3月15日，北京朝陽(yáng)區(qū)法院發(fā)布了《北京朝陽(yáng)區(qū)人民法院醫(yī)療美容糾紛案件民事審判白皮書(shū)》（2016年度-2020年度）（下簡(jiǎn)稱《白皮書(shū)》）。

　　數(shù)據(jù)顯示，5年間，朝陽(yáng)區(qū)法院受理的醫(yī)美糾紛案件數(shù)占同期醫(yī)療糾紛案件數(shù)比例逐年上升，該項(xiàng)數(shù)字由2016年的10.8%已經(jīng)上升至27.0%。醫(yī)美糾紛案件的增多和醫(yī)美市場(chǎng)的不斷擴(kuò)容不無(wú)關(guān)系。

　　醫(yī)美市場(chǎng)擴(kuò)容 亂象叢生

　　根據(jù)艾瑞咨詢《2020年中國(guó)醫(yī)療美容行業(yè)洞察白皮書(shū)》數(shù)據(jù)顯示，2010年中國(guó)醫(yī)美市場(chǎng)規(guī)模達(dá)到1769億元，中國(guó)醫(yī)美用戶約1367.2萬(wàn)人，具備醫(yī)療美容資質(zhì)的機(jī)構(gòu)約1.3萬(wàn)家，而合法合規(guī)開(kāi)展醫(yī)美項(xiàng)目的機(jī)構(gòu)僅占行業(yè)的12%。

　　但規(guī)模擴(kuò)大的同時(shí)，醫(yī)美市場(chǎng)價(jià)格混亂、缺乏安全保證等問(wèn)題日益凸顯，國(guó)內(nèi)自2017年起進(jìn)入整治階段，一批非法機(jī)構(gòu)被關(guān)停，行業(yè)洗牌加劇，但仍待進(jìn)一步建立長(zhǎng)效監(jiān)管機(jī)制。

　　在《白皮書(shū)》當(dāng)天的新聞通報(bào)會(huì)上，朝陽(yáng)法院副院長(zhǎng)郭莉蓉表示，該院在案件審理中發(fā)現(xiàn)，虛假宣傳、非法行醫(yī)是涉訴醫(yī)美機(jī)構(gòu)的兩大突出問(wèn)題。

　　朝陽(yáng)區(qū)法院5年審結(jié)的195件醫(yī)美糾紛中，涉及面部整形的糾紛占比最高，約為52.9%。其次為美體塑形類和皮膚美容類，分別占比20.4%和15.6%。植發(fā)/種發(fā)類僅有1件，約占0.3%。

　　涉訴的醫(yī)療美容機(jī)構(gòu)共有77家，其中公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)2家，民營(yíng)醫(yī)療美容機(jī)構(gòu)75家，占到全部糾紛的97.2%。涉訴醫(yī)療美容機(jī)構(gòu)的規(guī)模，有44.1%的美容機(jī)構(gòu)為診所，10.4%的美容機(jī)構(gòu)為門(mén)診部，屬于醫(yī)院的占比約為45.5%。

　　此前北京市消費(fèi)者協(xié)會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)楊曉軍在“強(qiáng)化醫(yī)美行業(yè)自律、科普提升消費(fèi)認(rèn)知”論壇上對(duì)媒體表示，消費(fèi)者產(chǎn)生醫(yī)療美容糾紛的原因主要有：

　　1、個(gè)別醫(yī)療美容機(jī)構(gòu)以盈利為目的，極力鼓動(dòng)消費(fèi)者做醫(yī)療美容手術(shù)，但部分存在虛假?gòu)V告問(wèn)題；

　　2、技術(shù)的問(wèn)題導(dǎo)致美容手術(shù)失敗，甚至出現(xiàn)惡性事件；

　　3、個(gè)別機(jī)構(gòu)、個(gè)別醫(yī)生向消費(fèi)者推薦“藥物”、“化妝品”等，造成不必要的經(jīng)濟(jì)損失；

　　4、部分醫(yī)療美容機(jī)構(gòu)由于資質(zhì)、技術(shù)不達(dá)標(biāo)，或者因?yàn)橘Y金斷裂或者經(jīng)營(yíng)的原因跑路，導(dǎo)致消費(fèi)者受到損失。

