近日，商務(wù)部發(fā)布的《中國(guó)電子商務(wù)報(bào)告（2020）》顯示，2020年中國(guó)網(wǎng)絡(luò)零售額同比增長(zhǎng)10.9%至11.76萬(wàn)億元，其中社交電商市場(chǎng)規(guī)模預(yù)計(jì)3.7萬(wàn)億，占網(wǎng)絡(luò)零售額比重達(dá)31%；社交電商用戶規(guī)模近7億人，受到資本青睞，成為創(chuàng)投市場(chǎng)的熱點(diǎn)。

　　社交電商儼然成為繼平臺(tái)電商、自營(yíng)電商之后的“第三極”，是中國(guó)網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)的有力支撐，擁有十分可觀的發(fā)展前景。

　　然而，今年8月以來(lái)，社交電商賽道內(nèi)數(shù)位玩家發(fā)展遇阻，貝店疑因資金鏈問(wèn)題而爆雷、“社交電商第一股”云集收退市警示函、淘小鋪主動(dòng)退出賽道……

　　一時(shí)間，社交電商的發(fā)展前景似乎又布滿陰影。在行業(yè)面臨新一輪洗牌之際，有關(guān)社交電商創(chuàng)新發(fā)展模式的討論越來(lái)越多，剩余玩家該如何突圍成了它們必須考慮的問(wèn)題。

　　貝店、淘小鋪相繼隕落

　　今年8月，貝店被曝疑似資金鏈斷裂，數(shù)千家商戶賬款拖欠數(shù)月未能結(jié)清，杭州貝店總部多日來(lái)都聚集著前來(lái)維權(quán)的商家，引發(fā)業(yè)內(nèi)外廣泛關(guān)注。

　　藍(lán)鯨TMT記者從貝店商家處獲悉，在大規(guī)模維權(quán)之前，有幾個(gè)被欠款比較多（500萬(wàn)以上）的商家就去過(guò)貝貝集團(tuán)總部，但對(duì)方始終沒(méi)有針對(duì)欠款給出答復(fù)。商家維權(quán)無(wú)果后，大規(guī)模的現(xiàn)場(chǎng)維權(quán)行動(dòng)于8月9日爆發(fā)，“最開(kāi)始大概有六七十人，10號(hào)大概有130個(gè)人左右，11號(hào)大概200人，但貝貝集團(tuán)高管始終不肯露面?！?/span>

　　據(jù)商家透露，在現(xiàn)場(chǎng)維權(quán)的商家中，單個(gè)商家被欠款最高的有560萬(wàn)元。截至8月12日凌晨，自發(fā)登記被拖欠貨款的商家大概有1300家，涉及總金額超1.3億元。由于部分商家填報(bào)的金額為美元，實(shí)際金額其實(shí)遠(yuǎn)超1.3億元。

　　記者獲悉，截至發(fā)稿，部分商家的前期賬單仍未得到確認(rèn)；而在收到賬單的商家中，有些人甚至發(fā)現(xiàn)平臺(tái)導(dǎo)出的數(shù)據(jù)與實(shí)際有所出入，懷疑平臺(tái)篡改數(shù)據(jù)。至于貝店所欠貨款，大多數(shù)商家表示在大規(guī)模維權(quán)后，貝店方面始終沒(méi)有正面給出解決方案。記者所在的貝店維權(quán)群，仍有不少商家在積極尋求解決方法。

　　在貝店事件發(fā)酵后一個(gè)月，淘寶旗下的社交電商APP“淘小鋪”突然發(fā)出公告，宣布將于10月11日晚間關(guān)停，成為繼貝店之后又一家隕落的社交電商平臺(tái)。

　　根據(jù)淘小鋪的公告，由于業(yè)務(wù)策略調(diào)整，平臺(tái)的商品交易等相關(guān)功能將于2021年10月11日晚間停止。淘小鋪建議用戶在2021年11月25日前提現(xiàn)賬戶余額，使用賬戶中的相關(guān)權(quán)益和服務(wù)。服務(wù)停止后，未提現(xiàn)的余額將自動(dòng)退還到用戶綁定的支付寶賬號(hào)中。

　　盡管背靠阿里這顆“大樹(shù)”，成立于2019年5月的淘小鋪至今不過(guò)存活兩年有余，在行業(yè)發(fā)展前景可觀的環(huán)境下選擇主動(dòng)退出賽道，多少讓人有點(diǎn)驚訝。

