2021年，在與病毒斗爭中翻篇，直銷行業(yè)在走走停停中駛入了2022年。進入2022年會有哪些新的變化？下面和小直直一起暢想新一年的趨勢吧！

　　1. 政策監(jiān)管

　　高壓消極監(jiān)管仍持續(xù)，防范化解風險，嚴打類直銷涉?zhèn)髂Ｊ?，合?guī)經(jīng)營，強化日常高頻監(jiān)督。

　　2022年，受后疫情時期政策監(jiān)管的要求，直銷監(jiān)管預計仍將在上半年保持高壓消極監(jiān)管態(tài)勢，這種高壓消極監(jiān)管主要體現(xiàn)在四個方面的內(nèi)容。

　　一是，在審批上審慎消極對待批牌。由于目前申牌企業(yè)已經(jīng)清庫存，從目前市場的反饋來看，除了艾多美為代表的幾家外資企業(yè)積極籌謀進入直銷外，已經(jīng)清了庫存的原260多家企業(yè)中，想要重回直銷的并不多，并且微商社交電商大軍集體下行，因此直銷的新進入者并不多。此外，現(xiàn)有的直銷企業(yè)中，有十幾家企業(yè)市場停滯。出于行業(yè)結構的因素，直銷監(jiān)管的主要矛盾并不在批牌端，而在于如何規(guī)范現(xiàn)有直銷企業(yè)，激活它們的活力，維護市場的秩序。因此，我們認為，2022年消極審批仍將持續(xù)，但有可能會出臺一些對兩個條例進行修補的條款，例如優(yōu)化有關直銷經(jīng)營許可審批、服務網(wǎng)點和分支機構、保證金、信用監(jiān)管、地方監(jiān)管部門日常監(jiān)管活動的措施。

　　二是，防范化解風險。2022年，從整體的經(jīng)濟形勢和社會穩(wěn)定的要求出發(fā)，維護社會的穩(wěn)定、防范化解風險特別是結構性的風險，是我國的一項重大方針。對于直銷行業(yè)來說，防范化解風險仍然具有十分現(xiàn)實的意義。防止再度出現(xiàn)權健事件這樣的行業(yè)性現(xiàn)象，并引發(fā)全行業(yè)的鏈式反應，這是近年來直銷監(jiān)管的一大基本原則。2021年總局下發(fā)的針對掛靠、變相轉讓牌照的核查通知，同樣也提到了對防范行業(yè)性風險再度爆發(fā)的重要性。因此，2022年對于有可能引發(fā)行業(yè)性風險、動蕩的因素，加以防范和介入，是監(jiān)管的一個重點。有可能引發(fā)風險的除了疫情防控，還包括大規(guī)模、太過于頻繁的大型活動，部分企業(yè)重返多層計酬、資金盤的風氣，掛靠、非直銷企業(yè)“偷渡”，經(jīng)銷商群體性事件等。

　　三是，嚴打類直銷涉?zhèn)髂Ｊ健?021年，直銷市場總體上仍然保持穩(wěn)定的態(tài)勢，這一方面得益于高壓高頻的監(jiān)管，另一方面與對傳銷、類直銷、涉?zhèn)髂Ｊ降膰来蚍植婚_。2022年，預計中西部省份對傳銷、類直銷、涉?zhèn)髂Ｊ降恼D查處會增加，尤其是有多層計酬、入門費、在地方有大團隊活動的微商品牌，輿情多發(fā)的品牌。同時，隨著大數(shù)據(jù)智慧監(jiān)管技術的應用，可以更多的利用與銀監(jiān)、市監(jiān)、公安等多部門的協(xié)同，來對經(jīng)營異常、資金異?；蚬芾懋惓５倪吘壭陨?zhèn)餍袨檫M行嚴打。

　　四是，通過地方日常高頻監(jiān)管來強化合規(guī)經(jīng)營。對于直銷企業(yè)，強化合規(guī)經(jīng)營的意識和監(jiān)管體系，各地加強細化直銷服務網(wǎng)點和分支機構的檢查，形成直銷約談會、聯(lián)系會議、座談會、企業(yè)調研等行政手段為一體的合規(guī)監(jiān)督。以及企業(yè)的營銷規(guī)范和經(jīng)銷商管控。2022年，這一機制會更加強調日常的防范和約束。2022年1月，新的《化妝品生產(chǎn)經(jīng)營監(jiān)督管理辦法》《化妝品功效宣稱評價規(guī)范》《兒童化妝品監(jiān)督管理規(guī)定》等法規(guī)將正式實施，預計上半年市監(jiān)部門將圍繞化妝品，特別是兒童化妝品領域進行重點專項整頓。