　　朝陽(yáng)法院建議 從重處罰

　　根據(jù)此次朝陽(yáng)區(qū)法院發(fā)布的《白皮書(shū)》，5年間，朝陽(yáng)法院受理的醫(yī)療美容糾紛案件中，案由以醫(yī)療損害責(zé)任糾紛和醫(yī)療服務(wù)合同糾紛為主。其中，以醫(yī)療損害責(zé)任糾紛為案由主張侵權(quán)起訴的共有125件，以醫(yī)療服務(wù)合同為案由主張違約起訴的有77件。

　　而醫(yī)美消費(fèi)者主張的損害后果則主要分為：因美容服務(wù)或效果不滿意導(dǎo)致的心理不適，及醫(yī)療美容造成身體器質(zhì)性損害。前者占朝陽(yáng)法院5年審理的醫(yī)療美容糾紛案件的57.9%，后者占比42.1%。在已經(jīng)造成就醫(yī)者器質(zhì)性損害的82件案件中，有52件構(gòu)成傷殘，有5件構(gòu)成1級(jí)傷殘或死亡，兩者占比分別為63.4%和6.1.%。

　　此外，朝陽(yáng)區(qū)法院還統(tǒng)計(jì)了涉訴醫(yī)美機(jī)構(gòu)存在的過(guò)錯(cuò)情形，占96.9%；涉及醫(yī)療美容操作不當(dāng)?shù)募s占90.8%；涉及欺詐、虛假宣傳約占審結(jié)案件數(shù)的72.1%；涉及醫(yī)師或其他專業(yè)技術(shù)人員無(wú)相應(yīng)資質(zhì)的約占61.9%；涉及術(shù)前準(zhǔn)備不充分的約占58.7%；涉及不合理收費(fèi)的約占37.9%件；涉及醫(yī)療產(chǎn)品缺陷的有23.6%；涉及超劑量用藥或錯(cuò)誤用藥約占23.1%；涉及醫(yī)療美容機(jī)構(gòu)超范圍經(jīng)營(yíng)的約占15%。（同一案件可能主張多項(xiàng)過(guò)錯(cuò)情形）。

　　這并不是法院第一次通過(guò)發(fā)布《白皮書(shū)》的形式來(lái)提醒醫(yī)美消費(fèi)者。2020年時(shí)，上海長(zhǎng)寧區(qū)人民法院也公布了一份跨越5年的醫(yī)療美容糾紛案件司法審判白皮書(shū)。當(dāng)時(shí)一定程度上反映了，醫(yī)美糾紛審理過(guò)程困難、審理周期較長(zhǎng)、撤訴率較高，原告主張金額與獲得裁定支持的金額差異較大等問(wèn)題。

　　此前演員高溜在廣州熙施時(shí)光醫(yī)療美容門(mén)診進(jìn)行耳軟骨、肋軟骨和膨體手術(shù)后，鼻頭出現(xiàn)壞死，因該手術(shù)，高溜不得不被迫終止兩部電視劇的演出，損失40萬(wàn)片酬，并面臨200萬(wàn)的違約賠償，而當(dāng)時(shí)涉事醫(yī)美機(jī)構(gòu)僅愿賠償1.98萬(wàn)元。

　　朝陽(yáng)法院向國(guó)家衛(wèi)健委發(fā)送司法建議，提高罰款上限，對(duì)嚴(yán)重違法違規(guī)的醫(yī)療美容機(jī)構(gòu)堅(jiān)決吊銷取締，對(duì)嚴(yán)重違法的相關(guān)單位或個(gè)人實(shí)行終身禁醫(yī)制。