完美2023年首期“客戶總監(jiān)培訓(xùn)班”舉辦
5月29日-31日,首期”客戶總監(jiān)培訓(xùn)班”在江蘇鎮(zhèn)江圓滿舉辦!完美教育為新晉客戶總監(jiān)開展了為期三天的集中培訓(xùn)學(xué)習(xí)。
本次培訓(xùn)采取測試與分析、知識分享、視頻討論、角色扮演、沙盤推演、學(xué)員復(fù)盤和分組討論等方式進行,帶領(lǐng)學(xué)員體驗客戶群建設(shè),客戶群精神的錘煉,培養(yǎng)學(xué)員認知力、決策力、計劃力與目標達成的能力。
專業(yè)課堂 指點迷津
楊老師《DISC-行為領(lǐng)導(dǎo)力》,指出DISC注重個人性格和做事風(fēng)格研究,結(jié)合學(xué)員行為風(fēng)格測試結(jié)果進行分析和解剖,有效地掌握人的性格差異,并深入探討其中的交互影響和有效的調(diào)整方式,讓參訓(xùn)學(xué)員學(xué)會慧眼識人、人盡其才,帶領(lǐng)客戶群獲得更高的成就。
夏老師《海上遇險》情景模擬課程,小組成員需要做到溝通與決策,同時發(fā)揮全體成員的創(chuàng)造性,創(chuàng)造無限可能。大家都深刻體會到計劃和決策是實現(xiàn)個人與客戶群目標的戰(zhàn)略考量,同時我們也要關(guān)注決策中的心理現(xiàn)象,明確領(lǐng)導(dǎo)者在決策中的責(zé)任。
吳老師《沙漠掘金》課程,“掘金之旅”意味著機遇與挑戰(zhàn)并存,榮譽與風(fēng)險相伴。各組制定戰(zhàn)略、分工協(xié)作、應(yīng)急處理各種危機,從設(shè)定目標到規(guī)劃路線,從儲備物資到付諸實踐,從遭遇困境到絕處逢生,無時無刻不體現(xiàn)著團隊協(xié)作的重要性。
在整個培訓(xùn)過程中,參訓(xùn)學(xué)員全情投入、積極思考、努力創(chuàng)新、勇于探索,在情景模擬中完成了團隊建設(shè)與管理的實戰(zhàn)演練。大家都深刻體會到團隊管理中頂層設(shè)計、資源配置和落地執(zhí)行的重要性,也明白了有效溝通、邏輯分析、隨機應(yīng)變都是完成目標任務(wù)的重點和關(guān)鍵,對今后增強客戶群管理能力、提高計劃執(zhí)行能力、打造高效協(xié)同客戶群起到了積極的指導(dǎo)作用。
大咖授課 干貨滿滿
特邀業(yè)務(wù)發(fā)展委員會委員、完美教育金牌認證講師、資深客戶總監(jiān)陳俊華傾情授課,分享行業(yè)認知、客戶群領(lǐng)導(dǎo)者定位等干貨滿滿的內(nèi)容,帶領(lǐng)學(xué)員共識個人與客戶群挑戰(zhàn),找出應(yīng)對策略,付諸行動,進一步實現(xiàn)個人與客戶群的目標。
乘勢而上 蓄力前行
結(jié)業(yè)典禮上,陳麗娟經(jīng)理為本次培訓(xùn)作總結(jié),她希望大家及時復(fù)盤所學(xué)知識、溫故知新、學(xué)以致用,踐行完美教育的校訓(xùn):知行合一,成己達人,發(fā)揮客戶群領(lǐng)導(dǎo)人帶頭作用,帶領(lǐng)客戶群伙伴腳踏實地、奮發(fā)圖強,不忘初心,為了更完美的明天共同奮斗!
初心不改 奮斗不止
攜手攀登新高峰!
學(xué)員感想
河南-文秀娟:這次培訓(xùn)收獲滿滿,不僅課程精彩,實用,還認識了很多優(yōu)秀的總監(jiān),學(xué)習(xí)了總監(jiān)們的成功經(jīng)驗和身上的精神。更好地給自己定位,未來繼續(xù)努力,知行合一,做個優(yōu)秀的種子,幫助客戶群發(fā)展。
河南-郭玉婷:通過這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)讓我更加認識到了自身的不足和在事業(yè)運作中的不足,以及團隊合作的重要性,思路決定出路,細節(jié)決定成敗,和優(yōu)秀的老師在一起才能更優(yōu)秀。
上海-鄧愛蘭:通過這幾天的學(xué)習(xí)更加明確團隊的力量,個人的領(lǐng)導(dǎo)力的重要性!DICS內(nèi)型沒有絕對只有平衡、以及如何達到雙金鉆,種子和土壤非常重要!接下來就是要持續(xù)不斷的行動,每天的時間規(guī)劃!行動行動!
天津-馬紅艷:這三天的學(xué)習(xí),提升了我的認知,解惑了我在日常運作過程的好多疑問,能清晰的分享人的做事風(fēng)格,海上探險,沙漠求生體會到了,團隊運作的優(yōu)勢,考慮事情周全,做好計劃,避開風(fēng)險,還有今天上午陳俊華老師一上午的思路的引領(lǐng),對自己更加自己,知道自己需要提升更多的能力,知行合一,成己達人,為了自己的目標,努力,加油。
上海-姜慧紅:回家后把這幾天優(yōu)秀老師們所教的結(jié)合生活日常,提升自己的個人魅力,把客戶群帶好帶強!鎖住自己的目標去達標!
山東-蔣延鋒:通過這次客戶總監(jiān)培訓(xùn),讓我思路更加清晰目標更加明確,今后通過不斷提升自身能力幫助伙伴實現(xiàn)各自的目標建立一支有生命力長久的客戶群,實現(xiàn)自己想要的目標,做到知行合一,達己成人,感恩公司感恩各位講師。
安徽-朱臘英:這次培訓(xùn)收獲很大,課程很豐富精彩,都是在愉快的過程中結(jié)束。雖然自己接受的信息量大,過程還得慢慢去體會。怎樣成為優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者?首先要優(yōu)秀自己,讓別人看到,吸引她/他的到來,要學(xué)有所用,就要付于行動,與伙伴與顧客之間的粘合度,提高善于發(fā)現(xiàn)問題和解決問題的能力,掌握更多專業(yè)知識。
江西-周仙英:讓我懂得了要帶好客戶群必須要提高自己的能力,這次受益多多。回來以后把學(xué)到知識運用家庭聚會里,多溝通,情感鏈接放到位,服務(wù)客戶群,制定目標,如何做到知行合一,成為達人!