(jù)市場(chǎng)趨勢(shì)構(gòu)建“核心經(jīng)銷(xiāo)商——中堅(jiān)經(jīng)銷(xiāo)商——初級(jí)經(jīng)銷(xiāo)商——店主”的推廣體系，在數(shù)字人方面打好組合拳。這是未來(lái)三生在數(shù)字人方面要推進(jìn)的工作。

03暢想“數(shù)字人+”

　　過(guò)去，“互聯(lián)網(wǎng)+”曾被看作是企業(yè)數(shù)字化的重要抓手和增長(zhǎng)點(diǎn)；今后，“數(shù)字人+”將掀起下一階段的潮流。面對(duì)“數(shù)字人+”的潮流，三生已經(jīng)在“數(shù)字人+中臺(tái)”有所布局。

　　譚龍認(rèn)為，“數(shù)字人+中臺(tái)”有很大的想象空間，技術(shù)上也已成型。未來(lái)，顧客一點(diǎn)擊平臺(tái)，所見(jiàn)不僅是圖文，還有向顧客問(wèn)候，并講解、推薦產(chǎn)品的數(shù)字人形象，人機(jī)互動(dòng)，形成數(shù)字化交互空間。此外，三生還將學(xué)習(xí)的目光放到行業(yè)外的一些大企業(yè)，比如學(xué)習(xí)招商銀行打造具有標(biāo)識(shí)性的個(gè)性化數(shù)字人形象，讓消費(fèi)者一看到形象就能想到企業(yè)。當(dāng)然，“數(shù)字人+”的推進(jìn)需要和企業(yè)整體的戰(zhàn)略和資源的投入相匹配，但他堅(jiān)信在未來(lái)一定會(huì)擁有廣闊的應(yīng)用前景。

　　對(duì)三生而言，打造“個(gè)人經(jīng)濟(jì)體”是一個(gè)宏大的目標(biāo)，而數(shù)字人只是實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)的工具之一。筑就“個(gè)人經(jīng)濟(jì)體”的戰(zhàn)略舉措還包括強(qiáng)大的供應(yīng)鏈、完善的教育培訓(xùn)體系、系統(tǒng)性層級(jí)服務(wù)、對(duì)品牌推廣和業(yè)務(wù)中臺(tái)的投入，而三生更看重的是數(shù)字人技術(shù)與應(yīng)用在實(shí)現(xiàn)“個(gè)人經(jīng)濟(jì)體”目標(biāo)的路徑上所起的作用。換而言之，在通往“數(shù)字人+”的路上，要以數(shù)字人為“器”、“個(gè)人經(jīng)濟(jì)體”為“道”。

　　技術(shù)潮流浩浩湯湯，新興技術(shù)層出不窮，既需要直銷(xiāo)企業(yè)擁有接納新技術(shù)的勇氣與胸懷，也考驗(yàn)著直銷(xiāo)企業(yè)的戰(zhàn)略定力。三生認(rèn)為，新技術(shù)不會(huì)以任何企業(yè)和個(gè)人的意志為轉(zhuǎn)移，只有積極擁抱新的技術(shù)，才能實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值。不過(guò)，很多早年被頻繁提及的技術(shù)已經(jīng)無(wú)人問(wèn)津，所以企業(yè)還需要結(jié)合行業(yè)特性和經(jīng)營(yíng)邏輯，判斷哪些技術(shù)具有變革意義、可以作為基礎(chǔ)應(yīng)用，哪些技術(shù)只不過(guò)是一時(shí)口號(hào)，在適應(yīng)中做出選擇。