“十四五”開局之年，第二屆跨國公司領(lǐng)導(dǎo)人青島峰會于7月16日圓滿完成。本屆峰會以“跨國公司與中國”為主題，探討跨國公司在重塑全球產(chǎn)業(yè)鏈體系中的重要作用，理清中國市場與跨國公司相互促進(jìn)、共同成長的關(guān)系。

　　峰會現(xiàn)場，康寶萊中國對外事務(wù)副總裁董瑞萍女士接受了本網(wǎng)記者采訪，并對后疫情時代公司戰(zhàn)略與定位等方面進(jìn)行了介紹。

　　康寶萊公司成立于1980年，是一家在美國紐約交易所上市、全球營養(yǎng)和體重管理領(lǐng)域的知名企業(yè)，總部設(shè)在美國加州的洛杉磯，業(yè)務(wù)遍布90多個國家和地區(qū)，員工超過9500人。

　　2000年，康寶萊在中國蘇州設(shè)立工廠并進(jìn)行投產(chǎn)，后期陸續(xù)在長沙、南京設(shè)立工廠，2005年全面進(jìn)入中國市場；2014年在上海設(shè)立中國地區(qū)總部，2020年康寶萊在上海設(shè)立創(chuàng)新研發(fā)中心，強(qiáng)化本土創(chuàng)新研發(fā)能力。康寶萊在中國的業(yè)務(wù)幾乎遍布所有省市，山東是康寶萊業(yè)務(wù)發(fā)展的重要省份；目前康寶萊在中國的戰(zhàn)略布局投資超過1億美元。（其中，蘇州、南京工廠在原料、包裝材料產(chǎn)業(yè)鏈上共有149家合作企業(yè)，2018、2019、2020年的采購金額分別達(dá)4.3億元、2.7億元、3.8億元；長沙工廠在原料、包裝材料產(chǎn)業(yè)鏈上共有41家合作企業(yè)，2018、2019、2020年的采購金額分別達(dá)到2300萬、2400萬、2800萬。在供應(yīng)鏈倉儲運輸快遞環(huán)節(jié)，共有12家合作企業(yè)，2018、2019、2020年的采購金額1.1億元、0.85億元、1.03億元。）

　　以數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略精準(zhǔn)鏈接消費者

　　疫情深刻改變了國際經(jīng)貿(mào)格局，面對后疫情時代，國際供應(yīng)鏈和產(chǎn)業(yè)鏈解構(gòu)與重塑等問題，康寶萊以數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略賦能服務(wù)商，精準(zhǔn)地與客戶建立鏈接，為消費者帶來一站式購物體驗，全面定制個性化營養(yǎng)服務(wù)。

　　康寶萊于2019年下半年攜手騰訊開啟了在華業(yè)務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，為營銷人員開發(fā)基于微信平臺的“康寶萊官方商城”以及服務(wù)商一站式平臺等數(shù)字化工具，全面提升企業(yè)數(shù)字化能力和公司運營效率。同時，在2020年初，康寶萊成立了數(shù)字化商學(xué)院，通過設(shè)立院委會和區(qū)域數(shù)字化推廣大使、邀請外部大咖進(jìn)行內(nèi)訓(xùn)、定制開發(fā)含有康寶萊實戰(zhàn)案例的專屬培訓(xùn)課程等舉措，全面提升服務(wù)提供商運用數(shù)字化技術(shù)的水平。

　　也正是得益于數(shù)字化轉(zhuǎn)型的提前布局，康寶萊在2020年得以從容應(yīng)對新冠肺炎疫情的影響；2020年度全球凈銷售額為55.4億美元，與2019年同期相比增長13.6%，刷新歷史最佳年度銷售業(yè)績紀(jì)錄。中國市場凈銷售額在2020年第一季度和第二季度的增長率分別達(dá)到26.3%和12%。2020年中國凈銷售額為8.09億美元，同比增長7.7%。

　　“提升用戶體驗，是我們2021年工作的方向?！倍鹌颊f到，“我們同時與埃森哲和阿里巴巴建立數(shù)字化合作伙伴關(guān)系，聚焦服務(wù)商和顧客成功，繼續(xù)深入推進(jìn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型工作，提高數(shù)字化工具的使用，關(guān)注數(shù)字化運營，有效推動第二輪數(shù)字化能力落地?！?/span>

　　以創(chuàng)新研發(fā)打造高品質(zhì)科學(xué)產(chǎn)品

　　近年來，康寶萊持續(xù)加大生產(chǎn)及研發(fā)方面的投入力度。依托強(qiáng)大的天然植物提取技術(shù)，確保在整個萃取過程中原料活性成分的穩(wěn)定性和有效性，實現(xiàn)了提取物原料的高品質(zhì)；并堅持直接向國內(nèi)可靠的農(nóng)場采購原料。確?！皬姆N子到餐桌”全程質(zhì)量可控的研發(fā)、采購、生產(chǎn)、銷售鏈條，建立起“產(chǎn)品可追溯”體系，為消費者提供安全有保障的健康產(chǎn)品。

