近日，美麗健康跨國企業(yè)如新攜?騰訊共同打造的微信小程序“如新官方商城”正式上線。據(jù)悉，這是如新自2017年在行業(yè)內(nèi)率先啟動“?切業(yè)務(wù)數(shù)字化、?切數(shù)字業(yè)務(wù)化”為目標(biāo)的數(shù)字化革新戰(zhàn)略以來的又一力作，標(biāo)志著其數(shù)智化生態(tài)建設(shè)取得新的突破。

　　多名業(yè)內(nèi)人士實測發(fā)現(xiàn)“如新官方商城”小程序在幾個方便表現(xiàn)出色：首先通過與微信賬號打通，消費者可以?鍵認(rèn)證免密登陸，極大地簡化了登陸流程，方便消費者瀏覽選購；其次如新大幅優(yōu)化消費者購物體驗路徑，精簡至三個步驟即可完成購買，同時優(yōu)化了分享路徑，讓消費者隨時隨地分享產(chǎn)品體驗、生活方式等；此外，如新小程序官方商城還推出了“?鍵配單”功能，為消費者精選產(chǎn)品搭配，提供優(yōu)秀的產(chǎn)品解決方案，消費者可以?鍵加購，減少決策成本及反復(fù)溝通，從而提升購物體驗。面對智慧零售的大潮，如新看到了微信生態(tài)的巨大商機，攜手騰訊充分利用數(shù)字化營銷工具在小程序中內(nèi)嵌直播功能，用年輕人喜歡的方式，全方位展示產(chǎn)品優(yōu)勢，與消費者零距離互動，全面擁抱數(shù)字化時代。

（如新官方商城小程序界面及其上線首日直播回放截圖）

　　如新小程序官方商城上線首日的訪問次數(shù)超155萬次，新注冊用戶達(dá)16萬，充分展現(xiàn)如新數(shù)智化建設(shè)釋放出的強大力量。同時在上線首日為答謝新老用戶的支持，如新聯(lián)手中國彩妝教父李東田在“如新官方商城”展開了?場以新上市的覓色彩妝系列為主的小程序直播秀，據(jù)悉在2個小時的直播過程中，超10萬人觀看直播，點贊互動590多萬次，直播的彩妝產(chǎn)品及互動形式備受消費者喜愛。

　　歷經(jīng)4年多，如新的數(shù)字化生態(tài)建設(shè)正在穩(wěn)步進行，已脫離了口號和概念的階段，2017年與云計算頭部廠商阿里云進行戰(zhàn)略合作開啟“?切業(yè)務(wù)數(shù)字化”的腳步、2019年年末構(gòu)建起以“星享城”為線上平臺的基礎(chǔ)云架構(gòu)、2020年12月與騰訊達(dá)成戰(zhàn)略合作，引入更多數(shù)字化運營工具，對市場和客戶特征進行精準(zhǔn)分析、持續(xù)加大數(shù)字化營銷、智能化產(chǎn)品和智慧工廠建設(shè)的腳步……

　　新冠疫情發(fā)生后，許多業(yè)態(tài)發(fā)生深刻變化，與此同時“數(shù)字經(jīng)濟”被提到一個新高度，人們更加依賴于“線上”作業(yè)以及社交。如新及時抓住這一趨勢，將數(shù)智化深刻融入整個公司的運營模式之中，并促進了整體運營思維的轉(zhuǎn)變。小程序官方商城正是如新數(shù)字化轉(zhuǎn)型的階段性成果；而之前已上線的“星享城”app則持續(xù)優(yōu)化更新，希望更好地幫助事業(yè)經(jīng)營伙伴融入微信社交生態(tài)圈，提升消費者服務(wù)體驗，沉淀更多私域用戶。

　　今年，“星享城”增加新功能——NU學(xué)堂。這是一個集產(chǎn)品課程直播、商德認(rèn)證、產(chǎn)品認(rèn)證、查看證書以及產(chǎn)品文化事業(yè)相關(guān)在線課程學(xué)習(xí)等功能為一體的移動學(xué)習(xí)平臺。據(jù)悉，NU學(xué)堂將賦能事業(yè)經(jīng)營伙伴展業(yè)拓客，提供豐富的社交化營銷、IP打造、領(lǐng)導(dǎo)力塑造等課程。事業(yè)經(jīng)營伙伴可以利用碎片時間學(xué)習(xí)課程，緊跟數(shù)字經(jīng)濟時代趨勢，同時以如新官方商城小程序為抓手更好地拓展私域流量，擴大客戶群體。

　　如新數(shù)字營銷總監(jiān)徐尤捷表示，“隨著微信小程序的正式上線運營，如新規(guī)劃的在微信體系搭建以小程序官方商城、My Shop和直播購為核心的三大運營矩陣已具雛形，再輔之以朋友圈廣告和騰訊營銷云兩大運營工具，如新將圍繞微信這一社交平臺，打造出一套擁有端到端生態(tài)支撐、全鏈路服務(wù)保障能力的新零售模式。”

　　數(shù)字技術(shù)賦能下的傳統(tǒng)美業(yè)正在蝶變，如新在不斷探索各種可能性，而始終不變的是優(yōu)化客戶體驗以及與事業(yè)經(jīng)營伙伴共同成長?，F(xiàn)在，如新的事業(yè)經(jīng)營伙伴不再是單純依賴面對面交談尋找客戶，他們將依托已搭建的數(shù)字化平臺，拓展線上鏈接能力。未來，事業(yè)經(jīng)營伙伴還將能在微信小程序上創(chuàng)建專屬的個性化商店、開展社群營銷、組織團購等，而消費者也將面對一個全新的購物場景。

　　一切正如如新品牌所承諾的那樣，“激發(fā)今天的信心和明天的期待”。如新的數(shù)字化轉(zhuǎn)型也正一步步從“藍(lán)圖”變?yōu)椤艾F(xiàn)實”，同整個美麗健康產(chǎn)業(yè)一起散發(fā)勃勃生機。