　　網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心網(wǎng)絡(luò)零售部主任、高級(jí)分析師莫岱青表示，淘小鋪本質(zhì)是個(gè)電商分銷平臺(tái)，被看做是對(duì)標(biāo)云集、斑馬會(huì)員、貝店等這類分銷類社交電商。相比其他社交電商，淘小鋪雖然依賴淘寶的供應(yīng)鏈體系、數(shù)據(jù)等，但其核心競(jìng)爭(zhēng)力并未突出，加上阿里自身缺乏社交基因，加上逐漸被阿里邊緣化，淘小鋪的關(guān)停也不出乎意料。

　　“社交電商第一股”云集收退市警示函

　　無(wú)獨(dú)有偶，有著“社交電商第一股”之稱的云集，當(dāng)前的處境也不太樂(lè)觀。

　　今年9月底，云集發(fā)布公告稱，公司收到納斯達(dá)克工作人員的通知，由于公司連續(xù)30個(gè)工作日的收盤(pán)價(jià)低于1美元，已經(jīng)不符合納斯達(dá)克的最低上市要求。云集將有180個(gè)工作日，即在2022年3月28日前采取措施以符合納斯達(dá)克要求。

　　為此，云集方面表示，公司打算從現(xiàn)在到2022年3月28日期間監(jiān)測(cè)其收盤(pán)價(jià)，并且正在考慮調(diào)整ADS與A類普通股的比例等其他選項(xiàng)，以重新遵守納斯達(dá)克的最低股價(jià)要求。

　　公開(kāi)資料顯示，云集成立于2015年5月，是提供一站式個(gè)人零售服務(wù)解決方案的電商APP。成立之初，云集采用S2B2C模式為微商賣(mài)家提供貨源，以招募微商店主發(fā)展人員的方式獲客交易，但這一分銷模式備受質(zhì)疑，更是讓該平臺(tái)在2017年吃下958萬(wàn)元巨額罰單。

　　云集創(chuàng)始人、董事長(zhǎng)兼首席執(zhí)行官肖尚略甚至特意發(fā)出了一封題為《958萬(wàn)，我們?yōu)樯缃浑娚探粚W(xué)費(fèi)》的公開(kāi)信，稱這張罰單是針對(duì)云集微店兩年前的App銷售模式，而公司在2016年就對(duì)地推中有爭(zhēng)議的部分進(jìn)行了整改，已經(jīng)成為一家合法合規(guī)的社交電商平臺(tái)。

　　盡管肖尚略在公開(kāi)信中為社交電商正名，但外界依然普遍認(rèn)為分銷類社交電商平臺(tái)的商業(yè)模式涉嫌傳銷，相關(guān)議論一時(shí)間難以平息。此后，云集便著力從社交電商向會(huì)員電商轉(zhuǎn)型，并在2019年5月赴美上市時(shí)對(duì)外宣稱是“中國(guó)會(huì)員電商第一股”。

　　上市首日，云集開(kāi)盤(pán)報(bào)13.42美元，較11美元的發(fā)行價(jià)漲22%，市值超29億美元；而后，云集的股價(jià)便處于震蕩下行的狀態(tài)。今年8月13日至10月15日，云集的收盤(pán)價(jià)已連續(xù)45個(gè)工作日低于1美元/股，最新市值僅剩約1.5億美元。

　　根據(jù)財(cái)報(bào)，2016年至2018年，云集的營(yíng)收分別為12.84億元、64.44億元、130.15億元，增速十分迅猛。不過(guò)，2019年及2020年，云集的營(yíng)收開(kāi)始滑落，分別為116.72億元和55.3億元，同比降幅為10.32%和52.62%。此外，云集已連虧五年，2016至2020年的凈虧損額分別為0.25億元、1.05億元、0.56億元、1.24億元和1.52億元。

　　一位券商研究員表示，“從基本面看，近兩年云集的財(cái)務(wù)狀況可以說(shuō)是每況愈下，難免令投資者擔(dān)憂。這種情緒傳導(dǎo)至二級(jí)市場(chǎng)，大概率也會(huì)不利于公司股價(jià)的提振?！?/span>

　　社交電商再迎洗牌期，剩余玩家如何突圍

　　近年來(lái)，隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，社交電商這一新興的電商模式發(fā)展可謂相當(dāng)迅猛，無(wú)論是市場(chǎng)規(guī)模、企業(yè)數(shù)量及體量還是資本市場(chǎng)關(guān)注度，社交電商都占據(jù)著重要位置。