　　康寶萊通過不斷地科學(xué)創(chuàng)新，穩(wěn)步提升其研發(fā)實力。2020年全年上市的新品多達(dá)18款，創(chuàng)下公司的歷史記錄。今年以來，康寶萊又面向市場推出了芒果口味蛋白營養(yǎng)奶昔（隨享裝）、椰子口味蛋白營養(yǎng)粉、康寶萊水悅形片等多款新品，深受中國消費者喜愛。

　　2020年，康寶萊在上海設(shè)立的全球首家產(chǎn)品創(chuàng)新中心投入使用，并結(jié)合中國消費者現(xiàn)狀，針對體重管理系列、目標(biāo)營養(yǎng)系列、運動營養(yǎng)系列，以及其他領(lǐng)域系列產(chǎn)品，不斷挖掘差異化和機(jī)會點，打造核心品類、發(fā)掘新的消費場景與需求，持續(xù)加強(qiáng)產(chǎn)品創(chuàng)新研發(fā)戰(zhàn)略。同步加速引入新產(chǎn)品，除了先期上市的益生菌粉、倍御固體飲料等產(chǎn)品外，引進(jìn)了全新海外購產(chǎn)品倍益衡固體飲料，添加獨特發(fā)酵物EpiCor?，蘊含種維生素、多酚、甾醇、磷脂等營養(yǎng)素。

　　在“品牌年輕化”打造方面，針對年輕一代“有顏有型”的需求，康寶萊推出了接骨木莓膠原蛋白飲品、血橙膠原蛋白肽粉和3款面膜產(chǎn)品，以及Herbalife24運動營養(yǎng)系列產(chǎn)品，向年輕群體傳遞健康的生活理念。

　　值得一提的是，2021年康寶萊旗下多款蛋白營養(yǎng)粉、蛋白營養(yǎng)奶昔產(chǎn)品榮獲低GI產(chǎn)品認(rèn)證證書（GI，Glycemic Index，即食物血糖生成指數(shù)），康寶萊也是率先獲得該認(rèn)證的健康企業(yè)之一。該認(rèn)證由美安康質(zhì)量認(rèn)證研發(fā)中心(ACC)進(jìn)行，ACC是國家認(rèn)證認(rèn)可監(jiān)督管理委員會批準(zhǔn)的認(rèn)證機(jī)構(gòu)，也是中國目前僅有的具備“低GI”認(rèn)證資質(zhì)的兩家認(rèn)證機(jī)構(gòu)之一。

　　疫情常態(tài)化防控以來，越來越多的消費者對于個人營養(yǎng)和健康更加重視，董瑞萍介紹到，“針對市場類營養(yǎng)產(chǎn)品的強(qiáng)勢市場需求，康寶萊不斷加速新品引進(jìn)和研發(fā)，強(qiáng)化免疫力品類，為消費者提供個性化營養(yǎng)補(bǔ)充方案。”

　　目前，康寶萊在美國生產(chǎn)的部分茶粉制粒生產(chǎn)線已經(jīng)轉(zhuǎn)移落戶到南京工廠，進(jìn)一步提高康寶萊全球運營效率；同時，在南京工廠已投資新設(shè)生產(chǎn)線，將廣受歡迎的運動產(chǎn)品系列H24由進(jìn)口改為國內(nèi)生產(chǎn)；此外，康寶萊還在積極尋求膠囊產(chǎn)品開發(fā)的投資項目，以持續(xù)增加新產(chǎn)品線。2020-2021年康寶萊三家工廠對投資茶粉項目、新產(chǎn)品線、安全和質(zhì)量等追加投資1.8億元。

　　對于本次第二屆跨國公司領(lǐng)導(dǎo)人青島峰會，董瑞萍表示，為期二天的峰會活動精彩紛呈，希望未來在注冊報名方面，放寬報名條件，讓公司更多代表參與相關(guān)活動，擴(kuò)大峰會影響。

　　康寶萊將繼續(xù)把“讓全世界更健康、更快樂”的初衷，與滿足消費者日益增長的健康需求、改善消費者健康生活水平的目標(biāo)相結(jié)合，加大依托在中國的供應(yīng)鏈和產(chǎn)業(yè)鏈，加大投資、擴(kuò)大進(jìn)出口貿(mào)易、拉動上下游產(chǎn)業(yè)鏈、跨境電商、擴(kuò)大就業(yè)、創(chuàng)稅收，董瑞萍表示，“康寶萊對中國市場的未來有著非常高的期望,我們堅定看好中國經(jīng)濟(jì)的長期發(fā)展前景，致力于加大在華投資力度，為中國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展貢獻(xiàn)更多力量。”