成功的商業(yè)模式來自于廣闊的人脈，透過人脈網(wǎng)絡(luò)將產(chǎn)品和信息傳遞開來。打著響亮的名氣與膾炙人口的口碑，以口碑行銷模式闖蕩，這就是直銷與別不同的地方。

　　以人脈網(wǎng)絡(luò)著稱的直銷公司，是社交網(wǎng)絡(luò)商業(yè)模式(social networking business model)的始祖。

　　隨著時代變遷，社交網(wǎng)絡(luò)如今已逐漸演變?yōu)橹髁鞯慕涣髌脚_。這就是未來的商業(yè)方程式：直銷商業(yè)模式=社交網(wǎng)絡(luò)模式=未來商業(yè)趨勢!

　　直銷商業(yè)模式已有逾150年的歷史，在科技仍未蓬勃發(fā)展和被充分運(yùn)用時，直銷商業(yè)模式已取得空前絕后的成功。

　　社交網(wǎng)絡(luò)是人脈與科技的完美結(jié)合，兩個看似平凡的元素所產(chǎn)生的化學(xué)效應(yīng)極為龐大，影響力也遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于傳統(tǒng)的零售商業(yè)模式。

　　人脈為基礎(chǔ)

　　套一句美國著名商業(yè)哲學(xué)家吉姆羅恩的話，他曾說過：“社交網(wǎng)絡(luò)會是未來的商業(yè)趨勢，繼而取代資本頗高的特許經(jīng)營模式和其他傳統(tǒng)零售模式。”

　　直銷與傳統(tǒng)零售模式不同，直銷是以口碑相傳和舉辦派對的方式來推銷產(chǎn)品，消費(fèi)者更無需到指定商店或地點(diǎn)購買產(chǎn)品，絕對方便消費(fèi)者。

　　相對于直銷，零售商業(yè)模式的業(yè)務(wù)范圍較窄，限制于單一地點(diǎn)，消費(fèi)者必須到零售商店去親自選購產(chǎn)品。

　　直銷商業(yè)模式的基礎(chǔ)為人脈網(wǎng)絡(luò)，若將直銷領(lǐng)域比喻為一顆大樹，人脈網(wǎng)絡(luò)就好比是大樹的主干。如果沒有強(qiáng)穩(wěn)有力的主干支撐，大樹絕對無法茁壯和健康地成長。當(dāng)你擁有龐大的人脈網(wǎng)絡(luò)，你就往成功邁進(jìn)一大步。

　　只要成功建立起廣闊的人脈網(wǎng)絡(luò)，直銷業(yè)者就可透過口碑營銷模式，將產(chǎn)品介紹予顧客，直銷商業(yè)模式不費(fèi)吹灰之力就可虜獲人們的心。

　　一傳十，十傳百的影響力絕對不容小覷!只要你成功建立起人脈網(wǎng)絡(luò)，以及擁有能代替你說話的產(chǎn)品品質(zhì)，直銷商業(yè)模式讓偉大的股神巴菲特也甘拜下風(fēng)，臣服于直銷商業(yè)模式的魔力。2002年，巴菲特收購以銷售廚具、食譜和食品為主的直銷公司--The Pampered Chef。

　　隨后，他也陸續(xù)投資逾7家直銷公司。再一次證明，直銷商業(yè)模式的可行性。

　　定位戰(zhàn)勝大環(huán)境

　　直銷領(lǐng)域向來逆流向上，無論經(jīng)濟(jì)環(huán)境多么惡劣，正統(tǒng)直銷公司的業(yè)務(wù)幾乎不曾受到影響，就連目前經(jīng)濟(jì)低迷的時期，許多直銷公司仍大放異彩。

　　根據(jù)美國著名證券與投資銀行--杰富瑞(Jefferies)研究報(bào)告指出，讓直銷在目前經(jīng)濟(jì)投資環(huán)境內(nèi)受惠的原因之一，是其全面的全球商業(yè)網(wǎng)絡(luò)。

　　報(bào)告指出，大型的美國直銷公司75%營業(yè)額并非來自美國，而是世界各地，特別是發(fā)展中地區(qū)如拉丁美洲、東歐和亞洲。

　　以雅芳(Avon Products)為例，看中拉丁美洲和東歐市場對化妝品、香水等護(hù)膚品市場正迅速發(fā)展，在行家還在逐步進(jìn)入該市場時，就通過直銷的方式輕易地滲入市場并建立起品牌。目前，雅芳集團(tuán)70%營業(yè)額來自上述市場。