　　2. 外資主導

　　行業(yè)復蘇的復雜性，行業(yè)格局再度調整，外資重回主導。

　　2022年，在鼓勵產(chǎn)業(yè)升級、高質量發(fā)展的宏觀經(jīng)濟政策指導下，實體經(jīng)濟將迎來一系列經(jīng)濟復蘇刺激政策。直銷是實體經(jīng)濟的一部分，2022年，在國家保實體，持續(xù)激發(fā)市場主體活力政策方針的推動下，直銷市場承受的壓力有望得到緩解。

　　2021年，在與病毒幾番斗爭中，直銷行業(yè)艱難復蘇。這種復蘇與過往有一個顯著的不同點，它不是全行業(yè)的復蘇，而是局部的復蘇，其中復蘇最快的屬于外資企業(yè)。因此進入2022年，直銷的競爭格局會重回外資主導的局面，而且是以營養(yǎng)素補充劑、體重管理、抗衰老等品類為主打產(chǎn)品的外資品牌。

　　進入2022年，鑒于疫情趨緩，而政策高壓消極監(jiān)管之下，一部分企業(yè)仍然無法真正復蘇市場。那么，進入2022年中小企業(yè)如何尋找到復蘇的途徑呢？我們認為可能會通過以下方式。

　　一是產(chǎn)品的創(chuàng)新。在高端消費疲軟之下，直銷產(chǎn)品會融入更多功能性食品、日化產(chǎn)品，會推出大量大眾化的產(chǎn)品來進入大眾消費領域。這些產(chǎn)品的單價會比較低，消費的門檻會再降，品類會向日化類、快銷類傾斜。

　　二是，通過多元化的業(yè)務來補充，如醫(yī)院、醫(yī)美、酒店、傳統(tǒng)業(yè)務等。

　　三，通過爆品、直播帶貨等創(chuàng)新方式來激活市場。

　　3. 市場

　　盤活線下。

　　從2021年下半年開始，防疫政策常態(tài)化后，直銷市場的線下活動就強勢激活，大量企業(yè)重新恢復了招商會、事業(yè)說明會、產(chǎn)品說明會、教育培訓、科普知識講座、健康巡講、產(chǎn)業(yè)論壇、產(chǎn)品沙龍等會議活動。同時，以體驗館、旗艦體驗館等聚焦式的營銷賦能網(wǎng)絡，取代過去密集的專賣店網(wǎng)絡，這已經(jīng)成為營銷渠道升級的需要。

　　進入2022年，線下活動將繼續(xù)成為許多企業(yè)做市場的主要手段，并且更加強調用戶體驗。從目前我們所了解的情況來看，大部分企業(yè)在做年度規(guī)劃時，也將加大線下活動的頻率，特別是在二三四線城市的巡回中小型活動會比2021年更豐富。

　　4. 名企

　　將重心放在中國市場，開始再度在產(chǎn)品研發(fā)上發(fā)力。

　　2021年，全球直銷市場的發(fā)展態(tài)勢亦十分復雜，以上市公司為代表，國際直銷企業(yè)業(yè)績小幅增長。進入2022年，在中國市場復蘇的基礎上，安利、完美、無限極、康寶萊、如新等國際知名直銷企業(yè)多次表態(tài)要加碼中國市場，并重點開發(fā)健康賽道。隨著中國消費升級和對產(chǎn)品的需求出現(xiàn)了巨大的變化，大眾健康消費、快時尚的消費正在快速增長，因此，上述知名企業(yè)均已經(jīng)在規(guī)劃針對中國消費市場研發(fā)新產(chǎn)品、新消費方式，其中，富有中醫(yī)藥元素的新產(chǎn)品未來將成為新產(chǎn)品的一大熱點方向，以及融入新成分、新原料、新形態(tài)的營養(yǎng)素補充劑也將涌入市場。在服務的方式上也有所提升，更加強調通過中心化的體驗中心來提高用戶體驗，為經(jīng)銷商賦能。同時，強化用數(shù)字工具來幫助經(jīng)銷商成交。

