今年以來，全國多地疫情反復(fù)，進(jìn)一步催生了“線上”產(chǎn)業(yè)生態(tài)的繁榮和“數(shù)字經(jīng)濟(jì)”的專業(yè)化和場景化。作為一家曾主要依賴線下面對面銷售方式的美麗健康跨國企業(yè)，如新在2017年已果斷布局?jǐn)?shù)字化革新，并通過持續(xù)推進(jìn)“一切業(yè)務(wù)數(shù)字化，一切數(shù)字業(yè)務(wù)化”的數(shù)字化戰(zhàn)略，加速數(shù)字化轉(zhuǎn)型的進(jìn)程中，初步構(gòu)建起一個(gè)線上線下深度融合、技術(shù)驅(qū)動(dòng)平臺賦能的數(shù)字化新生態(tài)。

　　構(gòu)建數(shù)字化戰(zhàn)略，推動(dòng)“2025愿景”落地

　　2022剛一開年，如新集團(tuán)首席執(zhí)行長寧懷恩在新年致辭中就透露如新未來幾年的戰(zhàn)略方向：憑借活力充沛的創(chuàng)業(yè)平臺，致力成為全球美麗與健康共融的領(lǐng)導(dǎo)品牌。即“如新2025愿景”。

　　為了加快實(shí)現(xiàn)這一愿景，如新制定了“Empower Me”戰(zhàn)略，以全新的商機(jī)策略，把產(chǎn)品、科技和社群三大關(guān)鍵領(lǐng)域相結(jié)合，借助物聯(lián)網(wǎng)的互聯(lián)互通屬性，多觸點(diǎn)輻射、構(gòu)建環(huán)形鏈路，拉近品牌與用戶距離的同時(shí)，在數(shù)字化社交生態(tài)系統(tǒng)中打造了端與端的無縫對接，既吸引、鏈接和蘊(yùn)育客戶，又引導(dǎo)消費(fèi)者和經(jīng)營者去探索、體驗(yàn)和分享更好地自己。

　　據(jù)預(yù)測，在快速增長的全球社交電商浪潮中，整個(gè)社交電商市場有望從2021年的5850億美元規(guī)模，增長至2028年的3.4萬億美元。為了順勢而為，如新中國近幾年來一直在推動(dòng)數(shù)字化生態(tài)的構(gòu)建。

　　早在2017年，如新中國即通過與云計(jì)算頭部廠商阿里云進(jìn)行戰(zhàn)略合作，啟動(dòng)了以“一切業(yè)務(wù)數(shù)字化、一切數(shù)字業(yè)務(wù)化”為目標(biāo)的數(shù)字化革新，并在2019年年末，初步構(gòu)建起了一個(gè)以“星享城”為線上平臺的基礎(chǔ)云架構(gòu)。2020年12月，如新又與移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)巨頭––––騰訊達(dá)成戰(zhàn)略合作。去年9月，如新推出了小程序“如新官方商城”，上線首日的訪問數(shù)超過155萬次，新注冊用戶達(dá)16萬。未來，如新還將引入更多數(shù)字化運(yùn)營工具，如今年下半年將會推出的線上個(gè)性化門店——Nu店，經(jīng)營者將集博主、店主、玩家于一身，實(shí)現(xiàn)“好看，好玩，好分享，好購買”，在線上真正擁有一家自己的門店，并優(yōu)化運(yùn)營自己的私域資源和客戶。

　　在數(shù)字化戰(zhàn)略深入推進(jìn)過程中，如新的事業(yè)經(jīng)營伙伴將不再單純依賴面對面交談尋找顧客，而消費(fèi)者也將面對一個(gè)全新的購物場景。尤其未來隨著數(shù)字化、移動(dòng)化和社交互聯(lián)化進(jìn)程的加快，以及以國內(nèi)經(jīng)濟(jì)循環(huán)為主體的新發(fā)展格局的逐步確立，“新常態(tài)”將在帶來新挑戰(zhàn)的同時(shí)，也會帶來全新開始的機(jī)會。