　　品質(zhì)優(yōu)先 彈性營運(yùn)

　　另外，在產(chǎn)品原料價格高企不下，導(dǎo)致許多廠家賺幅下滑之時，甚至無法生存，但直銷公司的賺幅仍保持一定水平，足以對抗原產(chǎn)品通脹的沖擊。

　　直銷業(yè)者在經(jīng)濟(jì)低迷的時候，擁有售價和產(chǎn)品出售量的主導(dǎo)權(quán)，可以適時迎合消費(fèi)者在不同時候的消費(fèi)習(xí)慣，比零售商在該營運(yùn)抉擇上更有彈性，讓直銷業(yè)者在任何經(jīng)濟(jì)情況下，都可以找到符合當(dāng)下的營運(yùn)方式。

　　分析員認(rèn)為，直銷領(lǐng)域之所以能在經(jīng)濟(jì)前景不明朗之時逆向飛翔，關(guān)鍵的原因是其市場定位，即產(chǎn)品品質(zhì)為優(yōu)先考量和彈性營運(yùn)方式。

　　加速建立人脈

　　傳統(tǒng)直銷靠家庭派對(Home Party)、上門推銷(door-to-door)方式建立人脈，隨著資訊科技時代來臨，更加速了人脈建立的速度。

　　根據(jù)華爾街直銷系列報(bào)道，傳統(tǒng)媒體如電臺和電視臺用還幾十年時間，把資訊傳至5000萬人耳里，但社交網(wǎng)絡(luò)如面子書(Facebook)和Myspace只用了數(shù)年的時間。

　　科技分享當(dāng)?shù)?/p>

　　市場分析員指出：“社交網(wǎng)絡(luò)的出現(xiàn)，解除了直銷從業(yè)員在推銷區(qū)域上的限制。

　　當(dāng)然，社交網(wǎng)絡(luò)的出現(xiàn)，也同時解除了其他領(lǐng)域在經(jīng)商區(qū)域上的限制，但分析員提醒，直銷領(lǐng)域是社交網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營模式的先驅(qū)者，擁有完善的社交網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營系統(tǒng)。

　　“直銷是終極社交網(wǎng)絡(luò)模式，而科技時代正好再次印證這個經(jīng)營模式的成功。”

　　VideoPlus創(chuàng)辦人兼總執(zhí)行長斯圖爾約翰森在一項(xiàng)訪問中表示：“現(xiàn)在和未來的貿(mào)易基礎(chǔ)是在社交網(wǎng)絡(luò)上，在當(dāng)中連接全世界的消費(fèi)者，分享商業(yè)資訊?！?/p>

　　斯圖爾約翰森強(qiáng)調(diào)，消費(fèi)者對“推銷”已經(jīng)免疫，甚至生厭。分享，才是推銷的王道。

　　“網(wǎng)站如Groupon的市場定位不是‘推銷’，而是‘分享’。它利用分享的力量，將折價卷分銷全球?！?/p>

　　Mad Money市場大師占卡拉么曾表示：“直銷經(jīng)營模式是發(fā)達(dá)國家中，最有效的產(chǎn)品銷售方式。現(xiàn)代人對廣告和推銷員已經(jīng)麻木，他們只信任消費(fèi)者的產(chǎn)品用后感?！?/p>

　　消費(fèi)者多信網(wǎng)友建議

　　據(jù)《華爾街日報(bào)》報(bào)道指出，社交網(wǎng)絡(luò)將是未來的商業(yè)趨勢。

　　美國網(wǎng)絡(luò)獨(dú)立咨詢公司Econsultancy的一項(xiàng)網(wǎng)絡(luò)研究報(bào)告指出，高達(dá)90%的消費(fèi)者選擇相信社交網(wǎng)站的朋友建議，而70%的消費(fèi)者則會上網(wǎng)查看消費(fèi)者的產(chǎn)品介紹和用后心得。

　　另一項(xiàng)尼爾森網(wǎng)絡(luò)(Nielsen Online)的研究報(bào)告顯示，社交網(wǎng)站的產(chǎn)品介紹與意見回饋是推動品牌信任度的主要因素。

　　如今，網(wǎng)絡(luò)與手機(jī)應(yīng)用程式當(dāng)?shù)溃耸忠粰C(jī)的現(xiàn)象極為普遍。貴為社交網(wǎng)絡(luò)商業(yè)模式始祖的直銷公司，運(yùn)用直銷傳統(tǒng)商業(yè)模式的人脈網(wǎng)絡(luò)，在網(wǎng)絡(luò)與科技雙管齊下的加持，這將是未來的主流商業(yè)模式。