　　根據(jù)商務(wù)部發(fā)布的《中國(guó)電子商務(wù)報(bào)告（2020）》（下稱“報(bào)告”），2020年社交電商蓬勃發(fā)展，市場(chǎng)規(guī)模預(yù)計(jì)達(dá)3.7萬(wàn)億，在全國(guó)網(wǎng)絡(luò)零售額中占比超31%。報(bào)告指出，社交電商作為一種去中心化的新型商業(yè)模式，信息內(nèi)容化、流量場(chǎng)景碎片化、推廣渠道媒體化、用戶管理大數(shù)據(jù)化、在渠道深度、品類廣度和流通速度上具有獨(dú)特優(yōu)勢(shì)，已成為電子商務(wù)創(chuàng)新的重要力量。

　　不過(guò)，社交電商在高速發(fā)展的同時(shí)，也埋下了不少隱患。報(bào)告顯示，社交電商在合規(guī)治理中容易走入“灰色區(qū)域”，與其他類型的社交電商相比，會(huì)員分銷類存在“涉?zhèn)鳌憋L(fēng)險(xiǎn)的問(wèn)題尤其突出。2020年以來(lái)，中國(guó)裁判文書(shū)網(wǎng)就先后發(fā)布了淘小鋪等多家知名社交電商平臺(tái)因涉嫌傳銷被凍結(jié)賬戶的行政裁定書(shū)。

　　如今，分銷類社交電商平臺(tái)貝店、淘小鋪和云集接連受挫，或主動(dòng)關(guān)停、或發(fā)展停滯，業(yè)內(nèi)普遍認(rèn)為，社交電商賽道勢(shì)必將迎來(lái)新一輪的洗牌期。在行業(yè)發(fā)展可期的環(huán)境下，這再次引發(fā)了外界對(duì)于社交電商平臺(tái)商業(yè)模式的討論。

　　艾媒咨詢分析師認(rèn)為，社交電商運(yùn)營(yíng)的模式雖然能以更低成本獲取流量，但在各種社交玩法探索的同時(shí)，也容易衍生運(yùn)營(yíng)模式問(wèn)題。特別對(duì)于社交零售平臺(tái)，分級(jí)商城運(yùn)營(yíng)的模式如果不注重監(jiān)管容易發(fā)展成為傳銷模式，平臺(tái)及商家需要始終注重電商平臺(tái)產(chǎn)品零售的本質(zhì)，注重運(yùn)營(yíng)模式的合規(guī)性。

　　北京盈科（杭州）律師事務(wù)所股權(quán)高級(jí)合伙人黃偉律師也表示，涉?zhèn)黠L(fēng)險(xiǎn)仍然伴隨著社交電商行業(yè)，而作為社交電商，也一定要牢守幾條發(fā)展紅線，包括發(fā)展人員的層級(jí)數(shù)量、自身行為的欺詐性、產(chǎn)品的定價(jià)是否合理性、產(chǎn)品質(zhì)量是否合格等。

　　面對(duì)新一輪行業(yè)洗牌，社交電商賽道的剩余玩家該如何突圍？網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心主任曹磊指出，未來(lái)社交電商會(huì)進(jìn)入更為激烈的廝殺，模式的轉(zhuǎn)變與創(chuàng)新會(huì)是社交電商發(fā)展的新命題。

　　至于未來(lái)社交電商平臺(tái)的發(fā)展趨勢(shì)，艾瑞網(wǎng)在一份報(bào)告中指出，以流量起步的社交電商平臺(tái)最終將演化成兩種不同路徑：一類仍將以流量運(yùn)營(yíng)為核心關(guān)注點(diǎn)，與電商巨頭進(jìn)行合作，成為電商企業(yè)的導(dǎo)流入口；另一種將不斷深化供應(yīng)鏈的建設(shè)和投入，增強(qiáng)自身的商品履約能力。

　　其中，第一種發(fā)展路徑下的企業(yè)對(duì)商品沒(méi)有把控力，盈利空間相對(duì)受限。第二種發(fā)展路徑下的企業(yè)需要有較大投入，且發(fā)展到一定規(guī)模后不得不直面來(lái)自巨頭的競(jìng)爭(zhēng)壓力。