2021年度社交零售十大產(chǎn)業(yè)發(fā)展報(bào)告——社區(qū)團(tuán)購(gòu)
依托于社區(qū)和居民關(guān)系,通過(guò)線上線下聯(lián)合實(shí)現(xiàn)生鮮商品流通的一種新零售方式。
概念定義
依托于社區(qū)和居民關(guān)系,通過(guò)線上線下聯(lián)合實(shí)現(xiàn)生鮮商品流通的一種新零售方式,具有區(qū)域化、小眾化、本地化、網(wǎng)絡(luò)化等特點(diǎn)。
發(fā)展歷程
2015:初見(jiàn)萌芽
拼多多、微商等模式誕生打開(kāi)團(tuán)購(gòu)先河,移動(dòng)支付手段逐漸成熟并高速擴(kuò)展使用規(guī)模,為社區(qū)團(tuán)購(gòu)打下技術(shù)和模式基礎(chǔ)。
2016年:進(jìn)入市場(chǎng)
“團(tuán)長(zhǎng)”、“團(tuán)購(gòu)群”等專業(yè)術(shù)語(yǔ)逐漸形成,開(kāi)始出現(xiàn)零散的社區(qū)團(tuán)購(gòu)團(tuán)隊(duì)在QQ群和微信群進(jìn)行運(yùn)營(yíng),雖SKU品類有限,但已初具用戶規(guī)模。
2017年:初有成就
垂直類社區(qū)團(tuán)購(gòu)企業(yè)紛紛上線小程序,諸如興盛優(yōu)選等規(guī)模較大的平臺(tái)布局APP。商品的SKU品類和數(shù)量都大量增長(zhǎng),線下店模式逐步開(kāi)啟,供應(yīng)鏈成為角逐中心。
2018年~2019年:高速發(fā)展
小程序遍地開(kāi)花并進(jìn)入成熟化階段,成為社團(tuán)團(tuán)購(gòu)企業(yè)重要的運(yùn)營(yíng)載體。美團(tuán)、每日優(yōu)鮮等資本逐漸加入,開(kāi)啟多平臺(tái)競(jìng)爭(zhēng)模式。
2020年:爆發(fā)階段
疫情的到來(lái)讓社區(qū)團(tuán)購(gòu)迎來(lái)井噴式增長(zhǎng)。商品品類和數(shù)量飛速擴(kuò)充,京東、滴滴等互聯(lián)網(wǎng)大廠紛紛入局,已成型團(tuán)購(gòu)平臺(tái)加速融資。
2021年:成熟階段
社區(qū)團(tuán)購(gòu)模式基本穩(wěn)定,告別野蠻生長(zhǎng)。美團(tuán)、阿里等資本大廠與興盛優(yōu)選等老牌平臺(tái)持續(xù)角逐,橙心優(yōu)選、十薈團(tuán)等一大批玩家收縮或退場(chǎng),形成多頂級(jí)玩家并存格局。
模式特點(diǎn)
● 線上虛擬平臺(tái)化與線下便利店結(jié)合
以小范圍社區(qū)為主要銷售場(chǎng)景,以生鮮水果等高復(fù)購(gòu)率商品為主,團(tuán)長(zhǎng)為核心人物。便利店呈小規(guī)模、多點(diǎn)式分布,線上線下信息貫通,商品流通效率高。
● 成本低,利潤(rùn)空間大
社區(qū)團(tuán)購(gòu)由團(tuán)長(zhǎng)帶動(dòng)、成員裂變而實(shí)現(xiàn)流量增長(zhǎng),獲客成本相對(duì)傳統(tǒng)電商大大降低且增客速度快,盈利能力強(qiáng);小程序的運(yùn)營(yíng)形式相對(duì)獨(dú)立且便捷,節(jié)省了入駐大型電商平臺(tái)的入駐費(fèi)和抽成,運(yùn)營(yíng)成本也相對(duì)較低。
● 模式易復(fù)制,擁有資本入駐的先天條件
“社群+便利店”的組合門(mén)檻低且效率高,容易通過(guò)加盟的方式進(jìn)行復(fù)制,能滿足資本對(duì)于實(shí)現(xiàn)倍數(shù)增長(zhǎng)的先決條件。
● 消費(fèi)者體驗(yàn)完善
線下的布局讓社區(qū)團(tuán)購(gòu)從效率和售后來(lái)說(shuō)都優(yōu)于傳統(tǒng)電商。
市場(chǎng)畫(huà)像
流量來(lái)源:團(tuán)長(zhǎng)利用關(guān)系鏈建立社群,成員再邀請(qǐng)熟人實(shí)現(xiàn)裂變傳播。社群流量有限,勝在社群數(shù)量較多。
目標(biāo)用戶:一線至三線城市追求便捷的年輕群體以及價(jià)格敏感度較高的中老年群體。
適用商品:有一定毛利空間且復(fù)購(gòu)率較高的生鮮、水果等生活必需品。
趨勢(shì)與挑戰(zhàn)
2019年,國(guó)內(nèi)社區(qū)團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)交易規(guī)模達(dá)到340億元,經(jīng)過(guò)2020年的疫情,其規(guī)模擴(kuò)大接近一倍,達(dá)到720億元。預(yù)測(cè)在2022年,社區(qū)團(tuán)購(gòu)規(guī)模將超過(guò)千億,并不斷向低線城市滲透。隨著各玩家的不斷出局與入場(chǎng),社區(qū)團(tuán)購(gòu)的競(jìng)爭(zhēng)重心也正從不斷的“燒錢(qián)”轉(zhuǎn)向?qū)?yīng)鏈能力的考驗(yàn)。