財商教育廣告卷土重來?百億微淼“霸屏”天津領導留言板
近日,由余丁執(zhí)導的革命題材電視劇《數(shù)風流人物》在愛奇藝熱播。開甲財經在觀看該劇時時發(fā)現(xiàn),在該劇劇集上方及中插廣告中均出現(xiàn),微淼財商教育投放的小白理財課廣告。值得注意的是,10個月前,因為財商教育成為了監(jiān)管重點,抖音、微信、百度等主流平臺均拒絕“財商教育”機構的廣告投放。
2021年8月27日,國家網(wǎng)信辦決定自即日起至10月26日,開展清朗·商業(yè)網(wǎng)站平臺和“自媒體”違規(guī)采編發(fā)布財經類信息專項整治。國家網(wǎng)信辦有關負責同志介紹,此次專項整治重點聚焦財經類“自媒體”賬號、主要公眾賬號平臺、主要商業(yè)網(wǎng)站平臺財經版塊、主要財經資訊平臺等4類網(wǎng)上傳播主體,重點打擊8類違規(guī)問題:
其中,第七類違規(guī)問題是炒作社會惡性事件、負面極端事件,煽動悲情、焦慮、恐慌等情緒,借以推銷所謂“財商課”、各類保險產品等。
據(jù)自媒體“深燃”當時發(fā)布的《緊急改名、轉入地下,9.9元的財商課涼了》一文顯示:由于財商教育成為了近期監(jiān)管重點,抖音、微信、百度等主流平臺均拒絕“財商教育”機構的廣告投放。
受此影響,2021年9月3日,微信公眾號“微淼財商教育”更名為“微淼理財創(chuàng)業(yè)教育”;2021年9月6日,微信公眾號“微淼理財創(chuàng)業(yè)教育”又更名為“微淼教育”。
關于財商教育機構“割韭菜”的問題,有無數(shù)媒體報道并曝光。
例如,2021年12月1日,人民網(wǎng)發(fā)布《人民財評:“1元理財”變劫財,莫讓“財商教育”成了“對韭當割”》一文指出:諸如“1元理財課,投資小白也能學”“只要九塊九,投資大V帶你飛”等理財課程的廣告語,在很多資訊、社交、短視頻平臺上“漫天飛舞”,想看不見都難。只花幾塊錢,哪怕零基礎,也能輕松叩開財務自由的大門。這樣的廣告著實令人心里癢癢,但等在前面的恐怕是“真坑”。
讓人大跌眼鏡的是,時至今日,微淼財商教育仍將其研發(fā)的課程命名為:《財務自由工具操作技能課》、《財務自由財報分析技能課》、《財務自由企業(yè)分析技能課》。
據(jù)36氪2020年12月14日發(fā)布的《9.9元理財課背后,隱匿著百億估值的公司和10億人的財富自由夢》一文顯示:這個賽道已經跑出了估值超過百億人民幣的公司“微淼商學院”,據(jù)知情人士透露單月收入已經超過 2 億人民幣;而另一家頭部公司“快財商學院”10 天前剛完成了一筆數(shù)千萬美金的E輪融資,累計融資額超過 1 億美元。
1元,9.9元,12元……如果理財課程真的這么便宜,那微淼財商教育拿什么撐起百億估值?
開甲財經注意到,截至發(fā)稿前,職業(yè)打假人——王海(微博資料:熱門法律博主,和諧社區(qū)發(fā)展中心)累計發(fā)布73篇有關微淼的來稿或跟蹤報道。6月29日,王海在微博發(fā)布第73篇跟蹤報道——《跟蹤:學員張豐驊實名投訴舉報天津微淼財商科技有限公司!》一文顯示:
微淼財商教育坑騙單親媽媽,以傳銷手段誘導消費31987元,具體課程及收費如下:
根據(jù)王海發(fā)布的文章,上述“單親媽媽”控訴微淼財商教育涉嫌虛假宣傳、販賣焦慮、誘導消費,以及違規(guī)辦學、非法薦股、鼓勵貸款炒股等違法違規(guī)行為。
據(jù)“單親媽媽”統(tǒng)計,天津市寧河區(qū)督查室15次回復網(wǎng)友、天津市寧河區(qū)委25次回復網(wǎng)友、天津市寧河區(qū)政府22次回復網(wǎng)友、寧河區(qū)現(xiàn)代產業(yè)區(qū)管委會5次,微淼對上述政府機構承諾規(guī)范銷售,先確認合同后收費。
以下為網(wǎng)友向天津領導留言的兩個案例:
案例一:2021年12月18日,有網(wǎng)友向天津市委書記李鴻忠留言:我是一個普通的打工人,去年11月份報名的微淼財商教育小白營,進去12天一直誘導本人報名進階班,本人在京東(金融)借了7000元報名,后來發(fā)現(xiàn)這個課程與原來講解的不一樣,中途我提出了退款,但微淼的老師讓本人學完了再說。
現(xiàn)在本人學完了課程,找他們退款又各種推托,各種理由拒絕退款。本人現(xiàn)在壓力很大,車貸、房貸還有京東借條,拆東墻補西墻,請求領導幫助本人退款6998元。
1月10日,天津市寧河區(qū)委不回復:接件后,寧河區(qū)委領導高度重視,立即責成區(qū)委督查室就此問題進行調查督辦。經了解,微淼公司表示您已學完全套課程,未取得畢業(yè)證書,不符合合同約定,不予全額退款,但可安排您重新學習,以達到學習效果。如您對此處理結果不滿意,建議通過法律途徑依法維護自身合法權益(主要內容)。
同日,網(wǎng)友針對上述回復評價“很不滿意”,解決程度、辦理態(tài)度、辦理速度均只打了1分。
案例二:2022年5月2日,有網(wǎng)友向天津市代理市長張工留言:微淼財商教育宣稱學習沒有效果可以全額退款,但本人學習后沒有學到任何有用的知識,且總有人來電推薦各種理財,懷疑自己的個人信息被泄露,特向政府領導求助退款。
5月19日,天津市寧河區(qū)政府回復網(wǎng)友留言:接到您反映問題后,我區(qū)領導高度重視,立即責成相關單位進行核查。微淼公司反饋您已完成視頻學習10周,考試學習5周。您在課程結束后提出退費,可退費1499元。經與您溝通,您同意退費1499元,目前正在辦理退費手續(xù)中(主要內容)。
5月21日,網(wǎng)友在上述回復下方補充留言,感謝領導在百忙之中幫助并給予答復,但您說的本人與對方達成協(xié)議退款1499元,本人并不知曉此事,微淼財商科技也一直未與本人溝通,還望領導查明。不過,針對政府的處理結果,網(wǎng)友還是評價“很滿意”,解決程度、辦理態(tài)度、辦理速度均打了5分。
類似的留言還有很多,但只有部分留言獲得滿意的結果。翻看領導回復發(fā)現(xiàn),微淼財商教育共有三個經營主體,分別為天津微淼財商科技有限公司、北京微淼財商科技有限公司,以及霍爾果斯財商信息科技有限公司,不同主體涉及的糾紛由不同地區(qū)領導處理。另外,如果上完全套課程,微淼財商教育一般都不會退費,但沒有上完課程可以協(xié)商部分退費。
可以肯定的是,在人民日報-領導留言板向領導留言效果明顯,如果持續(xù)留言,微淼商學院迫于壓力,或協(xié)商部分甚至全額退款。