　　發(fā)力數(shù)字化高科技產(chǎn)品，滿足消費(fèi)者對美麗健康新需求

　　對于消費(fèi)品制造企業(yè)而言，產(chǎn)品是企業(yè)的核心，創(chuàng)新是產(chǎn)品的命脈。在如新三十多年發(fā)展史上，由最早“薈萃優(yōu)質(zhì)、純?nèi)粺o瑕”的產(chǎn)品理念所衍生出的，對產(chǎn)品安全性和創(chuàng)新性的追求始終如一。伴隨時(shí)代發(fā)展，在產(chǎn)品研發(fā)方面，如新一直以創(chuàng)新科技來引領(lǐng)行業(yè)潮流，同時(shí)滿足消費(fèi)者對美麗健康的新需求。

　　尤其在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，如新前瞻性地預(yù)見到智能化、定制化和個(gè)性化的護(hù)膚新趨勢，研發(fā)的ageLOC系列智能美容儀將大數(shù)據(jù)、智能手機(jī)和定制化護(hù)膚需求相結(jié)合。而其最大的亮點(diǎn)與優(yōu)勢，就是將美容儀器與含有ageLOC科技理念的產(chǎn)品進(jìn)行組合——用美容儀器加上適配的個(gè)人保養(yǎng)品，讓護(hù)膚效果更好。作為美容儀器系列領(lǐng)域的領(lǐng)軍者之一，如新集團(tuán)連續(xù)四年榮獲由歐睿國際(Euromonitor International Ltd.)評選的2017年-2020年全球零售額第一的居家美容儀器系列品牌*。在如新的全球銷售網(wǎng)絡(luò)，曾創(chuàng)出每13.4秒**賣出一臺美容儀的奇跡。其中，ageLOC LumiSpa上市18個(gè)月售出100多萬臺***。

(如新ageLOC系列美容儀器，Spa機(jī)未在臺灣地區(qū)上市)

　　隨著消費(fèi)理念的轉(zhuǎn)變，消費(fèi)者基于在家護(hù)膚美容的需要，對居家美容儀器表現(xiàn)出了比以往任何時(shí)候都要強(qiáng)烈的消費(fèi)需求。這一護(hù)膚趨勢的變化，也推動(dòng)如新通過交互式、互動(dòng)性的數(shù)字化體驗(yàn)，為消費(fèi)者提供個(gè)性化的美麗健康解決方案。

　　據(jù)悉，預(yù)計(jì)今年下半年上市的全新ageLOC LumiSpa iO將首次運(yùn)用 “物聯(lián)網(wǎng)”技術(shù)，引入“數(shù)字化定制美麗健康”的概念，從性能、設(shè)計(jì)和智能物聯(lián)三方面進(jìn)行產(chǎn)品升級，以滿足消費(fèi)者對于美容護(hù)膚產(chǎn)品多樣化和個(gè)性化的需求。

　　據(jù)歐睿國際2021年《健康與保健全球市場規(guī)模》預(yù)測，美麗健康產(chǎn)業(yè)擁有總價(jià)值達(dá)1.2萬億美元的市場規(guī)模。在即將到來的快速迭代、數(shù)字優(yōu)先、社交驅(qū)動(dòng)的新時(shí)代，在技術(shù)賦能下，我們的生活將更緊密地融合并更加崇尚個(gè)性化，消費(fèi)者對美麗健康產(chǎn)品的需求，也將順應(yīng)時(shí)代的發(fā)展。在這方面，如新一直引領(lǐng)著產(chǎn)業(yè)發(fā)展潮流。

