康寶萊:通過創(chuàng)新技術(shù)和行業(yè)洞察,推動營養(yǎng)健康消費新浪潮
康寶萊作為國內(nèi)知名的營養(yǎng)保健品品牌之一,在行業(yè)洞察和創(chuàng)新方面一直處于前列。康寶萊觀察到目前營養(yǎng)保健產(chǎn)品領(lǐng)域呈現(xiàn)出一些新趨勢。年輕消費者對零食的需求更加多元化,呈現(xiàn)出“零食正餐化”趨勢,補(bǔ)充營養(yǎng)元素、情感性的需求及緩解壓力等方面需求逐漸凸顯。為了應(yīng)對這些變化,康寶萊中國正在積極布局。首先,在產(chǎn)品創(chuàng)新方面,近年來康寶萊中國大大加速了新產(chǎn)品上市的步伐,康寶萊在2020年全年上市達(dá)18款新品。公司還在上海張江高科技園區(qū)建設(shè)了“康寶萊中國產(chǎn)品創(chuàng)新中心”,期望在五年內(nèi)實現(xiàn)新產(chǎn)品上市數(shù)量翻倍,新產(chǎn)品開發(fā)提速翻倍。
其次,在品牌年輕化方面,康寶萊已經(jīng)開發(fā)出多款定制化的新產(chǎn)品來滿足年輕消費群體在運動塑形和顏值提升方面的需求,包括接骨木莓膠原蛋白飲品、血橙膠原蛋白肽粉、面膜產(chǎn)品等。此外,康寶萊還通過電競贊助等方式進(jìn)一步推動品牌年輕化、觸達(dá)年輕人群體。
最后,在顧客服務(wù)方面,康寶萊通過 “線上+線下”結(jié)合的方式為廣大消費者提供精準(zhǔn)服務(wù)。在線上,康寶萊正在深入部署數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略,經(jīng)銷商可以通過“康寶萊官方商城”更有效地觸達(dá)和服務(wù)客戶,而顧客也可以通過官方商城享受一站式購買體驗和個性化營養(yǎng)服務(wù)。
無論是產(chǎn)品研發(fā)、品牌推廣還是渠道建設(shè),康寶萊創(chuàng)新的實質(zhì)其實就是以顧客為中心,從顧客的需求與感受出發(fā),不斷改進(jìn)與創(chuàng)新,滿足消費者的多元化需求。這也是康寶萊不斷引領(lǐng)新消費,持續(xù)發(fā)展的秘訣。