　　5. 新進入者

　　韓流、國際直銷公司涌動。

　　2022年，直銷市場新進入者的主力以跨境電商，或以國際營養(yǎng)素補充劑健康企業(yè)為主。主要原因在于，國內(nèi)健康消費對本土保健食品不夠友好，而借助跨境電商的國際營養(yǎng)素補充劑企業(yè)卻可以挾跨境電商紅利抄底健康市場，特別是韓國、澳洲、拉美的直銷品牌，他們產(chǎn)品品類豐富，在較長時期內(nèi)將以過渡的方式來開發(fā)國內(nèi)市場。這將大大的刺激國內(nèi)的競爭者。

　　6.輿情

　　直播電商輿情傳播更加復雜。

　　2021年，直播帶貨蓬勃發(fā)展，但也暴露了大量的系統(tǒng)性風險。直播帶貨領域的主播資質、主播營銷規(guī)范，數(shù)據(jù)造假、刷單，稅務問題，消費者權益保障，虛假宣傳、夸大宣傳等問題集中爆發(fā)，社交新零售領域的幾大熱門事件和關鍵詞都與直播帶貨相關。

　　當前，我國正在加緊制定直播電商、社交電商的相關法規(guī)，以便對這個快速發(fā)展的市場進行正向引導?，F(xiàn)階段，市場仍然存在無序競爭，跨越紅線，游走在邊緣地帶的現(xiàn)象，這導致直播電商領域的輿情常常突發(fā)。在發(fā)達的社交媒介推波助瀾下，一些事件在極短時間內(nèi)就會引發(fā)大量的評論、關注，媒體介入。

　　當前，品牌自播已經(jīng)成為直播電商的主體，未來品牌必然需要強化對直播的輿情風險管控，加強直播的內(nèi)部管控體系建設，加強主播、直播團隊的營銷規(guī)范培訓、管理。

　　7.文化

　　企業(yè)社會責任被提到重要高度。

　　由于高壓消極審批和高頻的監(jiān)管之下，今天直銷的文化減少了諸多浮躁，增加了許多務實、 低調的色彩。

　　隨著我國監(jiān)管體制的不斷完善，企業(yè)社會責任已經(jīng)成為社交新零售企業(yè)的必修課。社會責任涵蓋法律、經(jīng)濟、道德社會責任三個主要方面。2021年監(jiān)管和輿情環(huán)境的變化，使很多企業(yè)意識到，積極履行社會責任，是企業(yè)打造積極品牌文化的重要部分。

　　2021年部分大V、頭部主播的稅務監(jiān)察事件，反映了其對企業(yè)社會責任認知的薄弱。而2021年河南、山西賑災和防疫中企業(yè)積極參與的熱情，又充分體現(xiàn)出大部分企業(yè)是積極履行社會責任、回饋社會，擁有強烈的家國情懷。經(jīng)過2021年，大部分企業(yè)意識到，企業(yè)要實現(xiàn)長期經(jīng)營，要為自身營造良好的發(fā)展軟環(huán)境，就必須將履行社會責任的重要性提到新的高度，將之視為企業(yè)日常經(jīng)營的一部分。尤其是今天的中國消費者，對企業(yè)履行社會責任的期待比過去更高。對于積極履行社會責任的企業(yè)，消費者的回饋也比過去更加主動，這類企業(yè)也更能贏得社會文化的認可。

　　在今天的社會文化環(huán)境之下，扎根實體經(jīng)濟，與國家的宏偉規(guī)劃和大局保持高度一致，務實扎根市場、服務消費者的，最終也將得到消費者的積極回應，如2021年的“鴻星爾克現(xiàn)象”。

　　從內(nèi)容的變化上來看，未來企業(yè)履行社會責任，除了公益慈善事業(yè)外，還包括擁護社會主流價值觀，踐行國家大政方針，如鄉(xiāng)村振興、共同富裕、社會主義核心價值觀，對消費者權益的關注等更廣泛的層面。此外，品牌創(chuàng)始人、企業(yè)領導人個人也是社會責任的一個突出重要環(huán)節(jié)。在發(fā)達的互聯(lián)網(wǎng)社交輿情環(huán)境下，他們更容易成為傳播點，也更容易引發(fā)輿情關注（或共鳴或情緒海嘯），因此這部分的輿情管理價值也不可忽視。