　　完善數(shù)字化生態(tài)布局，賦能更多靈活創(chuàng)業(yè)者

　　如新全新的“Empower Me”，好比是借勢社交電商和零工經(jīng)濟(jì)，讓年輕人可以自由發(fā)揮的創(chuàng)業(yè)平臺，集結(jié)了產(chǎn)品、科技和社群三個(gè)維度，為消費(fèi)者提供個(gè)性化的美麗健康解決方案。在產(chǎn)品層面，除了既有的優(yōu)異產(chǎn)品以外，如新還將物聯(lián)功能開創(chuàng)性地融入到美容儀器中，將于今年8月全新上市的ageLOC LumiSpa iO將首次運(yùn)用 “物聯(lián)網(wǎng)”技術(shù)，從性能、設(shè)計(jì)和智能物聯(lián)三方面進(jìn)行產(chǎn)品升級，以滿足消費(fèi)者對于美容護(hù)膚產(chǎn)品多樣化和個(gè)性化的需求。在科技方面，數(shù)字化應(yīng)用平臺Vera肌膚測評系統(tǒng)，則是“Empower Me”戰(zhàn)略中另一個(gè)重要的組成部分，它使用AI、個(gè)人評估和智慧云計(jì)算的組合來支持消費(fèi)者個(gè)性化護(hù)膚需求，用戶手持手機(jī)，通過3D識別并通過后臺數(shù)據(jù)的匹配獲得個(gè)性化護(hù)膚方案，極大地提升了護(hù)膚選擇的體驗(yàn)感。而數(shù)字化的社群體驗(yàn)也將是Empower Me的一大亮點(diǎn)：將有共同興趣愛好的聚集在一起，將興趣圈打造成消費(fèi)樂園。讓用戶可以在社群里自然而然地從產(chǎn)品愛用者發(fā)展到分享者。

　　如新集團(tuán)首席執(zhí)行長寧懷恩曾表示，萬物互聯(lián)的時(shí)代中，人們的生活實(shí)現(xiàn)了數(shù)字聯(lián)通，越來越多的個(gè)性化體驗(yàn)通過手機(jī)、家用設(shè)備和汽車等應(yīng)運(yùn)而生。據(jù)麥肯錫預(yù)測，物聯(lián)網(wǎng)(IoT)將通過網(wǎng)絡(luò)影響人們生活的方方面面，進(jìn)而創(chuàng)造出高達(dá)12.6萬億美元的全球經(jīng)濟(jì)價(jià)值。在如新，更多的機(jī)會將留給那些渴望改善自身與家庭生活的人”。

　　近兩年來，新冠疫情為世界帶來諸多不確定性和挑戰(zhàn)性，但如新的業(yè)務(wù)仍在穩(wěn)健發(fā)展，而保持業(yè)績穩(wěn)健發(fā)展的關(guān)鍵在于順應(yīng)時(shí)代變化、堅(jiān)持線上線下資源深度融合的策略。未來，如新將通過產(chǎn)品創(chuàng)新和數(shù)字化轉(zhuǎn)型的雙輪驅(qū)動(dòng)，在數(shù)字經(jīng)濟(jì)趨勢帶動(dòng)下，順勢而為，“內(nèi)外兼修”助力品牌長足發(fā)展。

　　Disclaimer：

　　*數(shù)據(jù)來源Euromonitor International Ltd;以零售價(jià)計(jì)算; 所有零售渠道; 2017年至2020年。美容儀器系列是指專屬搭配或推薦與同一品牌的外用消費(fèi)品同時(shí)使用的家用皮膚美容設(shè)備。這一聲明是根據(jù)Euromonitor在2021年1月至3月進(jìn)行的針對14個(gè)市場的定制化研究方法，這14個(gè)市場占全球個(gè)人護(hù)理類家電研究覆蓋的210個(gè)市場中超過70% 的份額。Euromonitor確信Nu Skin(如新)在定制化研究的14個(gè)市場中的領(lǐng)先地位不會被其余市場中的銷售所超 越。居家美容儀器包括Euromonitor Passport數(shù)據(jù)庫中定義的電動(dòng)潔面儀;不包括電動(dòng)護(hù)發(fā)/脫毛儀器，電動(dòng)身體除毛器或電動(dòng)口腔護(hù)理產(chǎn)品。

　　**2017年11月-2018年10月;全球銷量235萬臺美容儀器，平均每13.4秒賣出一臺。

　　***2017年9月-2019年2月;銷售量為全球數(shù)據(jù)。

　　(來源：新視線)