　　吸金實(shí)力不容忽視

　　根據(jù)直銷新聞網(wǎng)(DSN)的一項(xiàng)調(diào)查研究顯示，2010年全球收入最高的100家直銷公司批發(fā)營業(yè)額為660億美元(約2032億8000萬令吉)，其中排名前10強(qiáng)的直銷公司共錄得390億美元(約1201億令吉)的銷售。

　　受全球經(jīng)濟(jì)危機(jī)的沖擊，美國股市2009年大幅走低，各大主要指數(shù)紛紛下跌。不過，直銷公司的股價走勢仍平穩(wěn)增長。

　　2011年5月，多家直銷上市公司康寶萊(Herbalife)、特百惠(Tupperware)、如新(Nu Skin)和快驗(yàn)保(Medifast)的股價增長幅度為標(biāo)準(zhǔn)普爾500指數(shù)和美國道瓊斯工業(yè)平均指數(shù)的3倍至7倍。

　　股價增長幅度最為驚人的是康寶萊，在拆細(xì)股份前，該股股價由2009年的12.28美元(約37.82令吉)勁飆7.6倍至2011年的106.15美元(約326.94令吉)。

　　2009年，特百惠的股價處于每股11美元(約33.88令吉)的水平。兩年后，該股股價以4.8倍的增長幅度，列為直銷公司股價增長幅度排行榜的第二位，僅次于康寶萊。

　　由此可見，社交網(wǎng)絡(luò)商業(yè)模式的確具有經(jīng)濟(jì)力量，直銷公司的吸金能力與實(shí)力絕對不容忽視。

　　目標(biāo)市場放眼全世界

　　直銷領(lǐng)域比傳統(tǒng)零售領(lǐng)域略勝一籌的，莫過于是其人與人之間的網(wǎng)絡(luò)，以及口耳相傳的廣告效應(yīng)。

　　而科技資訊領(lǐng)導(dǎo)商業(yè)趨勢的未來，人脈網(wǎng)絡(luò)的建立更是一家企業(yè)的存亡關(guān)鍵。

　　著名作家羅伯特·清崎(Robert Kiyosaki)曾說過：“如果可以回到創(chuàng)業(yè)初期，我不會選擇傳統(tǒng)的商業(yè)模式，而選擇網(wǎng)絡(luò)市場業(yè)務(wù)?！?/p>

　　放眼全市界的觀點(diǎn)，直銷早在資訊科技不發(fā)達(dá)時就以口耳相傳的方式進(jìn)行，可謂社交網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營模式的先驅(qū)者。

　　資訊科技逐漸發(fā)達(dá)，傳統(tǒng)經(jīng)營模式利用科技開始放眼世界市場，與此同時，直銷早已建立好世界市場的網(wǎng)絡(luò)，成為網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營模式的佼佼者。

　　【總結(jié)：經(jīng)濟(jì)低迷越有利發(fā)展】

　　“直銷是未來商業(yè)模式趨勢”這個說法，不僅是分析員根據(jù)數(shù)據(jù)的推測，而是真真切切的趨勢。

　　《南洋商報(bào)》在過去一年余，為直銷版專訪的本地業(yè)者和大馬直銷協(xié)會(DSAM)，幾乎都認(rèn)為盡管國內(nèi)外經(jīng)濟(jì)發(fā)展氣氛低迷，直銷領(lǐng)域的前景仍是光明，而且經(jīng)濟(jì)環(huán)境前景越迷蒙，越有利領(lǐng)域發(fā)展。

　　分析員表示：“被解雇后，很多人加入直銷，因?yàn)檫@是無本生意，而社交網(wǎng)絡(luò)是當(dāng)前最有潛力的商業(yè)模式。”

　　無本生意

　　無本生意，以及社交網(wǎng)絡(luò)是未來商業(yè)模式趨勢，都不是讓直銷領(lǐng)域在國際市場展露光芒主因，真正的原因是大馬直銷協(xié)會主席吳晉安常常說“以人為本”。

　　以人為本的行業(yè)，以人為先，不靠廣告的絢麗包裝，只靠人與人之間的信任和分享。在社交網(wǎng)絡(luò)當(dāng)前的商業(yè)領(lǐng)域里，直銷領(lǐng)域從以前到現(xiàn)在，仍帶著頭，走在最前方。